Обеспечение возможности проработки возникающих у сотрудников личных и профессиональных проблем

4. Ознакомление новых работников с возможными трудностями, с которыми им предстоит столкнуться в работе.

5. Развитие групп поддержки и обмена ресурсами, создание в коллективе общей дружеской атмосферы принятия и взаимопонимания.

6. Предоставление возможностей обучения и повышения квалификации внутри организации, с целью роста эффективности работы и возможностей саморазвития специалистов.

7. Обучение персонала стратегиям борьбы со стрессом. Здесь полезны разнообразные тренинги или группы встреч для сотрудников, посвященные управлению временем, работе с конфликтами и групповому принятию решений, борьбе со стрессом. Кроме этого, существенные положительные результаты могут принести тренинги по самопознанию, которые позволят участникам обозначить границы собственных возможностей, понять, что в их работе вызывает у них гнев, чувство вины или фрустрацию. Нужно обучать сотрудников эффективным, бесконфликтным способам коммуникации, овладению навыками конструктивного социального взаимодействия.

9. Владение информацией по многим проблемам, с которыми сталкивается специалист, также является защитой. Кроме того, к защитным мерам относятся: умение справляться с собственными негативными переживаниями, агрессией, чувством брезгливости, раздражительностью; умение не реагировать эмоционально на открытую провокацию со стороны обращающихся (клиентов), не принимать ее на свой счет. 10. Для профилактики выгорания необходимо также разделение межу профессиональной и частной жизнью. Как только границы между работой и домом начинают стираться, и работа занимает большую часть жизни, усиливается риск выгорания. Важно, чтобы сотрудники имели какие-либо увлечения помимо работы (хобби), что позволит им отвлекаться и восполнять утраченную энергию.

Способы профилактики:

· внесение разнообразия в свою работу, создание новых проектов и их реализация без ожидания санкционирования со стороны официальных инстанций, стремление к тому, чего хочется, без надежды «выиграть», стать победителем во всех случаях и умение проигрывать без ненужных самоуничижения и агрессивности; способность к самооценке без упования только на уважение окружающих;

· открытость новому опыту; участие в семинарах, конференциях, где предоставляется возможность встретиться с новыми людьми и обменяться опытом; периодическая совместная работа с коллегами, значительно отличающимися профессионально и личностно; участие в работе профессиональной группы, дающее возможность обсудить возникшие личные проблемы, связанные с консультативной работой,

· умение не спешить и давать себе достаточно времени для достижения позитивных результатов в работе и жизни; обдуманные обязательства (например, не следует брать на себя большую ответственность за клиента, чем он сам берет на себя);

· постоянное профессиональное самосовершенствование и соблюдение этических и иных профессиональных норм; наличие нескольких близких людей и друзей (желательно других профессий), взаимоотношения с которыми сбалансированы и гармоничны; поддержание своего здоровья, соблюдение режима сна и питания, овладение техникой медитации.

4. Взаимосвязь практики социальной работы и социальной политики

Дата добавления: 2014-01-11