Свойства систем

Совокупность существенных свойств, которыми система обладает в каждый момент времени, определяет ее состояние.

Под свойством понимают сторону объекта, обуславливающую его отличие или сходство с другими объектами и проявляющуюся при взаимодействии c внешней средой. Характеристика системы – отражает некоторое свойство системы.

Открытость, целеустремленность, многомерность, эмерджентность и контринтуитивность – пять основных свойств, с учетом которых надо обязательно рассматривать системы. Они действуют всегда и сообща как согласованное динамичное целое и определяют базовые характеристики и особенности поведения системы.

Открытость -означает, что поведение системы можно понять только с учетом той среды, в которой она функционирует, что именно в окружающей среде проявляются характеристики и смысл существования системы. Мир представляет собой сложное целое, состоящее из взаимодействия систем.

Каждая система в определенной, большей или меньшей степени, открыта для взаимодействия с другими системами, зависит от параметров (переменных) среды.

Переменные взаимодействия можно разделить на две категории: границы системы и внешней среды:

· система состоит из взаимодействующих параметров, которыми ее участники могут управлять (в вузе-системе – чему учат, курсы, кто учит, пособия, лаборатории, техника, где, группы, факультеты и т.п.);

· понятие внешней среды включает в себя все параметры, воздействующие на поведение системы, но не подвластные ее контролю и управлению (спрос на специалистов, абитуриенты, финансы, развитие техники и технологии, налоги и т.п.);

· границами системы становится условный и субъективный структурный компонент, устанавливаемый, исходя из интересов и уровня возможностей и/или полномочий участников (количество преподавателей, привлекаемые на время, филиалы, базовые кафедры, места практики и т.п.).

Существуют параметры не подвластные нашему управлению, но подвластные нашему влиянию (абитуриенты, предприятия, общество). Управление предполагает действие, которое является необходимым и достаточным для получения намеченного результата. Влияние означает, что действие не является достаточным условием - оно лишь способствует достижению результата.

По мере углубления и расширения знаний об окружающей среде возрастала и способность влиять на те параметры, управлять которыми непосредственно невозможно (реклама, PR). И чем лучше удавалось воздействовать на параметры, тем хуже получалось прогнозировать ее поведение (так как другие тоже могут влиять).

Поведение переменных параметров во внешней среде, не поддающихся управлению, можно прогнозировать. Существует закономерность: чем хуже переменная поддается управлению, тем легче предсказать ее поведение. Это наблюдение привело к формулировке основного правила для открытых систем: необходимо прогнозировать будущее и готовиться к нему, то есть прогнозировать внешнюю среду и осуществлять подготовку системы к будущим изменениям.

Категория параметров, поддающихся влиянию, образует особую зону - трансакционную среду, имеющую огромное значение для понимания поведения открытой целеустремленной системы. Трансакционная среда включает в себя всех основных участников системы, влияя на которые, мы можем влиять на состояние самой системы: клиентов, поставщиков, владельцев, начальство и, как ни удивительно, самих членов системы.

Координирование системы все больше сводится к руководству ее трансакционной средой, то есть к управлению снизу вверх. Будучи открытыми системами, социальные группы проявляют определенную тенденцию – стремятся к предопределенному порядку. Когда система предоставлена сама себе, она стремится к самоорганизации, и внутренние правила по умолчанию действуют как организующие принципы, воспроизводящие существующий порядок вещей без каких-либо отклонений.

Итак, можно выделить следующие основные утверждения для открытых систем:

· открытые системы можно постичь только в контексте их окружения;

· открытые системы по умолчанию руководствуются внутренними правилами действия (например, культурой). Будучи предоставленными самим себе, открытые системы стремятся воспроизводить себя бесконечно.

Поэтому следующим по логике взаимодействиясвойством является целеустремленность – способность системы самонастраиваться и поддерживать текущее свое состояние. Эта способность может проявляться в системах по-разному. Чтобы проникнуть в самую суть принципа целеустремленности, необходимо понять разницу между тремя типами поведения системы (согласно Акоффу): реакцией, ответом, активным действием.

