Психология поведения руководителей в ситуациях риска

Рискованные решения определяются двумя группами факторов — внешней средой и индивидуальными свойствами личности. Мнения по вопросу о приоритетности влияния этих факторов расходятся.

Воздействие внешней среды как фактора, инициирующего риск, проявляется в изменении условий для принятия решений. Конкретными причинами, как уже отмечалось, могут быть появление серьезного конкурента на рынке, резкие перемены в погоде, стихийные бедствия, изменения в государственном регулировании, в курсах валют и др. Они ограничивают альтернативность в выборе решений. Бесспорно и влияние на принятие рискованных решений личных качеств руководителя, таких как смелость, воля, предприимчивость, опыт, знание, профессионализм, стремление к новизне, лидерству, престижу, положительному имиджу и др. Необходимо учитывать, что в широком смысле риск означает принятие руководителем на себя ответственности за последствия принятого решения — материальной, социальной, политической, нравственной, правовой. Поэтому готовность к риску должна корреспондировать с чувством ответственности за социально-экономические и другие ценности, которые находятся в распоряжении руководителя.

По отношению к хозяйственному риску психологи выделяют людей с «внутренней стратегией», тех, кто успехи и поражения объясняет своими личными действиями, и людей с «внешней стратегией», ориентированных на воздействие внешних факторов. Первая группа людей склонна к принятию решений среднего уровня риска, вторая — решений низкого или высокого уровня. Руководитель, тяготеющий к успеху, чаще проявляет «мудрую осторожность», предпочитая средний уровень риска. Боязнь неудачи других руководителей склоняет их к принятию решений, исключающих риск, либо в неблагоприятной обстановке — к выбору варианта с возможно меньшими потерями. Уклоняются от риска, как правило, руководители консервативного типа, либо демагоги. И, напротив, чаще выбирают рискованные варианты решения люди, отличающиеся авантюризмом. В условиях рыночной экономики это качество расценивается как стремление к новизне и оценивается положительно.

Глубокое рассмотрение особенностей ситуаций, связанных с неопределенностью и риском, позволяет использовать определенные приемы при разработке в этих условиях управленческих решений.

Вопросы для самопроверки

1. Как анализировать риск и оценить его последствия?

2. Какие меры используются для снижения возможного риска?

Раздел 10. Эффективность решений

Дата добавления: 2014-01-11