Стандарты, обеспечивающие качество продукции

МЕЖОТРАСЛЕВЫЕ СИСТЕМЫ (КОМПЛЕКСЫ) СТАНДАРТОВ

Межотраслевые системы (комплексы) стандартов призваны устанавливать наиболее эффективную последовательность организационных или технологических процедур в целях обеспечения поставленных целей.

Наличие системы может быть доказано, если она представлена в документированном виде. Совокупности стандартов межотраслевого значения представлены в таблице 1.

Все межотраслевые стандарты можно условно разделить на три направления:

- стандарты, обеспечивающие качество продукции (работ, услуг);

- стандарты по управлению и информации;

- стандарты социальной сферы.

Таблица 1 – Перечень систем межгосударственных и государственных стандартов

Наименование систем	Аббревиатура в обозначении стандарта	Шифр в обозначении стандарта	Категория стандартов
Государственная система стандартизации РФ	ГСС (НСС)	1.	ГОСТ Р
Единая система конструкторской документации	ЕСКД	2.	ГОСТ
Единая система технологической документации	ЕСТД	3.	ГОСТ
Система показателей качества продукции	СПКП	4.	ГОСТ
Унифицированная система документации	УСД	6.	ГОСТ, ГОСТ Р
Система информационно-библиографической документации	СИБИД	7.	ГОСТ
Государственная система обеспечения единства измерений	ГСИ	8.	ГОСТ, ГОСТ Р
Единая система защиты от коррозии и старения	ЕСЗКС	9.	ГОСТ
Система стандартов безопасности труда	ССБТ	12.	ГОСТ, ГОСТ Р
Репрография		13.	ГОСТ, ГОСТ Р
Единая система технологической подготовки производства	ЕСТПП	14.	ГОСТ
Система разработки и постановки продукции на производство	СРПП	15.	ГОСТ, ГОСТ Р
Система стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов		17.	ГОСТ, ГОСТ Р
Единая система программных документов	ЕСПД	19.	ГОСТ
Система проектной документации по строительству	СПДС	21.	ГОСТ Р
Безопасность в чрезвычайных ситуациях	БЧС	22.	ГОСТ Р
Расчеты и испытания на прочность		25.	ГОСТ
Надежность в технике		27.	ГОСТ
Информационная технология		34.	ГОСТ Р
Система сертификации ГОСТ Р		40.	ГОСТ Р
Система аккредитации в РФ		51.	ГОСТ Р

Стандарты данного направления можно представить в следующих группах:

1) стандарты технической подготовки производства (шифр системы 2., 3., 14., 15.);

2) стандарты, обеспечивающие качество на стадии эксплуатации;

3) стандарты по системам качества;

4) стандарты, определяющие требования к отдельным свойствам продукции (шифр системы 27., 29.);

5) стандарты по Системе сертификации ГОСТ Р (шифр системы 40.);

6) стандарты по Системе аккредитации в РФ (шифр системы 51.).

Рассмотрим стандарты первых 3-х групп.

Система стандартов технической подготовки производства.

Основой технической подготовки производства изделий машиностроения и приборостроения является конструкторская и технологическая подготовка. В совокупности с НИР они составляют этап создания изделия, на котором формируется качество продукции. На данном этапе должно обеспечиваться также рациональное сочетание интересов заказчика, разработчика, изготовителя и потребителя. Главной задачей этого этапа является создание изделия высокого технического уровня при одновременном сокращении цикла и снижении трудоемкости процессов разработки и освоения новой техники, повышении гибкости производства. На создание продукции высокой эффективности направлены комплексы стандартов, прежде всего межгосударственных:

- Система разработки и постановки продукции на производство (СРПП);

- Единая система конструкторской документации (ЕСКД);

- Единая система технологической документации (ЕСТД);

- Система автоматизированного проектирования (САПР).

Большое место в этой совокупности стандартов отведено стандартизации технических документов. Эффективность стандартизации обеспечивается за счет:

- исключения затрат на переоформление документов при их передаче на другие предприятия и в организации;

- упрощения текстовых документов и графических изображений и связанного с этим снижения затрат на подготовку и применение документов;

- расширения унификации соответственно при конструировании, разработке технологических процессов, подготовке оснастки и т.д.;

- повышения качества разработок, отражаемых в технических документах.

Например, при использовании ЕСКД производительность труда ИТР возрастает на 25-30%.

Важным направлением в развитии систем технической подготовки производства является система автоматизированного проектирования (САПР), которая позволяет резко сократить время конструирования новых моделей.

Велика роль Системы разработки и постановки продукции на производство (СРПП) в формировании качества продукции на стадиях проектирования и начальных этапах производства продукции. Роль проектирования в обеспечении качества продукции видна из данных Европейской организации по качеству: при оценке причин отказов действует правило «70-20-10», согласно которому 70% отказов происходят из-за недостатков проектирования, 20% - из-за некачественного изготовления и 10% - из-за нарушения правил эксплуатации. В стандартах СРПП регламентирован порядок работы на двух этапах технической подготовки:

- при разработке продукции - процессов создания образцов и технической документации, необходимых для организации промышленного производства;

- при постановке продукции на производство - совокупности мероприятий по организации промышленного производства.

Стандарты, обеспечивающие качество продукции на стадии эксплуатации. В эту группу входят стандарты на эксплуатационные документы (ЭД) - руководства по эксплуатации, паспорта, этикетки. Основополагающим стандартом является ГОСТ 2.601 «ЕСКД. Эксплуатационные документы». В нем определяются требования к структуре и содержанию ЭД на изделия сложной техники. В частности, стандарт обязывает изготовителей выделять раздел «Указания по технике безопасности», а в самом разделе акцентировать внимание пользователей на выполнение отдельных правил эксплуатации за счет предостерегающих указаний типа «Запрещается!», «Помните!».

Чем грамотнее составлен ЭД, тем эффективнее потребитель подключается к управлению качеством товара, ведь известно, что 20% случаев преждевременного отказа бытовой техники на этапе эксплуатации связаны с нарушением правил эксплуатации.

Дата добавления: 2014-01-11