Реакция представляет собой такое поведение системы, для которого событие внешней среды является необходимым и достаточным. Реакция - это действие, вызванное (детерминированное) другим действием.

Ответ - тип поведения системы, для которого событие внешней среды необходимо, но не достаточно. Ответ – это действие-реакция, в выборе формы которой сама система принимает участие.

Активное действие представляет собой поведение системы, для которого изменение внешней среды является ни необходимым, ни достаточным. Активное действие – это самостоятельное, автономное поведение, выбранное системой по своему усмотрению.

Перечисленные типы поведения — реакция, ответ и активное действие, соотносятся с тремя типами систем: поддерживающими текущее состояние, самонастраивающимися и целеустремленными.

Система, поддерживающая текущее состояние, реагирует на любые изменения лишь для поддержания своего состояния при различных условиях внешней среды. Такая система, наделенная той или иной структурой, может только реагировать и не способна сознательно отвечать, поскольку ее действия целиком и полностью зависят от изменений в ее внешней среде. Как бы то ни было, она выполняет встроенную функцию благодаря умению поддерживать свое состояние различными способами в разных условиях.

Самонастраивающаяся система способна по-разному отвечать на различные события в неизменной или меняющейся среде до тех пор, пока не будет достигнут определенный результат (состояние). В создании этого состояния и заключается ее цель. Такая система может выбирать средства, но самостоятельное определение цели ей не подвластно, и потому ее поведение скорее ответ, нежели реакция. Ответ - дело добровольное, реакция - нет.

Целеустремленная система может производить не только неизменный результат различными способами в неизменной среде, но и разные результаты, причем как в неизменной, так и в меняющейся среде. При неизменных условиях она в состоянии менять свои цели. Именно в этой способности заключается свобода выбора цели. Такие системы не только обучаются и приспосабливаются; они обладают и способностью творить, создавать новое. Человек — пример такой системы.

Можно говорить об иерархии влияния. Чтобы оказывать влияние на субъекты трансакционной среды, необходимо понимать, почему они действуют именно так, а не иначе. Понимание отличается от информации и от знания. Информация дает ответ на вопрос «что?», знание — на вопрос «как?», а понимание — на вопрос «почему?».

Вопрос «почему?» помогает выявить цель того или иного выбора. А выбор - это результат взаимодействия трех аспектов: рационального, эмоционального и культурного.

Рациональный выбор всегда подразумевает личную, корыстную выгоду для каждого, кто принимает решение, хоть эта его сторона и не всегда очевидна стороннему наблюдателю. Но такой выбор не обязательно является мудрым, поскольку отражает лишь выгоду, ощущаемую человеком на определенный момент времени, а мудрость имеет моральный подтекст и учитывает последствия определенного действия для общества.

Следующий аспект выбора – эмоциональный, область красоты и душевного волнения. В отличие от рационального выбора, которым руководят внешние ценности-средства, эмоциональный выбор зависит от внутренних ценностей-целей. В то время как рациональный выбор устремлен на предотвращение риска в системе, эмоциональный – на усиление риска.

Культура обеспечивает набор стандартных ценностей на случай, если участники системы не смогут сделать четкий рациональный или эмоциональный выбор. Целеустремленными системами руководят ценности - то, чего участники системы стремятся достичь путем своих целенаправленных действий. Чаще всего эти ценности заложены внутри культуры, и человек, принимая решение, может даже не осознавать, что у него есть выбор.

Многомерность. Многомерность является одним из наиболее действенных свойств системного мышления, суть которого заключается в способности видеть дополняющие друг друга тенденции в прямо противоположных явлениях и создавать одно целое из несоединимых частей.

