Е). Формы социального обслуживания

Формы социального обслуживания всех категорий граждан предусмотрены ст. 7-13 закона № 825-КЗ.

Статья 7. Формы социального обслуживания

К формам относятся:

социальное обслуживание на дому (включая социально-медицинское обслуживание на дому);

социальное обслуживание в полустационарных учреждениях (отделения учреждений социального обслуживания дневного, ночного, круглосуточного пребывания граждан, социально-оздоровительные центры, социальные приюты для детей и подростков, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, дома ночного пребывания, центры социального обслуживания, отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов и другие);

социальное обслуживание в стационарных учреждениях (дома-интернаты, геронтологические центры, психоневрологические интернаты, реабилитационные центры и другие);

срочное социальное обслуживание;

социально-консультативная помощь;

материальная помощь.

Статья 8. Социальное обслуживание на дому

1. Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг гражданам, нуждающимся в постоянном или временном социальном обслуживании.

2. Одиноким гражданам, гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, предоставляется социальное обслуживание и помощь на дому в виде социально-бытовых, социально-медицинских услуг и иной помощи.

3. Социальное обслуживание на дому граждан, страдающих психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями, не являющимися противопоказаниями к обслуживанию, осуществляется специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому.

4. Социальное и социально-медицинское обслуживание на дому осуществляется в порядке, определяемом органом исполнительной власти Краснодарского края, уполномоченным в области социального обслуживания населения.

Статья 9. Социальное обслуживание в полустационарных учреждениях

1. Социальное обслуживание в полустационарных учреждениях предусматривает дневное, ночное, круглосуточное пребывание граждан.

2. Социальное обслуживание в полустационарных учреждениях включает социально-бытовое, социально-медицинское, социально-реабилитационное и иное обслуживание граждан.

3. В полустационарных учреждениях предоставляются социальные услуги сохранившим способность к самообслуживанию гражданам преклонного возраста, инвалидам, детям-инвалидам, безнадзорным, беспризорным несовершеннолетним, детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, детям, оказавшимся в социально опасном положении, а также другим лицам, находящимся в социально опасном положении, иной трудной жизненной ситуации.

4. Порядок и условия предоставления социального обслуживания в полустационарных учреждениях определяется органом исполнительной власти Краснодарского края, уполномоченным в области социального обслуживания населения.

Статья 10. Социальное обслуживание в стационарных учреждениях

1. Социальное обслуживание в стационарных учреждениях, профилированных в соответствии с возрастом, состоянием здоровья и социальным положением граждан, предоставляется на основании обращения гражданина или его законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления, общественного объединения.

2. Социальное обслуживание в стационарных учреждениях предоставляется гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении, не имеющим медицинских противопоказаний для получения социального обслуживания в стационарных учреждениях и социальных услуг.

3. Социальное обслуживание в стационарных учреждениях включает в себя меры по созданию для граждан адекватных их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, реабилитационных мероприятий медицинского, социального и лечебно-трудового характера, обеспечению ухода и медицинской помощи, организации их отдыха и досуга.

4. Прием граждан в стационарные учреждения социального обслуживания осуществляется в порядке, определяемом органом исполнительной власти Краснодарского края, уполномоченным в области социального обслуживания населения.

5. Граждане пожилого возраста и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, из числа лиц, освобожденных из мест лишения свободы, особо опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим законодательством установлен административный надзор, а также граждане пожилого возраста и инвалиды, ранее судимые или неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение общественного порядка, занимающиеся бродяжничеством и попрошайничеством, которые направляются из учреждений органов внутренних дел, при отсутствии медицинских противопоказаний и по их личному желанию принимаются на социальное обслуживание в специальное учреждение (отделение) стационарного социального обслуживания в порядке, определяемом органом исполнительной власти Краснодарского края, уполномоченным в области социального обслуживания населения.

6. Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в стационарных учреждениях и постоянно нарушающие правила и условия проживания в них, могут быть переведены в специальные учреждения (отделения) стационарного социального обслуживания по их желанию или по решению суда.

Статья 11. Срочное социальное обслуживание

1. Срочное социальное обслуживание осуществляется в целях оказания неотложной помощи разового характера гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке.

2. Порядок предоставления срочного социального обслуживания определяется органом исполнительной власти Краснодарского края, уполномоченным в области социального обслуживания населения.

Статья 12. Социально-консультативная помощь

В учреждениях социального обслуживания клиенту социальной службы предоставляются консультации по вопросам социально-бытовой, социально-медицинской организации жизнедеятельности, социально-правовой защиты и психолого-педагогическая помощь.

Статья 13. Материальная помощь

1. Материальная помощь предоставляется гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в виде денежных средств, продуктов питания, средств санитарии и гигиены, средств ухода за детьми, одежды, обуви и других предметов первой необходимости, топлива, а также специальных транспортных средств, технических средств реабилитации инвалидов и лиц, нуждающихся в постороннем уходе.

