Концепция маркетинга взаимоотношений и концепция маркетинга взаимодействий

Концепция социально-этического маркетинга.

Концепция традиционного маркетинга (чистого маркетинга) 1960-80-е гг.

Сбытовая концепция 1930-50-е гг.

Концепция управления маркетингом

Маркетинговые концепции применялись по … использования различных инструментов.

Концепция – система взглядов, способ представлений тех или иных явлений в процессе управления организацией или осуществления какой-либо деятельности.

1. Производственная концепция (конец 19-20 века; гл. цель – совершенствование производства, рост продаж и максимизация прибыли).

Ставит во главу угла производителя и увеличение объемов производства существующего ассортимента товаров.

Концепция имеет место в случае, когда: 1). Основная часть реальных потенциальных потребителей имеет ограниченный доход. 2). Спрос на данный товар превышает предложение (рынок продавца).

2. Продуктовая концепция (концепция совершенствования товара).

Гл. цель – совершенствование потребительских свойств товара.

Сверхпродукт не дает сверх прибыли.

Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость» (распечатать и сделать личные выводы к семинару).

Гл. цель - интенсификация сбыта товаров за счет маркетинговых усилий. Сбалансированная сбытовая политика.

Основной инструмент: правильное использование маркетинг комплекса (4Р).

Гл. идея – удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков. «Произвожу то, что нужно потребителю».

Рассматривает не только нужды потребителя, но и нужды общества.

«Произвожу то, что нужно потребителю с учетом требований общества».

Гл. цель – удовлетворение потребностей целевых рынков при условии сбережения человеческих, материальных, энергетических и др. ресурсов.

Основной инструментарий – комплекс маркетинг-микса, исследования социальных и экологических последствий от производства, но и от потребления товаров и услуг. 80-95-е гг.

На российском рынке в 80-е гг. мы находились на производственном уровне.

Подразумевает использование дополнительного комплекса 3Р.

4P: Product, Price, Promotion, Place

+ 3P: Process, Physical evidence (материальная среда, материальное окружение), People

Основной инструментарий.

Методы координации, интеграции и сетевого анализа, расширенный комплекс маркетинг-микса (7P).

Гл. цель – формирование долгосрочных взаимовыгодных отношений со всеми значимыми для компании стэйкхолдер (лица, принимающие решения в рамках бизнеса – акционеры, потребители, топ-менеджмент) (в узком смысле слова: то же, что и shareholder (акционер, участник), т. е. лицо, имеющее долю в уставном капитале предприятия; в шир. смысле: одно из физ. или юр. лиц, заинтересованных в финансовых и иных результатах деятельности компании: акционеров, кредиторов, держателей облигаций, членов органов управления, сотрудников компании, клиентов (контрагентов), общества в целом, правительства и под).

Маркетинговое планирование должно отражать и 3Р.

Дата добавления: 2014-01-20