Любое явление возникает в паре со своей противоположностью: безопасность/свобода; порядок/путаница; общество/личность; современность/традиции; искусство/наука и т. д. Они представлены таким образом, что победа одного неизбежно ассоциируется с поражением другого. В условиях игры с нулевым исходом противоположные тенденции формулируются двумя различными способами. Первый заключается в том, что конфликтующие тенденции представляются в виде двух взаимоисключающих, не связанных друг с другом сущностей. Конфликты между ними рассматриваются как противопоставление в виде Х или не Х: если Х— верно, то не Х— ошибочно.

Второй способ предлагает рассматривать противоположные тенденции в виде непрерывного множества. Между черным и белым существует 1000 оттенков серого. Здесь речь идет о компромиссе или разрешении конфликта. Компромисс представляет собой точку относительного равновесия, когда в результате взаимных уступок борьба теряет свою остроту. В зависимости от соотношения сил полюсов напряжения силовое давление временно прекращается. Точка компромисса - это неустойчивая структура, обычно содержащая элементы обеих противоположностей. Когда меняется власть, происходят изменения и в расстановке сил, а ущемленная сторона получает возможность отвоевать более выгодные позиции.

Как утверждает принцип многомерности, противоположные тенденции не только сосуществуют и взаимодействуют, но еще и дополняют друг друга. Подобного рода отношения не ограничиваются парными тенденциями. Более двух переменных тоже могут образовывать дополняющие отношения, как, например, это иллюстрирует трио свободы, справедливости и безопасности.

Обоюдная взаимозависимость противоположных тенденций характеризуется отношением «и..., и...», но не «или..., или...», что означает следующее: каждая тенденция представлена отдельным измерением. В результате возникает многомерная схема, в которой варианты «низкий/низкий» и «высокий/высокий», помимо вариантов «высокий/низкий», тоже обладают большой степенью вероятности. Эта формулировка не подразумевает игры с нулевым исходом; в ней поражение для одной стороны необязательно означает выигрыш другой. Наоборот: обе противоположные тенденции могут возрастать и убывать одновременно.

Рассмотрение противопоставляемых тенденций с позиции многомерности позволяет увидеть, что они вполне могут взаимодействовать и даже интегрироваться в нечто совершенно новое. Добавление новых измерений расширяет рамки рассмотрения проблемы, и противоположные группы тенденций можно переосмыслить как некое новое целое со своей собственной логической схемой.

Деление шкалы на две области - «высокую» и «низкую», - как правило, основано на предположении, что низкое или высокое значение, приписываемое переменной, будет иметь существенное влияние на поведение системы, в создании которой участвует данная переменная.

В этом плане точка разбиения на значения «низкий» и «высокий» не является произвольной. Она отмечает уровень, при котором поведение зависимой системы подвергается качественному изменению. Это изменение соответствует особой точке - точке перегиба кривой (фазовому переходу) физических явлений. Например, если переменная «доход» оказывает воздействие на поведение человека, то существует некий критический уровень дохода, при котором происходит трансформация стиля жизни и соответствующие качественные перемены в поведении.

К примеру, заинтересованность и в изменениях и в стабильности порождает тип поведения, в корне отличный от того, который возникнет в результате акцента на изменениях вкупе с низкой заботой о стабильности или в результате сильного стремления к стабильности в сочетании с низкой заинтересованностью в изменениях.

Сочетание «высокий/высокий» характеризует поведение зрелой системы, стремящейся к стабильности через перемены. А сочетание «низкий/высокий» выдает радикальную систему, заинтересованную в изменениях любой ценой; она может быть реакционной или прогрессивной в зависимости от направления желаемого изменения. Сочетание «высокий/низкий» с другой стороны, характерно для консервативной системы, отдающей предпочтение существующему порядку и, следовательно, склонной к регулированию и компромиссам. Сочетание «низкий/низкий» представляет собой анархию с низкой заинтересованностью и в изменениях, и в стабильности, анархию, которая противится управлению в любой форме. Таким образом, при различных комбинациях уровней заинтересованности (низком или высоком) возникают и совершенно разные типы поведения. Каждый тип представляет собой новую систему, функционирующую по своим собственным правилам. Аналогичны системы, рассматриваемые в менеджменте (матрица стилей руководства Блэйка-Моутона, матрица конфликтов и пр.).

