Пример оценки уровня нестабильности внешней среды для организации

Количественная оценка уровня нестабильности

Таблица 2

Характеристики нестабильности	Оценка уровни нестабильности i-гo фактора
1. Привычность условий
• ………………………					*
• ……………………..					*
•				*
•						*
2. Темпы изменений
• ………………………					*
• ………………………						*
•					*
•					*
3. Предсказуемость будущего
• ……………………….			*
• ……………………….			*
•				*
•					*

Таблица 3 - Количественная оценка уровня нестабильности с учетом значимости выявленных факторов

№	Факторы нестабильности	Оценка характера нестабильности	Общая оценка
Наименование факторов	Коэф. знач.	Привыч. усл.	Темпы измен.	Предсказ. будущего
…
	Сумма
	Среднее значение
	Интегральная оценка (Н)

Пример факторов нестабильности: технологические изменения, уровень инфляции, интенсивность конкуренции, износ оборудования, наличие квалифицированных кадров, изменение цен, входные барьеры, уровень доходов населения, демографические факторы, сезонность выпускаемой продукции, изменение технологий, политика государства, уровень налогообложения, изменение цен на сырье, изменение экономической ситуации, инвестиционный климат, доступность технологического процесса, замедление роста рынка, изменение государственных стандартов качества и др.

В ходе анализа состояния внешней среды и ее влияния на организацию были выделены следующие факторы:

1. Инфляция;

2. Технологические условия;

3. Политические условия;

4. Социальные условия;

Определим количественную оценку каждого фактора нестабильности (таблица 2);

Введём количественную оценку значимости каждого фактора и определим интегральную оценку нестабильности (таблица 3);

С помощью таблицы 4 определим наиболее подходящую систему управления в данных условиях нестабильности.

Таблица 2 - Количественная оценка уровня нестабильности

Характеристики нестабильности	Оценка уровни нестабильности i-гo фактора
1. Привычность условий
• Инфляция;					*
• Технологические условия;					*
• Политические условия;				*
• Социальные условия;						*
2. Темпы изменений
• Инфляция;					*
• Технологические условия;						*
• Политические условия;					*
• Социальные условия;					*
3. Предсказуемость будущего
• Инфляция;			*
• Технологические условия;			*
• Политические условия;				*
• Социальные условия;					*

Таблица 3 - Количественная оценка уровня нестабильности с учетом значимости выявленных факторов

№	Факторы нестабильности	Оценка характера нестабильности	Общая оценка
Наименование факторов	Коэф. знач.	Привыч. усл.	Темпы измен.	Предсказ. будущего
	Инфляция;	0,1				3,3
	Технологические условия;	0,3				3,7
	Политические условия;	0,2				3,3
	Социальные условия;	0,4				4,3
	Сумма					14,6
	Среднее значение			4,2	2,8	3,7
	Интегральная оценка (Н)					3,82

Из таблицы 3 видно, что интегральная оценка уровня нестабильности с учетом значимости равна 3,82. Далее с помощью таблицы 4 необходимо определить систему управления, наиболее адаптированную к данным условиям. С учетом интегральной оценки нестабильности 3,82 и таблицы 1.2.3. можно сделать следующие выводы:

1. Система управления фирмой должна быть основана на управлении по слабым сигналам;

2. Методология управления — управление на основе гибких экстремальных решений.

В общем случае полученная интегральная оценка нестабильности внешней среды позволяет выбрать и внедрить наиболее эффективную в данных условиях систему управления фирмой. В таблице 4 показан выбор конкретных систем управления в зависимости от уровня нестабильности внешней среды, а также эволюция систем управления.

Таблица 4 - Эволюция системы управления фирмой

Характеристика предсказуемости будущего	Шкала нестабильности внешней среды - 012345   Система управления фирмой, основана на:	Методология управления
Будущее - повторение прошлого	Н=0,2 — справочники, нормативы, инструкции Н=0,5— финансовый контроль	Управление на основе контроля
Будущее - предсказуемо методами экстраполяции	Н=0,7 — составление текущих бюджетов Н=0,9 — составление бюджетов капиталовложений Н=1,6 — целевое управление Н=2,3 — долгосрочное планирование	Управление на основе экстраполяции прошлого опыта
Предсказуемы только серьезные проблемы и новые возможности	Н=2,6 — стратегическое планирование по периодам Н=2,9 — выбор стратегических позиций	Управление на основе предвидения изменений
Частично предсказуемые и непредсказуемые изменения	Н=3,5 — ранжирование стратегических задач Н=4,0 — управление по слабым сигналам Н=4,6 — управление в условиях неожиданных событий	Управление на основе гибких экстремальных решений

По другой классификации:

Зеленое – системы 1-го типа;

Синее – системы 2-го типа;

Красное – системы 3-го типа.

1-й тип систем управления – это управление в условиях относительно спокойной и стабильной внешней и внутренней среды. Разновидности систем 1-го типа – управление на основе контроля, управление по промежуточным результатам.

2-й тип систем управления – управление в условиях динамичной внешней среды. Разновидности – управление по целям (результатам), управление проектами, управление на основе предвидения изменений.

3-й тип систем управления – управление в условиях кризисной ситуации. Разновидности – управление по слабым сигналам, управление в условиях неожиданных событий.

Каждый тип систем управления характеризуется определенными свойствами и соответствующими им решениями. Для систем 1-го типа характерно применение механистических (бюрократических) организационных структур, высокая централизация управленческих работ, наличие правил, стандартов их выполнения, жестких процедур контроля, стиль управления, ориентированный на порядок и т.д.

Характеристика систем 1-го типа (систем административного управления):

Дата добавления: 2014-01-20