2. Основания и порядок предоставления материальной помощи устанавливаются исполнительным органом государственной власти Краснодарского края.

ж). Порядок приема граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания Краснодарского края

Указанный порядок утвержден Приказом департамента социальной защиты населения Краснодарского края № 339 от 12 апреля 2005 года.

В соответствии с названным Порядком в государственные стационарные учреждения социального обслуживания Краснодарского края (далее стационарные учреждения) принимаются пожилые граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды (старше 18 лет, умственно отсталые дети-инвалиды в возрасте от 4 до 18 лет), частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении, не имеющие медицинских противопоказаний к приему в стационарные учреждения.

При наличии свободных мест в стационарные учреждения пожилые граждане и инвалиды могут приниматься на временное проживание сроком от 1 до 6 месяцев.

2. Общими медицинскими противопоказаниями к приему в стационарные учреждения являются:

- туберкулез в активной стадии процесса;

- заразные заболевания кожи и волос;

- острые инфекционные заболевания;

-злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса, исключая III клиническую группу;

- венерические заболевания;

- повышенная температура или сыпь неясной этиологии у граждан пожилого возраста и инвалидов на момент приема в стационарное учреждение.

3. Основным и обязательным условием стационарного обслуживания и проживания лиц пожилого возраста и инвалидов в стационарных учреждениях является заключение договора о стационарном обслуживании, который заключается со всеми гражданами пожилого возраста и инвалидами или их законными представителями, за исключением детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Договор о стационарном обслуживании, заключается в течение 3-х дней с момента приема граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарное учреждение.

На временное проживание принимаются граждане пожилого возраста и инвалиды на основании личных заявлений. Договор о временном стационарном обслуживании заключается между их законными представителями и администрациями стационарных учреждений.

В отношении лиц, признанных в установленном порядке недееспособными, принимается совместное решение администрации стационарного учреждения с органами опеки и попечительства муниципальных образований края о перечислении и использовании части пенсии вышеуказанных лиц на цели обеспечения им стационарного обслуживания. Решение принимается в период проживания инвалида в стационарном учреждении.

4. Для постановки на учет и приема граждан в стационарные учреждения необходимо оформление следующих документов:

1) Перечень документов, необходимых для приема граждан в дома-интернаты для престарелых и инвалидов:

- личное заявление (по форме);

- медицинская карта, заверенная лечебным учреждением (по форме);

- заключение клинико-экспертной комиссии, заверенное лечебным учреждением (по форме);

- справка МСЭ подлинник (для женщин в возрасте до 55 лет, для мужчин до 60 лет);

- справка о размере получаемой пенсии;

- акт обследования материально-бытовых условий проживания с указанием информации о наличии жилья у гражданина, либо формы его отчуждения (для защиты прав и интересов граждан).

2) Перечень документов, необходимых для приема граждан в психоневрологические интернаты:

- личное заявление (по форме) или заявление опекуна, а в его отсутствие решение органов опеки и попечительства (постановление главы местного самоуправления) о помещении инвалида в психоневрологический интернат, принятое на основании заключения клинико-экспертной комиссии с участием врача психиатра, включая сведения о недвижимом имуществе (для защиты его прав и интересов);

- 2 фотографии 3 х 4 см;

- медицинская карта, заверенная лечебным учреждением (по форме);

- заключение клинико-экспертной комиссии (по форме), заверенное лечебным учреждением, которое должно содержать сведения о наличии у лица психического расстройства, лишающего его возможности находиться в неспециализированном учреждении, а в отношении дееспособного лица - также и об отсутствии оснований для постановки перед судом вопроса о признании его недееспособным;

- справка МСЭ подлинник (для женщин в возрасте до 55 лет, для мужчин до 60 лет);

- решение суда о признании гражданина недееспособным (если в заключении КЭК указано о необходимости постановки вопроса перед судом для признания инвалида недееспособным);

- справка о размере получаемой пенсии;

3) Перечень документов, необходимых для приема в детские дома-интернаты для умственно отсталых детей:

- свидетельство о рождении подлинник, для детей с 14 лет и копия паспорта гражданина Российской Федерации;

- заявление одного из родителей, опекунов и попечителей (по форме), а в их отсутствие - решение органов опеки и попечительства о помещении ребенка в стационарное детское учреждение социальной защиты населения;

- 2 фотографии 3 х 4 см.;

- индивидуальная карта развития ребенка (Ф-26);

- справка МСЭ подлинник;

- заключение врача психиатра;

- протокол и выписка из протокола государственного краевого учреждения образования «Центра диагностики и консультирования»;

- справка о размере получаемой пенсии;

Для детей-сирот, для детей, оставшихся без попечения родителей:

- свидетельство о смерти родителей, решение суда о лишении родительских прав, либо письменные отказы родителей от ребенка в роддоме или доме ребенка, или акт о брошенном ребенке;

- решение органов опеки и попечительства о закреплении жилой площади за ребенком в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1996г. № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (с изменениями и дополнениями от 22 августа 2004г.), либо документ, свидетельствующий об отсутствии возможности закрепления жилой площади на момент определения ребенка в стационарное учреждение.

