КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Вопрос 1. Понятие и виды управленческих решений
Лекция 16. Социально-психологические основы принятия управленческих решений. (2 часа) Учебные вопросы: 1. Понятие и виды управленческих решений. 2. Психологические особенности процесса принятия решения. 3. Психология деятельности руководителя при принятии управленческих решений. 4. Методы индивидуального и группового принятия решений.
На всех стадиях управления принимаются управленческие решения. Одним из показателей эффективной деятельности руководителя является его способность принимать правильные решения. Дополнить см. Кишкель с. 227 Технология принятия решений. Процесс принятия решений включает следующие стадии: Выработка и постановка цели (формулировка проблемы)
Изучение проблемы Выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений
Рассмотрение вариантов решения Выбор и окончательное формулирование решения
Принятие решения Доведение решения до исполнителей, организация выполнения
Анализ и контроль выполнения решения.
Управленческое решение – выбор альтернативы для достижения поставленной цели. Управленческие решения, принимаемые руководителями, должны отвечать следующим требованиям: ü иметь ясную цель, т.е. решение должно быть сформулировано ясно, не вызывать двоякого толкования и сомнения у подчиненных; ü быть обоснованным и непротиворечивым, т.е. всесторонне согласованным как с внутренними, так и с внешними обстоятельствами, а также с предшествующими и предстоящими решениями; ü быть правомочным, т.е. опираться на требования законов, указания и распоряжения руководителя и учитывать обязанности и права руководителя и подчиненного; ü быть конкретным, т.е. иметь адресата и сроки исполнения, отвечать на вопросы, что, кому, как, когда, где и к какому сроку сделать; ü быть своевременным и эффективным, т.е. наилучшим из возможных в отношении ожидаемого итога к затратам. Управленческие решения можно квалифицировать по различным признакам: изменить см. Кишкель с. 225 Классификация решений ü по степени влияния на будущее организации
ü по масштабам
ü в соответствии с временным горизонтом
ü по продолжительности периода реализации
ü по степени обязательности исполнения
ü по функциональному назначению
ü в зависимости от числа участников (по методу принятия)
Дата добавления: 2014-01-20; Просмотров: 675; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |