Процесс принятия решений

Классический подход к принятию решений состоит в соблюдении определенной процедуры и выполнения обязательных действий.

1. Постановка проблемы. Задача менеджера на этом этапе состоит в

- анализе проблемной ситуации,

- изучения положения дел и целей,

- предварительной формулировке критериев решений.

2. Выявление ограничений и определение альтернатив. Необходимо определить источник и суть ограничений и наметить возможные альтернативы, т.е. выявить все возможные действия, устраняющие причины проблемы.

3. Принятие решения. Разработка альтернативных решений, их оценка и отбор альтернативы с наиболее благоприятными последствиями.

4. Реализация решений. На данной стадии принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителя.

5. Контроль за исполнением решения, в процессе контроля выявляются отклонения и вносятся поправки для полной реализации решения.

Дата добавления: 2014-01-11