Примечание:

Кроме вышеуказанных документов для постановки на учет граждан пожилого возраста и инвалидов необходимо представлять копию паспорта гражданина Российской Федерации (для иностранных граждан и лиц без гражданства – копию разрешение на временное проживание и вида на жительство) или копию временное удостоверение личности с регистрацией на территории Краснодарского края, копии документов установленного образца, дающие право на льготы.

5. Подготовка документов, указанных в пункте 4 настоящего Порядка, осуществляется управлениями социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальных образованиях по месту проживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

6. При приеме в стационарное учреждение необходимо иметь подлинники - паспорта гражданина Российской Федерации (для иностранных граждан и лиц без гражданства – разрешения на временное проживание и вида на жительство) или временного удостоверения личности с регистрацией на территории Краснодарского края, документов установленного образца, дающие право на льготы, медицинского полиса, пенсионного страхового свидетельства и пенсионного удостоверения.

7. На основании представленного пакета документов для определения граждан в стационарные учреждения края департаментом социальной защиты населения Краснодарского края выписывается путевка на помещение в стационарное учреждение;

8. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию», снятие гражданина с регистрационного учета по прежнему месту жительства производится органами регистрационного учета, в случае изменения места жительства - на основании заявления гражданина о снятии его с регистрационного учета по месту жительства. При регистрации по новому месту жительства, если гражданин не снялся с регистрационного учета по прежнему месту жительства, орган регистрационного учета снимает его с регистрационного учета на основании документов, необходимых для оформления регистрации по новому месту жительства и снятия с регистрационного учета по прежнему месту жительства.

9. Данный порядок приема граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарные учреждения применяется и при приеме в специальное учреждение (отделение) стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, из числа лиц, освобожденных из мест лишения свободы, особо опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим законодательством установлен административный надзор, ранее судимых или неоднократно привлекавшихся к административной ответственности за нарушение общественного порядка, занимающихся бродяжничеством и попрошайничеством.

Положение о порядке заключения, изменения и расторжения договоров о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов

Стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов государственными стационарными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края (далее - стационарное учреждение) осуществляется бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.

1. Стационарное обслуживание осуществляется бесплатно для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Договор на бесплатное стационарное обслуживание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей не заключается и оплата за стационарное обслуживание не взимается.

2. Частичная оплата за стационарное обслуживание взимается на основании договора о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов.

Договор заключается между гражданами пожилого возраста и инвалидами или их законными представителями и администрацией стационарных учреждений, в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом настоящего Положения.

Договор заключается с гражданами, проживающими в стационарных учреждениях, в письменной форме.

Граждане, проживающие в стационарном учреждении, уведомляются индивидуально в письменном виде о необходимости заключения договора. Одно из обязательных условий, которое должно содержать уведомление, - срок, в течение которого заключается договор.

Организационную работу по заключению, изменению и расторжению договоров между гражданами или их законными представителями и учреждением осуществляет ответственный за подготовку договора работник учреждения, на которого в соответствии с его должностными обязанностями возложена эта работа.

Договор составляется в 2-х экземплярах. Подготовленные и надлежащим образом оформленные договоры визируются в обязательном порядке работником, назначенным приказом по стационарному учреждению и главным бухгалтером стационарного учреждения.

Завизированные 2 экземпляра договора не позднее чем в 3-х-дневный срок с момента поступления гражданина в учреждение, передаются гражданину или его законному представителю для подписания.

Гражданин или его законный представитель в 3-х-дневный срок подписывает завизированные 2 экземпляра договора и возвращает их, либо сообщает администрации учреждения об отказе в заключение договора.

После получения всех необходимых виз и подписания гражданином или его законным представителем каждого экземпляра договора они подписываются директором учреждения (либо по доверенности его заместителем), заверяются печатью и регистрируются, с указанием на них номера и даты регистрации.

Один подлинный экземпляр договора передается ответственным за подготовку договора работником гражданину или его законному представителю и подшивается в личное дело гражданина, а второй подлинный экземпляр договора хранится в учреждении у ответственного за подготовку договора работника.

В разделе договора "Предмет Договора" содержатся основания принятия граждан на стационарное обслуживание, сведения о составе затрат учреждения на приобретение продуктов питания и мягкого инвентаря, а также о содержании предоставляемых жилых помещений*.

В разделе договора "Сумма оплаты по Договору и порядок ее внесения" указывается размер ежемесячной оплаты за стационарное обслуживание, который составляет 75 процентов установленных размеров пенсий граждан пожилого возраста и инвалидов, а для участников, инвалидов Великой Отечественной войны, получающих две пенсии (трудовую пенсию по старости и пенсию по инвалидности), а также участников и инвалидов Великой Отечественной войны, получающих пенсию по линии Министерства обороны Российской Федерации и Министерства внутренних дел Российской Федерации, - 50 процентов от общей суммы пенсий; форма расчетов по договору производится по выбору гражданина на основании его заявления (в кассу учреждения или путем безналичного перечисления). Размер ежемесячной оплаты за стационарное обслуживание устанавливается на основании справки о размере получаемых пенсий, выдаваемой органом, осуществляющим пенсионное обеспечение.

