Решения выбора альтернативы

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

МАКРОСРЕДА – СРЕДА КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ ИЛИ ФОНОВОГО ОКРУЖЕНИЯ.

Факторы, на которые не может влиять организация:

1. Экономический фактор – состояние экономики влияет на стоимость всех ввозимых ресурсов и на способность потребителей покупать товары и услуги

2. Политический – совокупность госучреждений и структур которые оказывают влияние и ограничивают деятельность организации, учитывается уровень коррупции, возможность смены власти, политическая стабильность, доверие населения к власти, проводимая политическая линия

3. НТП (Технология) – учет научно-технических достижений, прогноз развития науки и техники, факторы морального износа оборудования, темпы обновления производства.

4. Социо-культурный (включает национально-религиозные признаки) – сложившиеся в обществе приоритеты и ценности, особенности эмоционального мышления, восприятия, культурные, национальные и религиозные традиции.

5. Природно-климатические факторы (физико-географические) – учитывают состояние экологии и климатические условия.

6. Международные события или факторы – конфликты, катаклизмы которые оказывают влияние на приток инвестиций и состояние экономики.

7. Демографические факторы – оказывают опосредованное влияние на организацию

Так как характер работы руководителя зависит от уровня, на котором он находится, соответственно существуют и различия в характере решения.

Управленческое решение – обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия связанные с достижением цели организации, либо наоборот воздержаться от них.

Организационное решение – выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Эффективным организационным решением будет то, которое будет на самом деле реализовано и внесет наибольший вклад в достижение целей организации.

Классификация управленческих решений

1. По степени влияния на организацию

¾ Стратегические – определение путей и целей развития организации.

¾ Тактические – конкретные способы достижения.

2. По масштабу

¾ Глобальные

¾ Локальные

3. В соответствии с временным горизонтом

¾ Перспективные

¾ Текущие

4. По направленности воздействия

¾ Внешние

¾ Внутренние

5. По степени обязательности выполнения

¾ Директивные (неукоснительные)

¾ Рекомендательные (желательные)

¾ Вспомогательные (желательные, но не обязательны, так как тот, кому эти решения относятся, не подчиняются тем, кто их принимает)

6. По функциональному назначению

¾ Регулирующие – предписывают способ осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях

¾ Координирующие – текущие взаимодействия субъектов управления

¾ Контролирующие - оценка результатов

7. По способу принятия

¾ Консультативные

¾ Совместные

¾ Парламентские

8. По широте охвата

¾ Общие

¾ Специальные

9. С точки зрения предопределенности

¾ Запрограммированные – результат реализации отдельных последовательных шагов или действий как при решении математического уравнения – решение однозначное

¾ Незапрограммированные – уникальная ситуация

¾ Компромисс – каждое решение должно уравновешивать настолько противоречивые ценности и критерия, что с любой точки зрения оно будет хуже оптимального. Каждое решение или выбор затрагивающее всё предприятие будет иметь негативные последствия для каких-то его частей.

10. По сфере реализации (производство, сбыт, кадровая работа)

11. По содержанию

¾ Техническое

¾ Экономическое

¾ Человеческое

12. По способу принятия или подходы к принятию решения

¾ Интуитивные – выбор, сделанный на основе ощущения того, что он правильный.

¾ Адаптационный - основано на суждении и прошлом опыте.

¾ Рациональное решение – основывается на строгом научном анализе, помогает преодолеть недостатки двух предыдущих подходов, то есть обосновывается с помощью объективного аналитического процесса и не зависит от прошлого опыта.

Дата добавления: 2014-01-11