Жизненный цикл продукции или петля качества

Инженерный подход к определению качества изделия связан с рассмотрением технических закономерностей в проявлении различных свойств изделия одного и того же функционального назначения. С этих позиций качество изделия исследуется с точки зрения сопоставления совокупности свойств данного изделия с аналогичным изделием, которое принято за эталон сравнения.

Качество изделий закладывается в процессе разработки. Одно из главных мест здесь занимает тот научно – технический задел, которым располагает разработчик продукции.

По мнению академика Субетто А.И.: качество – это "ядро" национальной идеи России на стратегическом горизонте ее будущего. Качество рассматривается им как геополитическая стратегия возрождения и развития экономики и цивилизации страны. Для понимания категории качества как цивилизационной категории им введено понятие " социального кругооборота качества ". Схема социального оборота качества представлена на рис. 2.

Рис. 2. Социальный оборот качества

В соответствии с ISО серии 9004 в жизненный цикл продукции ("петля качества") входят следующие этапы:

1) маркетинг, поиск и изучение рынка;

2) проектирование и (или) разработка технических требований;

3) разработка продукции;

4) материально-техническое снабжение;

5) подготовка и разработка производственных процессов;

6) производство продукции;

7) контроль, проведение испытаний и обследование;

8) упаковка и хранение;

9) реализация и распределение;

10) техническая помощь и обслуживание;

11) утилизация после использования.

Дата добавления: 2014-01-11