Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Бар'єр пересичення




Бар’єр несумісності.

Бар'єр ворожнечі.

Він створюється в спілкуванні, як правило, авторитарними типами, серед яких виділяються «непоправні» і «ліберально-м'які». Перші не гидують ніякими засобами тиску на людей, другі - прикриваються фразами, грають, як правило, роль демократів. Психологічні бар'єри, що поставлені такими людьми, носять, як правило, опеньок ворожості. Перебороти ці бар'єри можна в процесі цілеспрямованого спілкування шляхом застосування відповідних прийомів, що піднімають особисту значимість цих людей.

На стадії взаємної зацікавленості нерідко виникають бар'єри несумісності, що є результатом біологічних, психологічних, національних, релігійних, ідеологічних факторів. Дія цих факторів буває настільки сильною, що приводить іноді до припинення контакту. Разом з тим тривале й розумне спілкування в багатьох випадках сприяє подоланню навіть, здавалося б, непереборної несумісності. Особиста активність суб’єкта (оперуповноваженого), його ерудиція, знання проблематики кращих бесід, а саме головне вміння управляти розвитком контакту в багатьох випадках вирішують позитивний успіх справи.

На стадії відокремлення в діаду між суб’єктом та об’єктом спілкування можуть виникати бар'єр пересичення, ці бар'єри часто пов'язані з надмірною активністю оперуповноваженого по залученню особи, що цікавить, у процес спілкування без обліку особливостей його характеру й темпераменту.

12. Інтелектуальний бар'єр.

Він проявляється у вигляді розбіжностей в переконаннях, моральних позиціях, поглядах і залежить, передусім, від того, з ким працівник встановлює контакт (законослухняним громадянином, правопорушником або злочинцем) та в якій ролі він сам виступає (гласній або негласній).

В офіційних контактах і спілкуванні з людьми оперативний працівник не повинен приховувати свого негативного ставлення до злочинного світу, а навпаки, слід підкреслювати, що він діє згідно із законом у межах наданих йому повноважень. Принципова позиція працівника з даного питання - завчасно зумовлений бар'єр, і було б наївно намагатися згладжувати його, виявляти "ототожнення", спільність позицій та ін. Це може набути небезпечних відтінків, виглядати як провокація або викликати спроби підкупу. Нейтралізація інтелектуального бар'єра полягає тут пе­редусім у розвінчанні антисуспільних поглядів, у зміні мораль­них позицій по суті (з антисуспільних — на соціальне прийнятні). Коли офіційний контакт спрямований на довірчість та взаємне співробітництво, даному аспекті слід приділяти особливу увагу.

Для зняття інтелектуального бар'єра можна застосувати також прийом "напіввідкриття" правди, вигідної для встановлення контакту (наприклад, звернути увагу на те, що це давно відомо міліції і таїтися не слід, працівника цікавлять лише деякі деталі, факти, що не мають особливого значення і не можуть нікому зашкодити). Це дозволяє "розговорити" співбесідника і отримати від нього необхідні відомості. Можна також підкреслити користь від вирішення альтернативи "так або ні" у бік відвертості для пом'якшення свого становища та більш сприятливого вирішення справи, коли при іншому підході можлива несприятлива перспектива. Але такого роду акценти, спрямовані на блокування бар'єра, повинні мати допоміжний, а не основний характер, оскільки будь-яка погроза не спонукає до відвертості і довірчості, а навпаки, переводить контакт в офіційне русло примушення та обов'язковості.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-11; Просмотров: 425; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.01 сек.