3. Временное стационарное обслуживание граждан осуществляется на условиях оплаты полной стоимости содержания.

Временное проживание разрешено от 1 до 6 месяцев.

Оплата за временное стационарное обслуживание взимается на основании договора о временном стационарном обслуживании граждан.

Договор заключается между законными представителями граждан пожилого возраста и инвалидов и администрацией стационарных учреждений, в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом настоящего Положения.

Договор заключается в письменной форме в двух экземплярах. Подготовленные и надлежащим образом оформленные 2 экземпляра договора визируются в обязательном порядке работником, назначенным приказом по стационарному учреждению и главным бухгалтером стационарного учреждения.

Завизированные 2 экземпляра договора передаются лицу, заключающему договор для подписания.

После получения всех необходимых виз и подписания законным представителем гражданина каждого экземпляра договора они подписываются директором учреждения (либо по доверенности его заместителем), заверяются печатью и регистрируются, с указанием на них номера и даты регистрации.

Один подлинный экземпляр договора передается ответственным за подготовку договора работником лицу, заключившему договор, а второй подлинный экземпляр договора хранится в стационарном учреждении у ответственного за подготовку договора работника.

Сумма оплаты за временное проживание складывается из расчета за койко-день, согласно смете доходов и расходов учреждения.

Оплата производится 1 раз в месяц в форме сто процентов предоплаты не позднее 3-х дней до начала следующего месяца.

з). Порядок и условия социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в полустационарных государственных учреждениях социального обслуживания Краснодарского края

Приказом ДCЗН Краснодарского края от 26 апреля 2005 года № 372 утверждены Порядок и условия предоставления различных видов социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в полустационарных государственных учреждениях социального обслуживания Краснодарского края:

-Порядок предоставления социального (социально-медицинского) обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края;

-порядок предоставления срочного социального обслуживания государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края;

-порядок и условия предоставления социального обслуживания государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края: социаль­но-оздоровительными центрами;

-порядок и условия предоставления социального обслуживания государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края: отделениями временного проживания, дневного пребывания, социально - реабилитационными отделениями;

-порядок и условия предоставления социального обслуживания государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края: домами ночного пребывания, центрами социальной адаптации, социальными гостиницами.

и). Порядок предоставления социального (социально-медицинского) обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края

Указанный порядок утвержден Приказом Департамента CЗН Краснодарского края от 26 апреля 2005 года № 372.

В соответствии с указанным порядком социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслужи­ванию и (или) передвижению. Социальные услуги могут быть оказаны гражда­нам бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.

1. Зачисление на социальное обслуживание на дому указанных граждан производится приказом директора учреждения на основании:

1) личного заявления гражданина или его законного представителя (в отношении лиц, не достигших 14 лет) (приложение № 1);

2) заключения специалиста по социальной работе о нуждаемости (необходимости) в предоставлении социального обслуживания на дому;

3) медицинское заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья, о целесообразности социально-медицинского обслуживания на дому, а также об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому;

4) справки с места жительства о составе семьи;

5) справки о размере пенсии и других доходах заявителя и членов его семьи.

3. При принятии на социальное обслуживание на дому граждане представляют паспорт или иной документ, заменяющий паспорт.

4. В недельный срок со дня получения заявления директор государственного учреждения социального обслуживания организует обследование условий проживания заявителя, по результатам которого составляется акт материально-бытового обследования с заключением о нуждаемости в предоставлении социального обслуживания на дому.

5. На основании документов, указанных в п. 2 и с учетом состояния здоровья, степени самообслуживания, материального и семейного положения, дополнительных прав и преимуществ заявителя по получению социальных услуг, директор государственного учреждения социального обслуживания в трехдневный срок принимает решение о зачислении заявителя на временное или постоянное социальное (социально-медицинское) обслуживание на дому, о видах и периодичности предоставления социальных услуг, порядке оплаты, либо выносит мотивированное решение об отказе в социальном (социально-медицинском) обслуживании на дому, о чем письменно сообщает заявителю.

6. При оказании социальных услуг на условиях оплаты директор учреждения социального обслуживания заключает с гражданином или его законным представителем договор, определяющий виды, объем и периодичность оказываемых клиенту услуг, порядок и размер оплаты, а также права и ответственность сторон.

7. До заключения договора граждане пожилого возраста и инвалиды, принимаемые на надомное обслуживание, должны быть ознакомлены с краевым перечнем гарантированных государственных социальных услуг, условиями и порядком оплаты социальных услуг, в том числе с перечнем дополнительных услуг оказываемых учреждением, а также с правилами поведения граждан при социальном (социально-медицинском) обслуживании их на дому.

