Характеристики эффективного контроля

1. Стратегическая направленность контроля – должен отображать общие приоритеты организации и поддерживать их. Относительная сложность оценки какого либо вида деятельности в количественном виде или измерение её результативности по принципу затраты – эффект никогда не должна служить критерием для решения нужно ли вводить механизм контроля.

2. Ориентация на результат – проведение измерений и оповещение об их результатах важно только как средство достижения целей. Бесполезно иметь обширную и точную информацию о различных отклонениях от намеченных целей, если эта информация не используется для осуществления необходимых корректирующих действий. Соответственно информация о результатах контроля важна только тогда когда доходит до тех лиц, которые обладают правом произвести на её основаниях соответствующие изменения. Когда контрольный механизм не срабатывает, то причина кроется в том, что необходимо усовершенствовать структуру прав и обязанностей, а не процедуру изменений.

3. Соответствие контролируемому виду деятельности

4. Своевременность контроля – заключается во временном интервале между проведением измерений или оценок, которые адекватно соответствуют контролируемому аспекту или явлению. Значение наиболее подходящего временного интервала определяется с учетом временных рамок основного плана, скорости изменений и затрат на проведение измерений и распространение полученных результатов. Помимо этого важной целью является устранение отклонений, следовательно система эффективного контроля – система которая дает нужную информацию, нужным людям, до того как разовьётся кризис.

5. Гибкость контроля – контроль должен быть гибким и приспосабливаться к происходящим изменениям. Незначительные изменения планов редко бывают сопряжены с необходимостью серьёзных изменений в системе контроля. Без достаточной гибкости система контроля не будет действенна в тех случаях, для которых она предназначалась.

6. Простота контроля – простейшие методы контроля требуют меньших усилий и более экономичны. Если система контроля слишком сложна и люди взаимодействующие с ней не понимают и не поддерживают её следовательно она не может быть эффективной. Избыточная сложность контроля ведет к беспорядку – потере контроля над ситуацией, поэтому он должен соответствовать потребностям и возможностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих её.

7. Экономичность контроля – все затраты совершаемые организацией должны приводить к увеличению её преимуществ и доходов. Таким образом если суммарные затраты на систему контроля превосходят создаваемые ею преимущества организации лучше не использовать данную систему контроля вообще или же вести менее тщательный контроль

ВЫВОД ПО ТЕМЕ:

Если существует какое-либо твердое правило контроля, то оно состоит в том, что любой контроль, который стоит больше чем он дает для достижения целей не улучшает контроля над ситуацией, а направляет работу по ложному пути

Дата добавления: 2014-01-11