Поведение многомерной системы.

Свойство многомерности дополняет действующая параллельно с ним свойство множественности. Множественность функций, структур и процессов лежит в основе теории системного развития. Это то, что делает возможным в системе достижение уровня зрелости при сочетании «высокий/высокий», а выбор - реальностью. Множественность попросту означает, что система может обладать множеством структур и функций, равно как и управляться с множеством процессов; это понятие отрицает классический взгляд на систему как неизменную структуру с одной-единственной функцией и с одной причинно-следственной связью.

Множественность функций. Система может нести множество функций, явных и скрытых. К примеру, автомобиль, помимо выполнения очевидной функции транспорта, может приобрести и неявную функцию, скажем, статусной бирки - не секрет, что для многих машина характеризует стиль жизни владельца, позволяет чувствовать себя людьми «высшего сорта» и смотреть на пешеходов несколько свысока. Производитель автомобилей в глазах инвестора может рассматриваться как средство наживы, а для руководителей профсоюзов он, прежде всего, источник создания рабочих мест. С точки зрения предпринимателя организация может представлять собой дело всей его жизни по созданию успешной системы, а с позиции сотрудника компании — удобную платформу для воспроизведения своей карьеры, для борьбы за власть. Организации действительно выполняют множество функций, генерируя и распределяя ум, способности, богатство, власть и красоту.

Множественность структуры. Структура системы — это ее составные компоненты и их взаимодействия. Поэтому множественность структуры в системе означает, что компоненты ее и отношения между ними являются многочисленными и изменчивыми.

Люди вступают в различные отношения друг с другом, создавая структуру интерактивного типа - социальную систему. Взаимодействия между целеустремленными участниками группы принимают множество форм. Социальные партнеры могут сотрудничать в одном направлении, соревноваться в другом и конфликтовать по поводу третьего - и все это одновременно. Кроме того, члены социальной системы постепенно учатся и совершенствуются, и именно поэтому они столь изменчивы и непостоянны. В результате образуется интеграктивная сеть подвижных участников с множеством связей, которая непрерывно воссоздает саму себя. Признание множественности структуры в отличие от множественности функции — дело непростое, поскольку этот принцип идет вразрез с традиционным пониманием структуры как чего-то прочного и долговечного. Однако переосмысление традиционной концепции крайне необходимо для понимания принципов целеустремленности и многомерности.

Множественность процесса. Согласно классическому принципу причинности одинаковые исходные условия дают одинаковые результаты; следовательно, разные результаты обусловлены различиями в начальных условиях. Поэтому поведение системы с известной структурой является полностью предсказуемым, а ее будущее состояние жестко привязано к исходным условиям и законам, управляющим ее преобразованием (детерминизм).

Берталанфи (Bertalanffy, 1968), анализируя свойства саморегуляции или морфостатичности открытых биологических систем, расширил эту классическую точку зрения и ввел понятие эквифинальности: конечное состояние может быть достигнуто бесчисленным множеством различных путей развития.

Бакли (Buckley, 1967), исследуя процессы в социокультурных системах, пошел еще дальше и выдвинул обратный принцип - мультифинальности: одинаковые исходные условия могут привести к несхожим конечным состояниям системы. Так что за будущее отвечают скорее процессы, а не начальные условия. Соответственно, социальные явления также можно рассматривать как конечный результат ряда интерактивных процессов. Это привносит в процесс познания новый аспект - ключевой для понимания следующего системного принципа - эмерджентности.