8. При обслуживании государственное учреждение социального обслуживания вправе производить замену социального работника и медицинского работника, оказывающих гражданину социальные и медицинские услуги.

9. Снятие граждан с обслуживания производится приказом директора учреждения на основании:

- личного заявления гражданина или его законного представителя;

- истечения срока обслуживания;

- выявления медицинских противопоказаний;

- наступления условий, представляющих угрозу здоровью и жизни работника социальной службы;

- нарушения договорных условий оплаты за обслуживание;

-нарушения правил поведения граждан при социальном (социально-медицинском) обслуживании на дому;

-на основании копии свидетельства о смерти.

Снятие граждан с обслуживания по причине нарушения договорных условий оплаты за обслуживание, а также правил поведения граждан, наступле­ния условий, представляющих угрозу здоровью и жизни работника социальной службы, производится по согласованию с комиссией (попечительским, общественным советом) государственного учреждения социального обслуживания, создаваемой из представителей управления социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальном образовании, других государственных учреждений, общественных организаций и объединений.

Решение об отказе в социальном (социально-медицинском) обслуживании на дому может быть обжаловано заявителем в порядке, установленном законодательством РФ.

10. Если отказ граждан от социального обслуживания может повлечь ухудшение состояния их здоровья, гражданам или их законным представителям должны быть разъяснены последствия принятого решения и получено письменное подтверждение о получении ими такой информации.

к). Порядок предоставления срочного социального обслуживания государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края

Указанный порядок утвержден Приказом Департамента CЗН Краснодарского края от 26 апреля 2005 года № 372. В соответствии с указанным порядком:

1. Срочное социальное обслуживание предоставляется для оказания гражданам, вне зависимости от возраста, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

Отделениями срочного социального обслуживания услуги оказываются бесплатно в соответствии с краевым перечнем гарантированных государственных социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края (далее - Краевой перечень). Дополнительные услуги, не входящие в Краевой перечень, предоставляются государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края гражданам на условиях оплаты в соответствии с тарифами на платные социальные услуги, установленными в Краснодарском крае.

2. Услуги отделениями срочного социального обслуживания оказываются на основании заявки, установленного образца.

3. Заявки принимаются письменно и устно:

- письменные заявки при личном обращении гражданина или его законного представителя (в отношении лиц, не достигших 14 лет);

- устные заявки по телефону при обращении граждан, общественных объединений, квартальных комитетов и других организаций.

4. При оказании социальных услуг на условиях оплаты производится расчет, определяющий виды, объем оказываемых клиенту услуг, порядок и размер оплаты, а также права и ответственность сторон.

5. До выполнения работ по заявке граждане пожилого возраста и инвалиды должны быть ознакомлены с краевым перечнем гарантированных государственных социальных услуг, условиями и порядком оплаты социальных услуг, в том числе с перечнем дополнительных услуг, оказываемых учреждением, а также с тарифами на дополнительные услуги.

6. Заявки, поступающие от граждан в письменном и устном виде, заносятся заведующим отделением в журнал учета обращений граждан и подлежат рассмотрению в течение 7 дней с момента их регистрации.

8. Решение об отказе гражданам в выполнении заявки (при письменном обращении) должно быть доведено до сведения заявителя письменно с указанием причины отказа.

9. Заявка считается исполненной при наличии акта выполненных услуг.

л). Порядок и условия предоставления социального обслуживания государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края: социально-оздоровительными центрами

Указанный порядок утвержден Приказом Департамента CЗН Краснодарского края от 26 апреля 2005 года № 372. В соответствии с указанным порядком:

1. Социальное обслуживание в социально-оздоровительном центре (далее - Центр) предоставляется гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), инвалидам старше 18 лет, сохранившим спо­собность к самообслуживанию и активному передвижению. Социальные услу­ги могут оказываться бесплатно и за плату.

2. Бесплатное социальное обслуживание предоставляется: гражданам, не способным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им уход, а также находящимся в иной трудной жизненной ситуации, если среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, установленного в Краснодарском крае;

гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации в связи с безработицей, стихийными бедствиями, катастрофами, пострадавшим в результате вооруженных и межэтнических конфликтов.

3.Прием граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание в Центр осуществляется на основании путевки (направления), выданной управлением социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальном образовании.

4.Для оформления путевки (направления) предоставляются документы: заявление;

заключение лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости в социально-оздоровительных мероприятиях и отсутствии противопоказаний к обслуживанию.

справка о размере получаемой пенсии и других доходах (для проживающих в семьях - справка о составе семьи, справка о доходах всех членов семьи за предыдущие три месяца);

справка из центра занятости (для неработающих трудоспособных членов семьи).

5. При помещении граждан в Центр на условиях оплаты между администрацией и клиентом заключается договор.

