Методам получения информации

Времени существования

ТЕМА 12 ПАНЕЛЬНЫЙ МЕТОД ОПРОСА

Панель – выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям, причем предмет исследования остается постоянным. Членами панели могут быть отдельные потребители, семьи, организации торговли и промышленности, эксперты и т.д.. Панельный метод опроса имеет преимущества по сравнению с обычными одноразовыми опросами: он дает возможность сравнивать результаты последующих опросов с итогами предыдущих и устанавливать тенденции и закономерности развития изучаемых явлений.

В ходе проведения панельных опросов:

1.изучают мнения и оценки обследуемых относительно товаров и организации торговли, их изменение во времени;

2. выявляют решения и намерения опрошенных и их реализацию;

3. выявляют различия в поведении потребителей, принадлежащих к иным социальным слоям, живущих в разных регионах и городах и пленных пунктах разного типа;

4. изучают мотивы покупки и прогнозируют их развитие и др.

Все виды панелей подразделяются по:

1.1 краткосрочные существуют не более года)

1.2 долгосрочные (не более пяти лет). Долгосрочные панели могут давать непрерывную либо периодическую информацию. Непрерывная информация фиксируется в дневниках ежедневно, а сами дневники высылаются организаторам исследования через определенные промежутки времени. Периодическая информация поступает по мере проведения опросов в виде заполненных анкет.

2. характеру изучаемых единиц (субъектов):

2.1 потребительские, членами которых выступают индивидуальные потребители, семьи или домашние хозяйства;

2.2 торговые, членами которых являются торговые организации и отдельные лица, занимающиеся торговлей;

2.3 промышленных предприятий, выпускающих исследуемые товары

2.4экспертов-специалистов по изучаемой проблеме.

3. характеру изучаемых проблем (предметов изучения):

3.1 общие

3.2 специализированные. Специализированные панели могут быть созданы для изучения отдельных товаров или товарных групп.

4.1 члены панели высылают требуемую информацию (заполненные дневники, опросные листы) почтой;

4.2 члены панели интервьюируются;

4.3 члены панели заполняют дневники или опросные листы, но собирают информацию специальные работники;

4.4 члены панели интервьюируются через определенный промежуток времени, а внутри временного интервала высылают информацию по почте.

Панели так же подразделяются на:

1. традиционные. При использовании традиционных панелей одни и те же вопросы задаются участникам панели при каждом обследовании.

2. нетрадиционные. К числу последних относятся широко используемые общедоступные панели (omnibus panels). При использовании общедоступной панели каждое обследование может иметь разные цели и при этом могут задаваться разные вопросы, причем задается только один или очень ограниченное количество вопросов большому числу опрашиваемых. Например, маркетолог с помощью данного метода быстро получить информацию о мнении определенной группы потребителей относительно продукта двух различных марок.

Целесообразность использования тех или иных панелей определяется характером решаемых задач и выделяемым объемом средств.

Дата добавления: 2014-01-20