Общие характеристики организаций

Организация как объект управления

Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или группы целей. Чтобы считаться организацией эта группа должна соответствовать следующим обязательным требованиям:

1. Наличие 2х или более людей осознающих себя частью этой организации

2. Наличие общей цели – желаемого конечного результата

3. Добровольность объединения членов организации то есть их осознанное намерение работать вместе для достижения поставленных целей.

Типы организаций:

1. Формальные/неформальные

Формальные – организационная система, сознательно построенная руководством для целенаправленного объединения целей, людей и ресурсов

Неформальная организация – устойчивая сеть межличностных и социальных отношений, стихийно возникающих при объединении людей в их трудовой среде

Сопоставление сторон организаций

Вопрос	Формальная	Неформальная
Кто создает?	Менеджер	Неформальные отношения
На чем сконцентрирована?	Должности	Люди и отношения
Рычаг деятельности?	Полномочия	Реальная власть
Источник полномочий?	Управленческое делегирование	Положение в группе
Функционирование?	С помощью полномочий и ответственности	С помощью власти и политики
Влияние на поведение?	Приказы документы правила и инструкции	Групповыми нормами
Основа контроля?	Престиж должности	Личный авторитет

2. Простые (1 цель) и сложные организации (2 и более цели)

3. По форме собственности: частная/государственная

4. По отношению к прибыли: коммерческие (извлечение прибыли – цель) и некоммерческие (не стремятся извлекать и распределять прибыль между участниками но могут осуществлять предпринимательскую деятельность когда это служит достижению целей ради которых они созданы и соответствующую этим целям

5. По организационно правовым формам - ОАО и т.п.

1. Ресурсы организации (человеческие, материальные, финансовые, технологические, информационные)

2. Зависимость от внешней среды

3. Разделение труда

Иерархия управления определяет координацию действий от самих действий.

Горизонтальное разделение труда (функциональное) – разделение труда на отдельные компоненты, которые являются составляющей частью общей деятельности организаций

Существует 3 уровня управления:

1. Нижний уровень (технический) – ежедневные операции и действия необходимые для обеспечения эффективной работы.

2. Средний уровень (среднее звено, управленческий) – управление координация и согласование деятельности между подразделениями.

3. Высший уровень (институциональный) – разработка долгосрочных планов,. Формирование целей, управление изменениями и отношениями организаций с внешней средой

4. Необходимость управления

Организация считается успешной, если она достигла своей цели.

Составляющие успеха организации:

1. Выживание – существовать на рынке услуг как можно дольше. Для этого организации периодически приходится менять свои цели, разрабатывать новые виды продукции и услуг.

2. Результативность и эффективность

3. Производительность – основным критерием производительности является качество.

4. Необходимость управления (практическая реализация)

Дата добавления: 2014-01-11