Причинно-следственная диаграмма. Причинно-следственная диаграмма (Causeand effect diagram) применяется, как правило, при анализе дефектов

Причинно-следственная диаграмма ( Causeand effect diagram) применяется, как правило, при анализе дефектов, приводящих к наибольшим потерям (рис. 6). Она позволяет выявить причины таких дефектов и сосре­доточиться на устранении этих причин. При этом анализиру­ются четыре основных причинных фактора: человек, машина (оборудование), материал и метод работ. При анализе этих факторов выявляются вторичные, а, мо­жет быть, и третичные причины, приводящие к дефектам и подлежащие устранению. Поэтому для анализа дефектов и по­строения диаграммы необходимо определить максимальное число причин, которые могут иметь отношение к допущен­ным дефектам. Такую диаграмму в виде рыбьего скелета предложил япон­ский ученый К. Исикава. Ее называют также «ветвистой схе­мой характерных факторов» или диаг­раммой «четыре М» - по составу четырех основных факто­ров: Man, Method, Material, Machine.

Рис. 6. Причинно-следственная диаграмма

Дата добавления: 2014-01-15