Формы контроля производительности труда

Состав и анализ факторов потерь времени

Потери времени в ходе реализации проекта выражаются в:

1 дополнительных затратах времени на перепланирование гра­фика выполнения работ. Это может быть связано с тем, что:

а) допущены ошибки ключевых участников проекта на ста­дии определения содержания работ, выражающиеся в неучете некоторых целей проекта, неточностях в опре­делении участников проекта, основных вех выполнения проекта и разработке структуры разбиения работ;

б) процесс планирования основывается на неполных данных;

в) на оценку показателей проекта отводится мало времени;

г) при выполнении оценок не учитываются исторические данные и предыдущий опыт;

д) планирование графика работ проводится исключительно
группой планирования, тогда как в этом процессе обяза­тельно должны участвовать те, кто будет выполнять график;

е) неправильно спланированы потребности в ресурсах. На­пример, не определено, будет ли доступен персонал оп­ределенной квалификации в конкретные периоды вре­мени. То же касается планирования потребности в фи­нансовых ресурсах, поставках материалов и т. д.;

ж) никто не знает последних целей и задач;

и) при планировании графика работ не учтены риски;

к) план проекта не содержит необходимой детальной ин­формации. Когда такое случается, трудно предусмотреть возможные проблемы;

л) фактическое состояние проекта не находит отражения в текущем графике выполнения работ. Это может быть свя­зано с нечеткой организацией обмена информацией между исполнителями работ и проектным офисом, с тем, что при возникновении проблем люди могут впасть в панику и вообще забыть о существовании плана. В ре­зультате не отслеживаются расхождения между текущим и базовым графиками работ, не принимаются необхо­димые для проекта решения – «план и проект суще­ствуют отдельно друг от друга»;

2 устранении брака. Потери времени на устранение брака воз­никают в результате выполнения работ не в соответствии с требованием качества, например, при использовании не­квалифицированных человеческих ресурсов или их чрезмер­ной загрузке, некачественных материалов и т. д.;

3 простоях/задержках в выполнении работ, которые связаны, прежде всего, с отсутствием условий для их выполнения. Это может выражаться либо в нерабочих погодных услови­ях, либо в перебоях с поставками материалов и оборудова­ния по вине поставщиков и т. д.

Производительность представляет собой отношение между ко­личеством продукции, произведенной данной организационной системой, и количеством затрат, использованных в той же орга­низационной системе для выпуска этой продукции (энергия – газ, электричество и т. п.; труд – прямые затраты и накладные расходы; материалы; капитал – земля, оборудование и т. п.).

Производительность труда – плодотворность, продуктивность производственной деятельности людей, т. е. способность конк­ретного труда создавать в единицу рабочего времени определен­ное количество продукции.

Управление производительностью включает в себя следующие процессы:

1. Измерение и оценку производительности;

2. Планирование контроля и повышения производительности
на основе информации, полученной в процессе измерения и
оценки;

3. Осуществление мер контроля и повышения производитель­ности;

4. Измерение и оценку воздействия этих мер.

В качестве примера для разъяснения терминов, применяемых при управлении производительностью, может служить исполь­зование хронометражных карт (время как признак) для измере­ния затрат труда (переменная затрат) на различные работы (про­цесс или преобразование). Эти работы можно измерить в отноше­нии качества, своевременности и т. д. (все это признаки). В резуль­тате выполнения работ получается продукция (переменная про­дукция), которая в свою очередь поддается измерению в отноше­нии количества, качества, своевременности и совокупных из­держек.

Формы контроля производительности тесно связаны с метода­ми ее измерения. Измерение производительности – отбор физичес­ких, временных и иных показателей для оценки затрат и конечной продукции и вычисление количественного отношения между ними.

Компоненты исчисления и повышения производительности, а также планирования производительности представляют собой элементы обратной связи. В процессе управления производитель­ностью обратная связь используется по крайней мере два раза.

