В.1.Система как единство динамических и структурных компонентов. Функции и морфология организации

Типы и структуры организаций. Социальная организация.

Занятие №1. «Типы и структуры организаций. Социальная организация».

В.1. Система как единство динамических и структурных компонентов. Функции и морфология организации.

В.2. Структура как механизм, обеспечивающий воспроизводство и повторяемость социальных функций.

В.3. Типы структур.

Фундаментальным понятием общей теории систем как базовой теоретической дисциплины является понятие «система».

Категория системы есть научный инструмент исследования объектов, процессов и управления ими. На сегодня существует множество определений понятия «система». В первом приближении можно воспользоваться нормативным определением понятия «система».

Система (греч. — «составление из частей», «соединение», от «соединяю, составляю»)—объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, а также знаний о природе и обществе (БСЭ, т. 39, с. 158).

Система есть упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов (частей), закономерно образующих единое целое, обладающее свойствами, отсутствующими у элементов и отношений, его образующих.

При такой трактовке системами являются: живой организм, образуемый совокупностью клеток; предприятие, объединяющее и связывающее в единое целое множество производственных процессов, коллективов людей, различные виды ресурсов, готовую продукцию и т. д.

Рассмотрим содержание входящих в определение системы терминов: «части», «свойства» и «связи».

Из определения системы и ее окружающей среды следует, что любая система может быть подразделена на подсистемы, части, объекты, причем имеется неограниченное множество таких частей.

Свойство — это качество параметров частей и системы. Свойства позволяют описывать объекты системы количественно, выражая их в единицах, имеющих определенную размерность. При этом свойства частей могут изменяться в результате действия системы.

Связи — это то, что соединяет части и свойства в системном процессе в единое целое. Связи существуют между всеми системными элементами и между системами и подсистемами.

Наиболее точно отвечает современным требованиям определение системы, предложенное выдающимся русским физиологом П. К. Анохиным: «Системой можно назвать только такой комплекс избирательно вовлеченных

элементов, у которых взаимное действие и взаимоотношения принимают характер взаимодействия компонентов на получение фиксированного полезного результата».

В этом определении заложено одно из свойств системы — свойство синергетичности элементов, то есть взаимодействия элементов для получения полезного результата.

Как и всякое фундаментальное понятие, термин «система» лучше всего конкретизируется в процессе рассмотрения его основных свойств.

Обзор различных толкований этого понятия показывает, что существуют по меньшей мере шесть свойств, которыми должен обладать объект, чтобы можно было его считать системой.

Целостность и членимость. Система есть прежде всего целостная совокупность элементов. Это означает, что, с одной стороны, система— целостное образование и, с другой — в ее составе отчетливо могут быть выделены целостные объекты (элементы). При этом следует иметь в виду, что элементы существуют лишь в системе. Вне системы это в лучшем случае объекты, обладающие «системнозначимыми» свойствами. При вхождении в систему элемент приобретает системноопределенное свойство взамен системнозначимого.

Под элементом системы обычно понимают такой объект, выполняющи определенные функции, который в условиях данной задачи не подлежит расчленению на части.

Между элементами (частями) в системе устанавливаются определенные отношения, обуславливающие те или иные ее свойства. Эти отношения и свойства, характеризующие взаимосвязь, упорядоченность и взаимодействие всех элементов, являются конкретным проявлением главного принципа системного подхода— целостности системы.

Все части системы взаимозависимы. Если одна из них будет отсутствовать или неправильно работать, то и вся система либо не будет работать вообще, либо будет работать неэффективно.

Все биологические организмы представляют собой системы. Наша жизнь и здоровье зависят от того, насколько правильно функционируют многие взаимозависимые органы. Поэтому врач при лечении больного собирает информацию о дыхании, об обмене веществ, пульсе, привычках в еде, стрессах и т. п., прежде чем поставить диагноз и выписать вам лекарство.

Все организации являются социотехническими системами. Хороший руководитель, так же как и врач, должен собирать информацию обо всех существенных элементах организации, для того чтобы диагностировать проблемы и предпринимать корректирующие действия.

Таким образом, для системы первичным является признак целостности, то есть она рассматривается как единое целое, состоящее из взаимодействующих частей, часто разнокачественных, но одновременно совместимых.

При этом объекты (части) функционируют как единое целое каждый объект,

подсистема, элемент работают ради единой цели, стоящей перед системой в целом.

2. Связи. Наличие существенных устойчивых связей (отношений) между элементами или (и) их свойствами, превосходящих по мощности (силе) связи (отношения) этих элементов с элементами, не входящими в данную систему, является следующим атрибутом системы.

В любой системе устанавливаются те или иные связи (отношения) между элементами.

