Социальные конфликты и профсоюзы

Источники конфликтов −это противоречия, возникающие там, где наблюдается рассогласование:

- знаний, умений, способностей и личностных качеств;

- функций управления;

- эмоциональных, психологических и других состояний;

- технологических, экономических и других процессов;

- целей, средств, методов деятельности;

- мотивов, потребностей и ценностных ориентации;

- взглядов, убеждений;

- понимания, интерпретации информации;

- ожиданий, позиций;

- оценок и самооценок.

Наиболее распространенные причины конфликтных ситуаций на предприятиях:

- задержка выплаты заработной платы,

- гипертрофированное развитие каких-либо структурных подразделений,

- несправедливость в существующей дифференциации распределения ресурсов,

- скрытие планов и намерений администрации от членов трудового коллектива,

- неумение менеджера общаться и многое другое.

Уровни возникновения конфликтов:

- работодатель − конкретный работник,

- работодатель − группа работников (бригада),

- работодатель − трудовой коллектив в целом,

- коллективная акция совместно с трудовыми коллективами других предприятий.

В первых двух случаях основными способами разрешения конфликтов являются переговоры работника с работодателем; в последних двух главными действующими лицами выступают работодатель и профсоюзная организация. Формы разрешения трудовых конфликтов в последнем случае могут быть внутренними (через профсоюз, комиссию по трудовым спорам и т.д.) и внешними по отношению к предприятию (суды, Роструд).

Самой остротой формой трудовых конфликтов являются забастовки. В экономическом плане они отражают противоречия, складывающиеся между рынком труда и рынком капитала. В зависимости от типа трудовых отношений, господствующего в обществе, забастовки могут быть основным или вспомогательным средством разрешения противоречий. В мировой практике различают следующие типы трудовых отношений:

- прибыль обеспечивается за счет работников, относительного или абсолютного их обнищания;

- формирование прибыли происходит также и за счет вложения в работников; здесь наблюдается сочетание интересов работника и работодателя;

- прибыль достигается при гармонизации интересов собственника средств производства и собственника рабочей силы, участии наемных работников в распределении прибыли, принятии решений.

При наличии первого типа трудовых отношений забастовки неизбежны, и именно характер их неизбежности стал поводом к формированию второго, а затем и третьего типов трудовых отношений.

Деятельность профсоюзов эффективна в том случае, когда работа основана на знании и анализе финансово-экономического состояния предприятия. Профсоюзы имеют право на получение информации финансовых годовых отчетов предприятий. При помощи этой информации можно рассчитать среднюю заработную плату работника; динамику реальной покупательной способности с учетом расширения платности образования, медицинского обслуживания, жилищно-коммунальных услуг, не обеспеченных через заработную плату; долю чистого дохода предприятия, которая была выплачена работникам. А также годовые отчеты демонстрируют рост или сокращение численности рабочей силы; изменения в обороте, затратах и рентабельности, уровне капиталовложений, изменения в финансовой структуре, т.е. эффективность деятельности менеджмента.

Дата добавления: 2014-01-20