6. Граждане пожилого возраста и инвалиды, принятые на обслуживание в Центр, должны быть, до заключения договора, ознакомлены с краевым перечнем гарантированных государственных социальных услуг, порядком и условиями их предоставления, размером оплаты, а также с правилами общественного поведения.

7. Дополнительные услуги, не входящие в краевой перечь гарантированных государственных социальных услуг, предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам на условиях оплаты в соответствии с тарифами на платные социальные услуги, установленными в Краснодарском крае

8. При приеме граждан на обслуживание в условиях круглосуточного пребывания производится их медицинский осмотр.

9. Зачисление на обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в Центр производится приказом директора центра.

10. Противопоказаниями для зачисления на обслуживание в Центр являются психические заболевания, хронический алкоголизм, венерические и карантинные инфекционные заболевания, бактерионосительство, активные формы туберкулеза, иные тяжелые заболевания, требующие лечения в учреждени­ях здравоохранения, а также полная утрата возможности самообслуживания.

И. В Центр не принимаются граждане, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.

12.На граждан пожилого возраста и инвалидов, принятых на обслуживание в Центр, формируется личное дело, включающее:

заявление;

копию паспорта, или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;

путевку (направление), выданную управлением социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальном образовании;

справку о размере получаемой пенсии и других доходах, (для проживающих в семьях - справка о составе семьи, справка о доходах всех членов семьи за предыдущие три месяца);

справку из центра занятости (для неработающих трудоспособных членов семьи);

медицинское заключение лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости в социально-оздоровительных мероприятиях и отсутствии противопоказаний к обслуживанию;

индивидуальный план социально-оздоровительных мероприятий с отметкой об исполнении;

договор на платное обслуживание.

13. В случае отсутствия свободных мест в Центре, ограничения приема в связи с карантинными мероприятиями, управлением социальной защиты насе­ления департамента социальной защиты населения Краснодарского края в му­ниципальном образовании может быть отказано в приеме на социальное обслуживание.

14. Граждане пожилого возраста и инвалиды, находящиеся на обслуживании в Центре, обеспечиваются жилым помещением, отдельным койко-местом, мебелью, постельными принадлежностями, питанием в соответствии с установленными нормами.

15. Размещение граждан, по возможности, в Центре осуществляется с учетом возраста и психологической совместимости.

16. Оздоровительные мероприятия в Центре проводятся с учетом рекомендаций учреждений здравоохранения и индивидуальным планом. Медицинские процедуры выполняются по назначению врачей центра или учреждений здравоохранения.

17. В Центре организуется круглосуточное дежурство сотрудников.

18. При отсутствии противопоказаний обслуживаемые граждане могут на добровольной основе участвовать в трудовом процессе, в том числе в лечебно-трудовых мастерских.

19. Прием посетителей гражданами пожилого возраста и инвалидами, находящимися на обслуживании в Центре, регламентируется правилами внутреннего распорядка.

20. По окончании срока пребывания в Центре гражданам выдаются заключение о характере и эффективности проведенных оздоровительных мероприятий.

21. Сроки социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в Центре составляют от 24 дней, но не более 3-х месяцев подряд.

22. Снятие граждан с обслуживания в Центре производится приказом директора на основании:

истечения срока обслуживания;

личного заявления;

выявления медицинских противопоказаний;

нарушения договорных условий обслуживания;

нарушения правил общественного поведения.

23. В случаях нарушения договорных условий обслуживания и правил общественного поведения, снятие граждан с обслуживания может производиться, по согласованию с попечительским советом центра, досрочно.

24. Решение об отказе или о досрочном снятии с обслуживания в Центре может быть обжаловано заявителем в установленном действующим законодательством порядке.

м). Порядок и условия предоставления социального обслуживания государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края: отделениями временного проживания, дневного пребывания, социально-реабилитационными отделениями

1..Социальное обслуживание в отделениях временного проживания, дневного пребывания, социально-реабилитационное отделениях государственных учреждений социального обслуживания (далее - Отделение) предоставляется гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалидам старше 18 лет, сохранившим способность к самообслуживанию или частично ее утратившим. Социальные услуги могут быть оказаны бесплатно и за плату.

2. Бесплатное социальное обслуживание предоставляется: гражданам, не способным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход, а также находящимся в иной трудной жизненной ситуации, если среднедушевой доход этих граждан ниже прожиточного минимума, установленного в Краснодарском крае;

гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации в связи с безработицей, стихийными бедствиями, катастрофами, пострадавшим в результате вооруженных и межэтнических конфликтов.

Социальное обслуживание может предоставляться на временной основе в условиях дневного, круглосуточного пребывания (при наличии соответствующих отделений).

3. Прием граждан пожилого возраста и инвалидов на социальное обслуживание в Отделение осуществляется на основании путевки (направления), выданной управлением социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальном образовании.

4. Для оформления путевки (направления) предоставляются документы: заявление;

заключение лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости в обслуживании Отделением и отсутствии противопоказаний к обслуживанию.