Однако с системных позиций значение имеют не любые, а лишь существенные связи (отношения), которые с закономерной необходимостью пределяют интегративные свойства системы. Указанное свойство отличает систему от простого конгломерата и выделяет ее из окружающей среды в виде целостного образования. Связь можно определить как физический канал, по которому обеспечивается обмен между элементами системы и системы с окружающей средой веществом, энергией и информацией. Отношение—это тоже связь между какими-либо объектами, представленная в абстрактной форме, являющейся отображением «физически наполненных», реальных связей, так что отношение можно назвать не наполненной связью.

Сравнительно просто оценивается мощность вещественных и энергетических связей по интенсивности потока вещества или энергии. Для информационных связей оценкой потенциальной мощности может служить ее пропускная способность, а реальной мощности—действительная величина потока информации. Однако в общем случае при оценке мощности информационных связей необходимо учитывать качественные характеристики передаваемой информации (ценность, полезность, верность и т. п.).

Роль связи в системе определяется характером ее влияния на эффективность хода процессов.

3. Организация. Это свойство характеризуется наличием определенной организации, что проявляется в снижении энтропии (степени не определенности, неорганизованности) системы по сравнению с энтропией системоформирующих факторов, определяющих возможность создания системы.

К системоформирующим факторам относятся: число элементов системы; число системнозначных свойств элемента; число существенных связей, которыми может обладать элемент; число системнозначных свойств связей, разнообразие пространственной и временной организации процессов.

Возникновение организации в системе — это, по существу, формирование существенных связей элементов, упорядоченное распределение связей и элементов в пространстве и во времени. При формировании связей складывается определенная структура системы, а свойства элементов трансформируются в функции (действия, поведение), связанные с еще одним свойством системы — ее интегративными качествами.

4.Существование интегративных качеств (свойств), то есть таких качеств, которые присущи системе в целом, но не свойственны ни одному из ее элементов в отдельности.

Наличие интегративных качеств показывает, что свойства системы хотя и зависят от свойств элементов, но не определяются ими полностью. Отсюда важный вывод: 1)система не сводится к простой совокупности элементов; 2) расчленяя систему на отдельные части, изучая каждую из них в отдельности, нельзя познать все свойства системы в целом.

5. Система характеризуется универсальной схемой эволюции, сочетанием

детерминизма и стохастичности, нестабильности, неравновесности и нелинейности, редукционизма и холизма, сочетанием циклической и хаотической форм развития.

Прежде всего, все системы подчиняются единым законам эволюции. Законы развития подчиняются как детерминистическим (закономерным), так и стохастическим (вероятностным, случайным) причинам, для гармонического состояния требуется сочетание того и другого.

Редукционизм сводил изучение сложных систем к анализу отдельных ее составляющих частей и элементов к их взаимодействию. Но такой метод (подход) оказался недостаточным. Формирование коллективного поведения элементов и образование из них системы требует другого методического подхода, получившего название холистического (целостного).

И наконец, последнее: в современных условиях развития социально экономических систем на первый план выходит проблема неустойчивой нелинейной динамики.

6. Существование у системы свойства синергетичности элементов, то есть элементов, у которых взаимное действие и взаимоотношения принимают характер взаимодействия компонентов на получение фиксированного полезного результата.

Новая концепция самоорганизации, выдвинутая синергетикой, основное внимание обращает на раскрытие конкретных механизмов взаимодействия элементов, приводящее к их упорядочению и образованию устойчивых структур.

Таким образом, в самом общем случае понятие «система» характеризуется:

• наличием множества элементов;

• наличием существенных связей между ними;

• целостным характером данной организации, структуры или процесса;

• наличием интегративных качеств;

• циклической и хаотической формой развития;

• взаимодействием компонентов на получение фиксированного полезного

результата.

Любой объект, который обладает всеми из шести рассматриваемых свойств, и будем называть системой.

Концепции систем у биологов и социологов в основном схожи. Многие теоретики в области теории организации и управления стремятся присоединиться к этому направлению и способствовать развитию подхода, который подразумевает попытку создания окончательного основного принципа — объединения всех наук в одну большую концептуальную модель. Общая теория систем предоставляет теоретикам организации образец «интегрирования в модель их систем» всех разнообразных знаний из смежных дисциплин.

Аналитической базой современной теории организации являются определенные ее качества — то, что она основывается на данных опытного исследования и плюс ко всему ее интегрирующий характер. Эти качества сформулированы в философском учении, исходящем из предпосылки, что единственным значимым путем изучения организации является изучение ее как системы. Современная теория организации и общая теория систем схожи в том, что они рассматривают систему как объединенное целое, как некую совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, обладающих свойствами целостности, эмерджентности и устойчивости. С этой точки зрения понятие «организация» как упорядоченное состояние целого тождественно понятию «система». Система — это не что иное, как организация в статике, то есть некоторое зафиксированное на данный момент состояние упорядоченности в пространстве.

