Жизненный цикл изделия

УТИЛИЗАЦИЯ

ЭКСПЛУАТАЦИЯ

ПРОИЗВОДСТВО

РАЗРАБОТКА

И Э Т Р

Интерактивные электронные технические руководства

Потребитель является полноправным участником ЖЦИ на этапе экс-

плуатации изделия и ему необходимо обеспечить доступ в ЕИП. Однако ис-

пользование для этих целей PDM -системы нецелесообразно в силу ее боль-

шой стоимости и значительного срока внедрения и освоения. Учитывая это, а

также то, что потребителю необходимы только эксплуатационные данные об

изделии, в качестве средства доступа к ЕИП он будет использовать не PDM -

систему, а интерактивные электронные технические руководства (ИЭТР).

Интерактивное электронное техническое руководство – это техническое ру-

ководство, предоставляемое заказчику в электронной форме на мобильном

носителе, либо при помощи Internet [1–3].

Интерактивное электронное техническое руководство предоставляет

пользователю следующие возможности:

• отображение информации в удобном для пользователя виде (техниче-

ское руководство, каталог деталей, информация для заказа запчастей и т. д.);

• возможность обновления информации об изделии в связи с ремонтом,

модификацией, применением особых, новых материалов при обслуживании;

• возможность использования встроенных в систему документации по-

исковых и диагностических систем.

С точки зрения концепции CALS, предусматривающей преемствен-

ность в передаче информации на всех стадиях жизненного цикла, ИЭТР – это

документ, формируемый в значительной степени автоматически на основе

конструкторского описания изделия. Если в подразделении, в котором созда-

ется ИЭТР, используется PDM -система, то все исходные материалы (тексто-

вые, графические, звуковые и т. д.) берутся из нее в готовом виде.

Общие требования к содержанию, стилю и оформлению ИЭТР пере-

числены в ГОСТ Р 50.1.029–2001, а требования к логической структуре базы

данных ИЭТР в ГОСТ Р 50.1.030–2001.

Информационное наполнение ИЭТР происходит главным образом на

стадиях разработки и производства изделия, а применение ИЭТР на стадии

эксплуатации и утилизации (рис. 1.10).

Информационно-техническое сопровождение изделия

Обучение обслуживающего

персонала

Подготовка к эксплуатации

Техническое обслуживание

объекта

Поиск и устранение неис-

правностей

Заказ запчастей

Ремонт

Транспортировка

Рис. 1.10. Место ИЭТР в ЖЦИ

В целом ИЭТР – это структурированный комплекс взаимосвязанных

технических данных, призванный предоставить в интерактивном режиме

справочную и описательную информацию об эксплуатационных и ремонт-

ных процедурах, связанных с конкретным изделием. Самые сложные ИЭТР

дают возможность прямого взаимодействия с модулями диагностики изде-

лий, а также организации автоматизированного заказа запасных частей и ма-

териалов. Это руководство включает в себя базу данных (БД), в которой хра-

нится вся информация об изделии, и электронную систему отображения

(ЭСО), предназначенную для визуализации данных и обеспечения интерак-

тивного взаимодействия с пользователем. Информация в нем может быть

представлена в виде текста, графических изображений, 3D -моделей, анима-

ционных, аудио- и видеороликов, наглядно показывающих отдельные опера-

ции по обслуживанию или ремонту изделия. Информационное наполнение

ИЭТР осуществляется главным образом на стадиях разработки и производст-

ва изделия, а его применение соответствует стадиям эксплуатации и утилиза-

ции.

На российском рынке представлено несколько программных продуктов

для создания ИЭТР. Из специального ПО можно выделить Technical Guide

Builder – разработка отечественного НИЦ CALS -технологий «Прикладная ло-

гистика» (параграф 2.3), а также зарубежные программные средства Adobe

FrameMaker 6 + SGML фирмы Adobe, PIDOC Suite фирмы PI Associes SA,

Change 6, 7 & 8 Authoring Pack for FrameMaker+SGML компании Mekon Ltd,

AcquirED и LBSTrain фирмы Logistics Business Systems.

На практике выделяют несколько классов ИЭТР, каждый из которых

характеризуется определенной функциональностью и стоимостью:

Класс 1 – бумажно-ориентированные электронные документы. Отска-

нированные страницы бумажных руководств. Электронный документ – ко-

пия бумажного руководства. Преимущества: большие объемы бумажной до-

кументации заменяет компактный электронный носитель. Недостатки: не до-

бавляет никаких новых функций по сравнению с бумажными руководствами.

Класс 2 – неструктурированные документы. Текстовые электронные

документы. Преимущества: возможность использования аудио- и видео-

фрагментов, графических изображений и возможность осуществлять поиск

по тексту документа. Недостатки: ограниченные возможности обработки ин-

формации.

Класс 3 – структурированные документы. Начиная с класса 3, руково-

дства представляют собой документы, имеющие три компонента: структура,

оформление и содержание. Кроме того, начиная с класса 3, ИЭТР имеют

стандартизированный интерфейс пользователя. Преимущества: существует

возможность стандартизировать структуру, оформление и пользовательский

интерфейс руководств (например, в соответствии с отраслевыми стандартами

на эксплуатационную документацию), стандартизированный интерфейс

пользователя позволяет облегчить работу с ИЭТР. Недостатки: при создании

руководств к сложным промышленным изделиям появляются проблемы

управления большим объемом информации.

Класс 4 – интерактивные базы данных. Руководства данного класса ис-

пользуют для хранения информации СУБД. Преимущества: можно создавать

технические руководства большого объема. Недостатки: отсутствие системы

диагностики изделия.

Класс 5 – интегрированные базы данных. Дают возможность прямого

взаимодействия с электронными модулями диагностики изделий, что суще-

ственно облегчает обслуживание и ремонт изделия. Преимущества: возмож-

ность проведения диагностики изделия. Недостатки: очень высокая стои-

мость создания. Вариант использования конкретного класса ИЭТР зависит от

сложности изделия, финансовых и технических возможностей пользователя.

Использование ИЭТР дает следующие преимущества по сравнению с

традиционными бумажными техническими руководствами:

• сокращение на 20–25 процентов сроков освоения новых изделий по-

требителем;

• обновление информации гораздо проще, чем в бумажных руково-

дствах;

• встроенная система диагностики неисправностей.__

Дата добавления: 2014-01-20