справка о размере получаемой пенсии и других доходах, (для проживающих в семьях - справка о составе семьи, справка о доходах всех членов семьи за предыдущие три месяца);

справка из центра занятости (для неработающих трудоспособных членов семьи).

5. При помещении граждан в Отделение на условиях оплаты между администрацией и клиентом заключается договор.

6. При приеме граждан на обслуживание в условиях круглосуточного пребывания производится их медицинский осмотр.

7. Граждане пожилого возраста и инвалиды, принятые на обслуживание в Отделение, должны быть, до заключения договора ознакомлены с краевым перечнем гарантированных государственных социальных услуг, порядком и условиями их предоставления, размером оплаты, а также с правилами общественного поведения.

8. Дополнительные услуги, не входящие в краевой перечь гарантированных государственных социальных услуг предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам на условиях оплаты в соответствии с тарифами на платные социальные услуги, установленными в Краснодарском крае.

9. Зачисление на обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в Отделение производится приказом директора центра социального обслуживания населения.

10. Противопоказаниями для зачисления на обслуживание в Отделение являются психические заболевания, хронический алкоголизм, венерические и карантинные инфекционные заболевания, бактерионосительство, активные формы туберкулеза, иные тяжелые заболевания, требующие лечения в учреж­дениях здравоохранения, а также полная утрата возможности самообслуживания.

11. В Отделение не принимаются граждане, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.

12. На граждан пожилого возраста и инвалидов, принятых на обслуживание в Отделение, формируется личное дело, включающее:

заявление (приложение № 1); копию паспорта, или иной документ, удостоверяющий личность гражданина; путевку (направление), выданную управлением социальной защиты населения департамента социальной защиты населения в муниципальном образовании; справку о размере получаемой пенсии и других доходах, (для проживающих в семьях - справка о составе семьи, справка о доходах всех членов се­мьи за предыдущие три месяца); справку из центра занятости (для неработающих трудоспособных членов семьи); медицинское заключение лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости в обслуживании Отделением и отсутствии противопоказаний к обслуживанию; договор на платное обслуживание.

13. В случае отсутствия свободных мест в Отделении, ограничения прие­ма в Отделение в связи с карантинными мероприятиями, управлением социаль­ной защиты населения департамента социальной защиты населения в муници­пальном образовании может быть отказано в приеме в Отделение.

14. Граждане пожилого возраста и инвалиды, находящиеся на обслуживании в Отделении обеспечиваются питанием, местом для отдыха в соответствии с установленными нормами.

15. Граждане пожилого возраста и инвалиды, в Отделении на обслуживании в условиях круглосуточного пребывания, обеспечиваются питанием, спальным местом, постельными принадлежностями, мебелью и основными гигиеническими средствами в соответствии с установленными нормами.

16. Размещение граждан, по возможности, в Отделении осуществляется с учетом возраста и психологической совместимости.

17. Состояние здоровья граждан, находящихся в реабилитационном отде­лении, проводимые оздоровительно-реабилитационные мероприятия и их эффективность отражаются в индивидуальном журнале наблюдения.

18. При отсутствии противопоказаний обслуживаемые граждане могут на добровольной основе участвовать в трудовом процессе, в том числе в лечебно-трудовых мастерских.

19. Прием посетителей гражданами пожилого возраста и инвалидами, находящимися на обслуживании, регламентируется правилами внутреннего распорядка Отделения.

20. Сроки социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальной поддержке, составляют:

в отделениях временного проживания от 1 до 6 месяцев, в исключительных случаях - до помещения в дом-интернат;

в социально-реабилитационных отделениях продолжительность пребывания определяется характером и сроками необходимых для них оздоровительно-реабилитационных мероприятий, определяемых индивидуальной программой (планом) реабилитации, но не более 3-х месяцев в году;

в отделениях дневного пребывания - от 14 дней до 6 месяцев в году.

21.Снятие граждан с обслуживания в Отделении производится приказом директора центра социального обслуживания на основании:

истечения срока обслуживания; личного заявления; выявления медицинских противопоказаний;

нарушения договорных условий обслуживания; нарушения правил общественного поведения.

22. В случаях нарушения договорных условий обслуживания и правил общественного поведения, снятие граждан с обслуживания может производиться, по согласованию с попечительским советом центра социального обслужива­ния, досрочно.

23. Решение об отказе или о досрочном снятии с обслуживания в Отде­лении может быть обжаловано заявителем в установленном действующим за­конодательством порядке.

н). Порядок и условия предоставления социального обслуживания государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края: домами ночного пребывания, центрами социальной адаптации, социальными гостиницами

1. Настоящий Порядок определяет условия предоставления социального обслуживания совершеннолетних лиц (в первую очередь граждан пожилого возраста и инвалидов) без определенного места жительства и занятий, иного­родних малоимущих граждан, а также граждан, утративших социальные связи, из числа лиц, освобожденных из мест лишения свободы, государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края: домами ночного пребывания, центрами социальной адаптации, социальными гостиницами (далее - Учреждение).

