Рыночная атрибутика товара

Сущность и классификация товаров

Тема 6. Товар и товарная политика

Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку для продажи ли обмена. Это могут быть физические объекты, услуги и идеи.

Современная многоуровневая интегральная модель товара:

Товар по замыслу – это продукт как набор средство удовлетворения конкретной потребности. Т.е., любой товар – это заключенная в упаковку услуга для решения какой-либо проблемы.

Товар в реальном исполнении – это «физические» характеристики уже произведенного товара: техническое качество, дизайн, упаковка и марочное название.

Товар с подкреплением включает дополнительные услуги и выгоды: особая модификация товара, дополнительные товары и услуги, предоставляемые вместе с товаром, условия продажи, гарантия, монтаж, кредит, пред- и послепродажный сервис.

Классификация товаров

По общему назначению товары можно разделить на:

1. Потребительские товары - товары и услуги, приобретаемые потребителями для личного (семейного) пользования;

В зависимости от покупательскихпривычек подразделяются на:

· товары повседневного спроса- материальные изделия или услуги, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования;

· товары предварительного выбора- товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки сравнивает по показателям качества, цены и внешнего оформления.

· товары особого спроса - товары, ради приобретения которых потребитель готов затрачивать дополнительные усилия, которым в глазах потребителя нет замены товары пассивного спроса - товары, которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке (индикаторы дыма, страхование жизни). Осведомленность покупателя обеспечивается рекламой, а сбыт агрессивной политикой продаж.

2. Товары производственного назначения - товары, приобретаемые частными лицами и предприятиями для дальнейшей переработки, изготовления других товаров или применения в бизнесе.

в зависимости от назначения подразделяется на три группы:

· материалы - сырье, переработанные материалы и детали. Сырье подразделяется на с/х продукты и природные материалы. Переработанные материалы предполагают предварительную обработку (хим. вещ-ва, использ. для пр-ва красок). Материалы становятся частью изделия. Детали также становятся частью изделия, но при этом не изменяют своей формы.

· Капитальное имущество и оборудование - это здания и основное оборудование, используемое для производства товаров и услуг. (станки, швейные, с/х машины).

· Вспомогательные материалы и услуги – товары краткосрочного использования и услуги, которые способствуют производству и реализации конечного продукта. Вспомогательные материалы бывают двух видов: расходные материалы (канцтовары, смазочные материалы) и эксплутационные и ремонтные материалы (краска). Вспомогательные услуги включают услуги по эксплуатации и ремонту и консультационные услуги (услуги адвоката, реклама).

Производитель старается выделить свой товар среди конкурирующих товаров на рынке с помощью рыночной атрибутики:

1.Марка - это название, знак, символ или их комбинация, предназначенная для идентификации продукции продавца и отличия ее от продукции конкурентов..

2.Товарный знак – это юридическое понятие, зарегистрированная в установленном порядке марка или ее часть (чаще графическое изображение).

3.Бренд – это то мнение, которое компания смогла создать в сознании своих потребителей о себе и своей продукции.

Главное отличие бренда от торговой марки – это то, что бренд создается в сознании потребителя, а не на линии пр-ва. Все, что подразумевается под брендом, в конечном итоге можно свести к формуле «товар + отношение потребителя к нему». Развитый бренд- бренд, который знают и могут отличить от др. марок более 60 % потребителей данной товарной категории. Если бренд знают и различают от 30 до 60 % потребителей- развивающийся бренд.

Брендинг – это процесс создания, развития и поддержания жизнеспособности бренда на различных этапах жизненного цикла товара.

4.Фирменный стиль – это совокупность приемов (графических, цветовых, языковых и др.), которые обеспечивают единство продукции производителя-продавца и одновременно противопоставляют компанию и ее продукцию конкурентам и их товарам.

Составными элементами фирменного стиля являются:

· товарный знак;

· логотип - специально разработанное сочетание товарного знака и сокращенного наименования фирмы или группы товаров;

· фирменный блок – композиция логотипа, слогана, почт. и банковских реквизитов;

· фирменный цвет (сочетание цветов);

· Фирменный комплект шрифтов;

Носителями фирменного стиля являются: визитки, сувенирная продукция, печатные рекламные материалы, упаковка и т.д.

Дата добавления: 2014-01-20