| Корпоративная информационная система— это автоматизированная система управления крупными, территориально рассредоточенными предприятиями, имеющими несколько уровней управления, построенная посредством новейших информационных технологий.
Основным назначением корпоративной ИС является решение следующих внутренних задач управления:
• налаживание управления финансами;
• упорядочение финансового планирования и финансового анализа;
• обеспечение управления договорными отношениями;
• расчеты с поставщиками и покупателями;
• автоматизированный анализ рынка;
• управление себестоимостью;
• автоматизация бизнес-процессов предприятия.
Рассмотрим составные части корпоративной информационной системы, построенной на базе интрасети: • СУБД — система управления корпоративной базой данных;
• Workflow — система автоматизации деловых процессов и электронного документооборота;
• GroupWare — система групповой работы в пределах каждой рабочей группы (отдела);
• EDMS — система управления электронными документами и ведения электронного архива;
• OCR — система массового ввода печатной информации в компьютер;
• системы информационной безопасности;
• специальные программные средства.
Основным элементом корпоративной ИС является распределенная база данных (СУБД). На российском рынке представлены как средства разработки приложений, ориентированные на конкретные СУБД (например, Developer/LOCO для ORACLE, NewEra для Informix), так и универсальные (например, Gupta SQL-Windows корпорации Powersoft, Delphi фирмы Borland International).
Системы класса Workflow и GroupWare направлены на автоматизацию и поддержку коллективной работы в офисе.
Система GroupWare обеспечивает работу небольших коллективов пользователей с помощью электронной почты, созданием базы гипертекстовых документов и коллективного органайзера.
Workflow-системы автоматизируют работу всей корпорации, поддерживая разделение работ по деловым операциям (бизнес-процессам) и маршрутизацию работ и гипертекстовых документов в сети исполнителей.
На российском рынке представлены следующие системы классов GroupWare и Workflow:
• к классу GroupWare можно отнести такие программные комплексы, как Microsoft Exchange, Lotus Notes, Lotus Organizer;
• к классу Workflow относятся такие системы, как IBM FlowMark и др.
Системы EDMS (Electronic Document Management Systems — ведения электронных архивов) являются базами данных гипертекстовых документов, представленных в виде текстовых, графических, звуковых и прочих файлов, созданных в разных приложениях. В отличие от простой базы данных электронный архив позволяет хранить один и тот же документ в нескольких видах (например, текстовом и графическом).
В настоящее время на рынке предлагается более 500 систем, отличающихся друг от друга способом индексирования и поиска документов. Для связи корпоративной информационной системы с сетью Интернет используют Staffware Workflow on World Wide Web и Action Workflow Metro.
Для перевода бумажных документов в электронную форму и последующего их размещения в архиве используются системы OCR (Optical character recognition — сканирования и оптического распознавания текстов). Наиболее известный на российском рынке программный продукт такого класса — FineReader фирмы ABBY Systems.
Для построения корпоративных ИС используются либо технологии «клиент—сервер», либо интранет-технологии. Американское сообщество по контролю над производством и запасами — APICS (American Production and Inventory Control Society) разработало рекомендации для построения корпоративных ИС в виде стандартов методов управления. Рассмотрим их.
Экономическая информационная система на основе методологии планирования производства MPS.
Одной из первой была методология MPS (Master Planning Scheduling) — объемно-календарного планирования.
Основное назначение методологии MPS — определение количественных показателей каждого выпускаемого изделия с учетом временных требований планирования в пределах всего цикла создания изделия. Основные цели MPS: • планирование сроков производства готовой продукции; • ограничение перегрузок оборудования; • обеспечение эффективного использования производственных мощностей. Экономическая информационная система на основе методологии планирования работы предприятия — ERP. Методология комплексного планирования потребности в распределении и ресурсах на уровне предприятия, включающая обеспечение финансовыми ресурсами в соответствии с производственной программой, получила название ERP (Enterprise Requirements Planning) — планирование ресурсов предприятия.
Основное назначение ERP-системы — управление всеми ресурсами предприятия.
В состав функциональных модулей системы управления предприятием, соответствующий методологии ERP, входят: • усовершенствованное планирование и составление расписаний; • управление цепочкой поставок; • окончательное планирование ресурсов; • система поддержки принятия решений; • автоматизация продаж; • управление данными об изделии; • электронная коммерция; • автоматическое конфигурирование системы и др.
К особенностям применения ERP-систем можно отнести следующие:
• автоматизацию планирования и управления бизнес-процессами предприятия;
• интегрированное использование подсистем учета, анализа и планирования сбыта, производства, снабжения и финансирования;
• реализацию современной технологии бюджетирования и обеспечение динамической увязки необходимых ресурсов по всему спектру бизнес-процессов и анализа консолидированной отчетности;
• бизнес-планирование и управление отдельными заказами с учетом возможных рисков.
Примеры современных корпоративных информационных систем.
Экономические информационные системы для среднего бизнеса являются интегрированными и предназначены для управления производственным предприятием (фирмой) и интегрированного планирования производственного процесса.
Ядро подобных систем строится на основе методологии ERP-систем. Такие системы используются, как правило, в крупных корпорациях и обеспечивают управление производством, сложными финансовыми потоками, корпоративную консолидацию, глобальное планирование и бюджетирование.
Рассмотрим основные программные продукты данного класса.
Комплексная автоматизация предприятия «БОСС-Компания». Программа «БОСС-Компания» разработана фирмой «АйТи» на основе системы управления базами данных (СУБД) Oracle. Компания «АйТи» применяет собственные средства разработки комплексных и многопрофильных пакетов — «БОСС-Администратор» (написан сотрудниками фирмы на Borland C++ с использованием собственной библиотеки классов).
Комплексная автоматизация предприятия «Парус». Продукт «Парус» изначально был разработан корпорацией «Парус» на базе СУБД Btrieve с использованием Borland C++.
Продукт «Парус» имеет специализированные модификации для полной автоматизации управления в различных областях деятельности: промышленность, торговля, строительство, средства массовой информации и др. Программа нашла широкое применение в немалой степени потому, что в корпорации «Парус» создана специальная служба, контролирующая процесс внедрения и использования продукта конкретным клиентом. Написан на Delphi и базируется на СУБД Oracle. Система «Парус 97» характеризуется тесной интеграцией с офисным программным обеспечением. Комплексная автоматизация предприятия «Галактика».
Для работы с базой данных можно использовать среду SQL или утилиту SQLimex. В настоящее время фирма «Новый Атлант» пытается применить систему «Галактика» для создания автоматизированных рабочих мест руководителей высшего эшелона власти (губернаторы областей).
«Галактика» включает в себя следующие контуры автоматизации: планирования; оперативного управления; учета и контроля; анализа.
|