2. Основанием и условием для приема лиц в Учреждение являются:

а) в дом ночного пребывания - личное заявление;

б) в социальную гостиницу, центр социальной адаптации - личное заяв­ление и направление, выданное управлением социальной защиты населения де­партамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципаль­ном образовании, а также наличие паспорта (в отдельных случаях разрешения на временное проживание или вида на жительство, выданных органом внутренних дел) или справки об освобождении из мест лишения свободы (для лиц, ос­вободившихся из мест лишения свободы);

в) наличие в Учреждении свободных мест и отсутствие у принимаемого противопоказаний, указанных в п. 6 настоящего Порядка.

Лица, поступающие в центр социальной адаптации, кроме документов, указанных в подпункте «б», должны иметь медицинскую карту установленного для учреждений социального обслуживания образца, заверенную лечебным уч­реждением или исправительно-трудовым учреждением органа внутренних дел.

3. При приеме лиц без определенного места жительства производится их медицинский осмотр.

Прием лиц в дом ночного пребывания заканчивается за один час до его закрытия.

Прием лиц в социальную гостиницу, центр социальной адаптации произ­водится администрацией Учреждения.

4. На лиц без определенного места жительства в центре социальной адаптации формируется личное дело, в котором хранятся: направление управления социальной защиты населения департамента социальной защиты населения

Краснодарского края в муниципальном образовании, личное заявление, пенси­онное удостоверение, справка учреждения МСЭ, медицинская карта и другие документы.

При выбытии лиц без определенного места жительства из Учреждения им возвращаются необходимые документы, хранящиеся в личном деле, а также выдается выписка из личного дела (при необходимости).

На лиц без определенного места жительства, обслуживаемых в доме ночного пребывания, социальной гостинице, личные дела не формируются.

5. Регистрация лиц, поступивших в Учреждение, осуществляется админи­страцией этого Учреждения в соответствии с постановлением Правительства РФ то 17 июля 1995 г. № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребыва­ния и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня долж­ностных лиц, ответственных за регистрацию».

6. Противопоказаниями к приему в Учреждение являются:

наличие туберкулеза в активной стадии, заразных заболеваний кожи и волос, острых инфекционных, венерических и иных заболеваний, опасных для окружающих;

неадекватное поведение, сопровождающееся на момент поступления рас­стройствами, опасными как для самого клиента, так и для окружающих; острое алкогольное опьянение или признаки приема наркотических средств.

Лица, у которых при поступлении в Учреждение обнаружены вышеуказанные противопоказания, а также повышенная температура тела, сыпь неясной этиологии, подлежат немедленному направлению в учреждения органов здра­воохранения или внутренних дел соответственно.

В Учреждение не принимаются лица, у которых обнаружено холодное или огнестрельное оружие, легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества, наркотики.

7. Обслуживание в доме ночного пребывания, отделении ночного пребы­вания центра социальной адаптации предоставляется бесплатно одному лицу на срок не более 10 дней подряд и не более 30 дней в году. При наличии свобод­ных коек спальное место для ночлега может предоставляться за плату и другим категориям граждан.

Обслуживание в отделении временного проживания центра социальной адаптации предоставляется бесплатно на срок от 1 суток до 3 месяцев подряд, в исключительных случаях срок пребывания может быть продлен до помещения в дом-интернат.

Пребывание лиц в отделении социально-трудовой адаптации центра социальной адаптации определяется характером и сроком необходимой для них социально-трудовой адаптации.

Обслуживание в социальной гостинице предоставляется бесплатно, а также на условиях частичной оплаты в соответствии с постановлением главы администрации Краснодарского края от 30 марта 2005 г. № 259 «О порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых на дому, в полустацио­нарных и стационарных условиях полустационарными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края» на срок до 1 месяца, в исключительных случаях - до помещения в дом-интернат.

8. Прием, учет и хранение документов, денежных сбережений и других ценностей, по желанию обслуживаемых лиц, производится в установленном администрацией Учреждения порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Организация социального обслуживания лиц, принятых в Учреждение, осуществляется в соответствии с краевым перечнем гарантированных государ­ственных социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания, утвержденных постановлением главы администрации Краснодарского края от 18.02.2005 № 101 «О краевом перечне гарантированных государственных соци­альных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Краснодарского края» применительно к целям и задачам данного Учреждения на основании его Устава.

10. Лица, принятые на обслуживание в Учреждение должны быть ознакомлены с краевым перечнем гарантированных государственных социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания, условиями их предоставления, а также с правилами общественного поведения, режимом и распорядком работы Учреждения.

11. Снятие лиц с обслуживания в Учреждении производится на основании:

истечения срока обслуживания;

личного заявления гражданина (лица без определенного места жительства);

выявления медицинских противопоказаний; нарушения договорных условий обслуживания; нарушения правил общественного поведения.

Дата добавления: 2014-01-11