Во-первых, в результате оценки системы измерения может быть модифицирована сама система – возможно, измерения произ­водятся некорректно или же неудовлетворителен состав показа­телей.

Во-вторых, оценка системы измерения может стимулиро­вать планирование производительности. Другими словами, резуль­таты оценки способны побудить руководство предусмотреть и осу­ществить мероприятия по повышению производительности.

Существуют две основные группы измерителей производи­тельности:

* статистические коэффициенты производительности. Это
измеритель продукции, деленный на измеритель затрат за определенный период времени;

* динамические индексы производительности. Это статистический коэффициент производительности за определенный период,
деленный на аналогичный коэффициент за некий предше­ствующий период. Получается безразмерный коэффициент, характеризующий динамику уровня производительности.

Внутри каждой группы имеются три типа измерителей произ­водительности. Каждый из измерителей характеризует отноше­ние продукции к затратам, но отличаются они тем, сколько эле­ментов затрат учитывается:

* частный фактор – один элемент затрат (труд, материалы и т. п.);

* многофакторный измеритель – учитывается несколько эле­ментов затрат;

* совокупный фактор – учитываются все элементы затрат.
Производительность труда измеряется тремя методами:

* стоимостным;

* натуральным;

* нормативным.

Наиболее распространенным является стоимостной метод, при котором количество продукции учитывается по сметной стоимо­сти или договорной цене. Уровень производительности труда при этом характеризуется сметной стоимостью работ, приходящихся на одного рабочего.

Натуральный метод производительности труда позволяет оп­ределять выработку рабочих по профессиям в натуральных пока­зателях по видам работ (м³ кирпичной кладки и т. д.), либо в целом в единицах измерения конечного продукта, приходящего­ся на одного работающего (км трубопровода и т. д.). По видам работ натуральный показатель (выработка рабочего в натураль­ных показателях) можно определить как отношение объема от­дельного вида работ в натуральном измерении (м³, км) к чис­ленности рабочих по данному виду работ.

Натуральная выработка является наиболее объективным и дос­товерным показателем производительности труда. Показатели вы­работки в натуральных измерителях позволяют определять и срав­нивать производительность труда отдельных рабочих, планировать их численность, профессиональный и квалификационный состав.

Нормативный метод измерения производительности труда пока­зывает соотношение фактических затрат труда на определенный объем работ с затратами труда, полагающимися по норме. Нормативный показатель представляет собой отношение трудоемкости работ по норме (чел./дни) к фактической трудоемкости работ (чел./дни). По­казатель трудоемкости не подвержен влиянию посторонних для каж­дого конкретного процесса факторов. Поэтому фактическая трудоем­кость работ более правильно, чем показатель стоимостной выработ­ки, характеризует уровень и динамику производительности труда.

Задание

Исходная длительность проекта, приведенного на рис. 1 равна 16 дням. Сократите длительность проекта до 12 дней с учетом того, что Вы можете рассчитывать на дополнительное финансирование в размере не более 700 руб. При этом известно, что:

* на работах С и D планируется использовать рабочих одной про­фессии и квалификации, причем на работе С работают 4 человека, а на работе D – 8 человек;

* стоимость сокращения длительности работы D равна 200 руб./день;

* стоимость сокращения длительности работы В равна 400 руб./день.
Ответ представьте в виде диаграммы Ганта или же назовите работы нового критического пути проекта.

Рис. 1

Задание

Исходная длительность проекта, приведенного на рис. 1 равна 16 дням. Сократите длительность проекта до 12 дней с учетом того, что Вы можете рассчитывать на дополнительное финансирование в размере не более 700 руб. При этом известно, что:

* на работах С и D планируется использовать рабочих одной про­фессии и квалификации, причем на работе С работают 4 человека, а на работе D – 8 человек;

* стоимость сокращения длительности работы D равна 200 руб./день;

* стоимость сокращения длительности работы В равна 400 руб./день.
Ответ представьте в виде диаграммы Ганта или же назовите работы нового критического пути проекта.

Рис. 1

Дата добавления: 2014-01-20