Стили руководства. Руководство – умственные и физические процессы, которые приводят к тому, что подчиненные выполняют приписанные им поручения и решают определенные задачи

СТИЛИ РУКОВОДСТВА. ВЛАСТЬ И ЛИДЕРСТВО

Руководство – умственные и физические процессы, которые приводят к тому, что подчиненные выполняют приписанные им поручения и решают определенные задачи

Лидерство – способность оказывать влияние на отдельные личности и/или группы, направляя их усилия на достижение цели

Влияние – любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, отношение, ощущение другого индивида

Власть – возможность и способность оказывать влияние на поведение других людей или групп по средствам какого-либо действия или средства

Не только руководители имеют власть над подчиненными, но и подчиненные имеют власть над руководителями. Среди множества инструментов влияния подчиненных над руководителем выделяют основные:

1. Через непредоставление или предоставление ложной информации

2. Через отказ выполнения той или иной работы

3. Через неформальные связи

Эти инструменты подчиненные применяют во основном в критических ситуациях, поэтому эффективные руководители должный соблюдать разумный баланс власти, т.е. использовать власть таким образом, чтобы не вызвать у подчиненных противодействия ограничить сферу использования инструментов влияния. Эффективный руководитель должен использовать различные типы власти в зависимости от ситуации, учитывая при этом положительные и отрицательные стороны того или иного типа власти

Типы власти

1. Власть, основанная на страхе или принуждении

2. Власть, основанная на вознаграждении

3. Традиционная власть

4. Харизматичная власть

5. Экспертная власть (власть авторитета или компетенции)

6. Власть основанная на убеждении

Схема общения руководителя с подчиненными

(основные пункты)

1. Умение предвидеть реакцию подчиненных. Для этого необходимо знать закономерности человеческого поведения как индивидуального, так и внутри группы, при этом необходимо уделять большое внимание потребностям и интересам людей, учитывать характер индивидуальных ценностей, идеалов и других мотивационных факторов

2. Обеспечивать надежную информацию

3. Управлять эмоциями

4. Предъявлять подчиненным/исполнителям четкие требования

5. Заботится об обратной связи

6. Побуждать интерес к работе. Интерес употребляется в двух значениях:

¾ как форма удовлетворения потребностей человека

¾ как положительное эмоциональное отношение к предмету или процессу деятельности

Стили руководства - индивидуальные типические особенности целостной устойчивой системы способов, методов приемов воздействия руководителя на коллектив с целью эффективного и качественного управления

Психологические характеристики руководителя	Отношение к подчиненным	Характеристики отношений в группе/коллективе
1. Авторитарный стиль руководства
Раздражителен, хмур, резок с людьми, 90-95% действий состоит из команд и приказов	Официальность, не считается с мнением других	Отсутствие доверия, враждебность и как следствие высокая степень конфликтности
2. Демократический стиль руководства
Активный, ровен в общении, самокритичен	Постоянный контакт с подчиненными или коллективом, высокая степень делегирования полномочий, поощрение, самостоятельность	Высокая сплоченность, дружелюбие, практически отсутствие межличностных конфликтов, поощрение творчества и инициативы
3. Анархический (либеральный или попустительский) стиль руководства
Недостаточно активен, боится конфликтов стремится к безответственности	Панибратство, заискивание, согласие с мнением подчиненных, обязанности не распределены, оценка деятельности подчиненных основана на стихийности	Неуверенности, отсутствие целеустремленности и творчества, часто возникают неожиданные ситуации, конфликты, основой девиз – все плывет по течению

Типология руководителей

1. Диктатор – выполнение поставленной задачи оптимальным способом и в срок, проблемы подчиненных не интересуют, для решения поставленной задачи основой является профессиональная подготовка

2. Демократ – больше всего заботится о состояние межличностных отношений, слабо учитывает потенциальные возможности подчиненных, поэтому не всегда лучшим способом справляется с поставленной задачей

3. Пессимист – придерживается анархического стиля руководства, считая, что работать в одиночку эффективнее коллективной

4. Организатор – дает возможность проявить каждому работнику инициативу и творчество. Но и требует выполнение задач самым рациональным способом

5. Манипулятор - считает что согласованность действий между подчиненными является основным условием для достижения поставленной задачи

Дата добавления: 2014-01-11