Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Общие рекомендации при использовании нормы управляемости




Норма управляемости в пределах 5—7 человек для руководящих должностей в подразделениях со значительным удельным весом работ творческого нестандартного характера, высокой квалификации или частыми отклонениями от заранее намеченной технологии процесса
Норма управляемости в пределах 10—12 человек для руководящих должностей в подразделениях с достаточно устоявшимся характером работ, в значительной мере определяемым стандартными организационно-управленческими процедурами
Норма управляемости не должна превышать 15—17 человек на среднем уровне управления
Норма управляемости до 40 человек иначе коллектив становится неуправляемым на нижнем уровне (для мастеров),

Коммуникация – это обмен информацией между людьми (сторонами). Обмен информацией необходим при реализации любой из функций менеджмента (планирование., организация, мотивация, контроль). Он является важнейшим условием принятия обоснованных решений, играет огромную роль в межличностных отношениях.

Процесс коммуникации осуществляется при наличии следующих элементов:

ü Отправитель – лицо, доносящее определенные идеи

ü Сообщение – информация

ü Канал связи – средство передачи информации

ü Получатель – лицо, которому адресовано сообщение.

ü

Процесс коммуникации можно представить в виде последовательности нескольких взаимосвязанных этапов:

 

Рисунок. Модель процесса коммуникации

ü Формулировка идеи – отправитель решает, какую именно идею он хочет сообщить адресату, отбирает информацию.

ü Кодирование информации – кодирование информации с помощью символов (слов, интонации, жестов, рисунков и т.д.).

ü Выбор канала связи и передача сообщения – напр., телефон, телефакс, эл.почта, компьютерные сети и т.д.

ü Декодирование связи – перевод символов сообщения в мысли получателя: получатель декодирует сообщение; необходима обратная связь (реакция получателя на принятое сообщение).

ü Интерпретация сообщения – на этом этапе отправитель и получатель меняются местами: получатель становится отправителем, формируя свой ответ, в котором содержатся его интерпретация полученного сообщения, а первоначальный отправитель- получателем, ожидающим ответа.

ü Передача ответа – передача сформулированного ответа получателю.

В системах передачи информации всегда присутствует шум – то, что искажает смысл сообщения. Поэтому необходимо учитывать влияние шума в процессах коммуникации.

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-20; Просмотров: 383; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.01 сек.