Эмерджентность. Эмерджентные свойства - это черты целого, их нельзя вывести из свойств частей. Тем не менее, они являются продуктом взаимодействий, а не суммой действий частей, и, следовательно, их можно выделить в качестве независимых характеристик. Более того, они не поддаются восприятию ни одним из пяти чувств, как не поддаются и непосредственному измерению. Если это все же необходимо, то остается, лишь измерять их проявления. Эмерджентные свойства - результат взаимодействий нескольких элементов. Само понятие подразумевает динамический процесс, создающий изменяющееся во времени состояние. То есть, эмерджентное свойство воспроизводится непрерывно - интерактивно и в реальном времени. Проявление эмерджентности - целевые функции отдельных подсистем, как прави­ло, не совпадают с целевой функцией самой системы. Пример, веник.

Из определения «системы» следует, что главным свойством системы является целостность, единство, достигаемое посредством определенных взаимосвязей и взаимодействий элементов системы и проявляющиеся в возникновении новых свойств, которыми элементы системы не обладают. Это свойство эмерджентности (emerge – возникать, появляться):

· свойства системы не сводятся к свойствам элементов, из которых она состоит;

· свойство системы, обусловливающее появление новых свойств и качеств, не присущих элементам, входящих в состав системы.

Эмерджентность – принцип противоположный редукционизму, который утверждает, что целое можно изучать, расчленив его на части, и затем, определяя их свойства, определить свойства целого.

Свойству эмерджентности близко свойство целостности системы. Однако их нельзя отождествлять. Целостность системы означает, что каждый элемент системы вносит вклад в реализацию целевой функции системы. Целостность проявляется в том, что система обладает собственной закономерностью функциональности, собственной целью.

Для того чтобы глубже понять закономерность целостности, необходимо, прежде всего, учитывать две ее стороны:

свойства системы (целого) Q_s не является простой суммой свойств составляющих ее элементов (частей) :

свойства системы (целого) зависят от свойств составляющих ее элементов (частей): .

Целостность и эмерджентность – интегративные свойства системы. Наличие интегративных свойств является одной из важнейших черт системы.

Кроме этих двух основных сторон, следует иметь в виду, что объединенные в систему элементы, как правило, утрачивают часть своих свойств, присущих им вне системы, т.е. система как бы подавляет ряд свойств элементов. Но, с другой стороны, элементы, попав в систему, могут приобрести новые свойства.

Команда, состоящая из одних звезд, - необязательно лучшая команда лиги, и она вполне может проиграть команде среднего уровня той же лиги. Команду-победителя характеризует не только качество ее игроков, но и качество их взаимодействия – в этом проявление свойства эмерджентности. Совместимость элементов в системе и их синергичное взаимодействие создают резонанс - силу, на порядок превышающую сумму сил, производимых этими элементами по отдельности. А несовместимость элементов ведет к значительному снижению силы по сравнению с той, которую смогли бы создать эти элементы в сумме. Таким же образом стоимость компании может расти или понижаться в зависимости от характера взаимодействий ее работников. Измерение успеха организации тоже можно соотнести со свойством эмерджентности.

D С

ОА - целевая функция системы;

ОВ - целевая функция подсистемы;

ОС - вклад подсистемы в достижение целей системы равен нулю;

OD - противодействие.

Контринтуитивность. Социальная динамика в системах полна противоречий. Контринтуитивность означает, что действия, направленные на достижение желаемого результата, могут привести к противоположному исходу. Для понимания сущности контринтуитивности необходимо сначала осознать практическое значение следующих утверждений:

· Причина и следствие могут быть далеко разнесены во времени и пространстве. Событие, происходящее в определенный момент времени и в определенном месте, может иметь замедленное действие и дать эффект в другое время и в другом месте (инвестиции);

· Причина и следствие могут меняться местами, образуя круговую взаимосвязь (богатство – образование, доход – качество);

· Одно событие может иметь множество последствий (качество – имидж, доход, зарплата, персонал, инвесторы) – несовпадение направлений влияния на все факторы (цена и имидж);

· Важность того или иного последствия может меняться со временем (конкуренция, квалификация, доход);

· Набор переменных, которые первоначально играли решающую роль в производстве определенного результата, через какое-то время может быть заменен другим набором переменных (ресурсы, персонал – маркетинг, сбыт);

· Устранение первоначальной причины необязательно приведет к устранению следствия (причина брака – спрос),

· Неверная оценка последствий, спроса, тенденций,

· Не учтен новый или известный фактор. Несоответствие.