Однако понятие «организация» несколько шире понятия «система», так как отражает не только состояние порядка, но и процессы по упорядочению. Именно эта двойственность природы понятия «организация» делает ее трактовку более содержательной. Понятия организации и системы связаны весьма тесно. Однако организация охватывает только такие свойства элементов, которые связаны с процессами сохранения и развития целостности, т. е. существования системы. Организация возникает в том случае, когда между некоторыми исходными объектами (явлениями) возникают закономерные, устойчивые на определенном временном отрезке связи или (и) отношения, актуализирующие какие-то свойства элементов и ограничивающие иные их свойства. При рассмотрении 3-го свойства системы отмечалось, что организация связана с упорядоченностью и согласованностью функционирования более или менее дифференцированных и автономных частей системы и проявляется прежде всего в снижении энтропии по сравнению с энтропией системоформирующих факторов. Однако изменение энтропии является лишь частной, хотя в значительной мере и ведущей, характеристикой организованности. Организация проявляется в структурных особенностях объекта, характере его функционирования, сложности, способности сохранения системы и ее развития и т. п. По этим причинам здесь остановимся лишь на характеристиках общего плана: степени организованности, сложности организации и совершенстве (высоте) организации.

Степень организованности обычно связывают с негэнтропией системы. Считается, что чем выше негэнтропия системы (ниже ее энтропия), тем выше степень— предсказуемости поведения системы. Однако такое определение недостаточно конструктивно, поскольку не позволяет сравнивать различные по сложности системы. Действительно, при одном и том же уровне энтропии более сложная система будет иметь большую степень организованности, чем менее сложная.

Сложность системы. Данная характеристика является одной из важнейших в рамках информационного подхода. Проблема сложности в природе, технике и обществе требует всесторонних и интенсивных исследований. Результаты этих исследований составляют важную предпосылку решения многих теоретических и практических вопросов и могут принести значительный эффект при создании и использовании систем.

Среди основных факторов, влияющих на сложность системы, обычно выделяют: число элементов, число связей, разнообразие элементов и связей и число уровней иерархии системы. Очевидно, что эти факторы определяют сложность лишь со «статической» стороны.

В то же время понятие сложности связывают и с условиями создания и использования объекта, в частности с условиями поддержания его в работоспособном состоянии.

Сложность является важным классификационным признаком систем. К сожалению, из-за отсутствия надежных методов оценки сложности останавливаются лишь на таких определениях, как «простая», «сложная», «очень сложная система».

Фундаментальным открытием, лежащим в основе теории организации, является представление предприятия как системы высочайшего порядка сложности, системы, частями которой являются люди.

Большие и сложные системы имеют следующие отличительные признаки:

Сложную внутреннюю организацию — сочетание социальной(людей), технической (оборудование, машин и механизмов), экономической (ограниченность ресурсов) и информационной (потоки информации для принятия решений) составляющих.

Наличие выделяемых частей или подсистем, имеющих содержательный характер деятельности соответственно многоцелевому аспекту функционирования системы.

3. Наличие большого числа разнообразных внутренних связей в каждой подсистеме между ее элементами и минимально необходимых внешних связей между подсистемами.

4. Наличие большого числа разнообразных связей между системой в целом и

элементами внешней среды (поставщики, потребители, конкуренты, государство и т. п.).

5. Циркуляция внутри системы больших материальных и информационных потоков, а отсюда необходимость организации разветвленной информационной сети, обеспечивающей рациональное функционирование системы.

6. Иерархическая структура управления с вертикальными (внешними) и горизонтальными (внутренними) связями между частями (под системами), соответственно сочетающая принципы централизованного и децентрализованного управления.

Указанные признаки больших и сложных систем должны обязательно учитываться при построении организационных систем и их подразделений, а также выступать в качестве критериев при анализе правильности построения и функционирования действующих систем.

Рассмотрение организации как системы является весьма продуктивным, так как позволяет рассматривать и конкретизировать основные положения теории организации на примере теории организаций.

Классификация систем. Многообразие систем весьма велико, и полной их

классификации в настоящее время еще нет Более того, не выработаны окончательно и принципы классификации. Чаще всего на первое место выдвигается субстанциональный признак. По этому признаку можно выделить три класса систем.

Естественные системы — системы, существующие в объективной действительности (неживой и живой природе, обществе). Живая клетка, организм, популяция, общество — примеры такого рода систем.

Концептуальные, или идеальные, системы — системы, отражающие реальную действительность, объективный мир. Обычное восприятие, совокупность тех или иных представлений, выраженные, например, в музыкальном или литературном произведении, научные теории — все это примеры идеальных систем, с той или иной степенью полноты и точности отражающих объективно существующую действительность.

Искусственные системы — системы, созданные человеком. Диапазон этих систем весьма широк — от простейшего механизма до сложнейших производственных комплексов; от отдельной бригады, кафедры, лаборатории, воинского подразделения до министерства. Первые составляют подкласс технических систем, а вторые — организационных.

Дата добавления: 2014-01-20