Мозговой штурм и мозговая осада

Способ отнесения оценки

Этот способ не привязан жестко к мозговой атаке, но может быть применен и по отношению к другим способам генерации.

Практика проведения мозговых атак показала, что многие полез­ные идеи не получают развития в последующих выступлениях и затуха­ют. Это происходит из-за сложившейся традиции научных собраний обращать внимание преимущественно на слабые места докладов.

В целях борьбы с этим недостатком используют способ отнесенной оценки. Сущность его состоит в разделении во времени процесса гене­рации и процесса критического анализа полученных данных. При гене­рации запрещена всякая критика, не только словесная, но и молчаливая - в виде скептических улыбок, неодобрительных взглядов и др. После генерации делают перерыв. Рабочая группа прослушивает магнитофон­ную запись и выделяет предложения, подлежащие развитию и критиче­скому анализу. Затем происходит обсуждение этих предложений, груп­повая разработка каждой выдвинутой идеи. Назначение оценок и под­готовку решений выполняют также с отнесением во времени в ходе дру­гих экспертных операций.

Практика показала, что при применении способа отнесения оценки группа при генерации выдвигает примерно в 10 раз больше идей и более высокого качества.

Усовершенствованный вариант мозговой атаки - «мозговой штурм» - состоит в том, чтобы разделить процессы собственно генерации и раз­вития и анализа предложений не только во времени, но и по группам экспертов. Одна группа экспертов, получив задачу, только выдвигает предложения, другая - осуществляет их развитие и критический анализ. Мозговой штурм особенно эффективен в решении прогнозных задач.

В группу генерации входят 6-10 человек различных специальностей. Регламент выступления - 1 минута. Общая продолжительность генерации - 20 ± 10 минут. В группе анализа нужно тщательно прорабатывать все идеи, даже те, которые кажутся явно ошибочными.

Мозговой штурм эффективен в решении задач управления качест­вом, поиска перспективных проектных и конструкторских решений, задач прогнозирования. В задачах, решение которых связано с измене­нием исходной постановки вопроса, мозговой штурм не эффективен.

В ходе мозгового штурма запрещена явная критика, но ее почти не­избежно заменяют скрытой критикой в форме выдвижения новых пред­ложений, пресекающих развитие других идей. Если проводить мозговой штурм так, чтобы каждую идею обязательно доводить до логического завершения, то эффективность штурма повышается. В этом случае од­нако возрастают и затраты времени, и штурм приходится вести в тече­ние многих дней. Такой вариант штурма называют мозговой осадой.

Дата добавления: 2014-01-20