Мультифинальность отрицает классический принцип причинности, утверждая, что за будущее отвечает скорее процесс (вкупе с различными комбинациями определенности, случайности и выбора), чем исходные условия. Все это означает, что понимание кратко- и долгосрочных последствий действия во всей полноте требует построения динамической модели для воспроизведения многоконтурного, нелинейного характера системы. Эта модель должна отображать задержки во времени и значимые взаимодействия между основными переменными. Подобный подход в корне отличается от традиционного, где выведение простой взаимосвязи приводит к быстрому размножению и распространению ложной информации. Интересная формулировка этой проблемы, известная как теория хаоса (Gleick, 1987), дает альтернативное представление о природе данного явления. По существу, непредсказуемость нелинейных систем аналогична контринтуитивному поведению социальных систем. Теория хаоса была выдвинута группой ученых из различных областей науки (физики, химии, математики), которые изучали динамику сложных физических явлений - системная теория аэрогидродинамики. Считается сейчас, что эта теория весьма актуальна и для проблем социальной динамики, а значит, ее вполне можно назвать полезным дополнением к науке о системном мышлении.

Существуют определенные точки равновесия, стабильные состояния, к которым система притягивается, - их называют аттракторами. Существует четыре типа аттракторов: точечные, циклические, торические и странные.

Если попытаться использовать терминологию теории хаоса применительно к социальной системе, то эти четыре аттрактора с системной точки зрения можно объяснить следующим образом:

Точечные аттракторы (противопоставление/односторонняя направленность) отображают поведение человека, движимого своими врожденными склонностями - страхом, привязанностью, ненавистью, заботой о других или эгоизмом.

Циклические аттракторы (диалектика/самоподдержка) соответствуют нашему принципу многомерности; это стремление к противоположным с виду, но в действительности дополняющим друг друга тенденциям: стабильность и изменения, безопасность и свобода, дифференциация и интеграция. Цикличность, то есть периодическое изменение приоритетов и ориентаций, — результат динамической оптимизации.

Торические аттракторы (эквифинальность, негэнтропия, самонастройка) служат примером поведения открытых систем. Этими системами руководит образ (например, ДНК) того, чем они должны являться как модели для роста систем. Самоорганизация далеко не всегда является осознанным действием. Чаще всего она происходит естественным образом - через хаотический, многократно повторяющийся процесс усиления отклонений в процессе эволюции системы. Таким образом, если система самоорганизуется по умолчанию, следуя внутреннему культурному коду, то скорее можно говорить о сходстве этого процесса с действием торического аттрактора.

Однако реконструкция - это тип самоорганизации, создаваемой странным аттрактором. Странные аттракторы (мультифинальность, самоорганизация, целеустремленность) отражают поведение социокультурной системы, способной выбирать цели и средства; непредсказуемые комбинации возникают из индивидуальных предпочтений и убеждений целеустремленных игроков.

Именно благодаря итерации (повторению) становится возможным рождение порядка в системах из хаоса. Природа создает итерации автоматически. Но члены социума могут вернуться к истокам, чтобы начать новый цикл, только путем сознательного выбора.

Контринтуитивное поведение в социальных системах проявляется в повторении самих себя и в воспроизведении одних и тех же, часто неудовлетворительных решений, снова и снова, но пассивное приспособление к ухудшающимся внешним условиям может привести к катастрофе и способность постепенно адаптироваться к изменениям окружающей среды может привести к беде, если условия этой среды ухудшаются. Это необходимо учитывать.

Распространенное свойство системной динамики гласит: количественное изменение по достижении критической точки превращается в качественное изменение.

Дата добавления: 2014-01-11