ГЛОССАРИЙ. Абстрактная система — единство некоторых символов или знаков (теория, система исчисления)

А

Абстрактная система — единство некоторых символов или знаков (теория, система исчисления).

Абстракция (в переводе с лат. отвлечение) — мысленное отвлечение от ряда свойств предметов и отношений между ними; отвлеченное понятие, образуемое в результате отвлечения в процессе познания от несущественных сторон, рассматриваемого явления в целях выделения свойств, раскрывающих его сущность.

Автомат (в переводе с греч. — самодвижущийся) — самостоятельно действующее устройство (машина, аппарат, прибор, система), выполняющее по заданной программе без непосредственного участия человека процессы получения, преобразования, передачи и использования энергии, материала и информации.

Автоматизация ‑ процесс внедрения в производство автоматов, которые вытесняют человека из сферы непосредственного производства в сферу управления и регулирования автоматических устройств.

Автоматика ‑ отрасль науки и техники, охватывающая теорию и принципы построения систем управления, действующих без непосредственного участия человека.

Автоматов теория ‑ кибернетическая наука, которая рассматривает общие закономерности, принципы строения и работы автоматов.

Агрегат – любая выделенная совокупность: от неструктурированной (множество, конгломерат) до высокоорганизованной системы.

Агрегация — построение и применение устойчивых соединений.

Агрегирование ‑ преобразование модели в модель с меньшим числом переменных или ограничений ‑ агрегированную модель, дающую приближенное, по сравнению с исходной, описание изучаемого объекта или процесса.

Агрессия ‑ подавление характеристик системы в целях ее уничтожения, разрушения или насильственной интеграции; воинственное, враждебное, угрожающее поведение по отношению к окружению.

Адаптация – 1) процесс приспособления системы к окружающей среде без потери своей идентичности; 2) форма развития организации, обеспечивающая сохранение основных ее функций путем приспособления к условиям внешней среды.

Адаптивное управление — управление, построенное на приспособительной деятельности.

Адаптивность — 1) свойство системы сохранять свою идентичность в условиях изменчивости внешней среды; способность приспосабливаться к изменяющимся условиям; 2) способность к приспособлению; 3 свойство суммативных систем, когда свойства системы равны сумме свойств ее компонентов.

Адекватный — соответствующий условиям, целям, взаимосвязям.

Активизация ‑ функция управления, связанная с интенсификацией трудовой и общественной деятельности, повышением творческой активности личности и коллектива.

Активность социальная ‑ одна из характеристик поведения личности или группы людей относительно защиты интересов, ценностей, идеалов.

Алгоритм — 1) математически формализованная процедура; 2) описание последовательности действий, приводящая к достижению некоторой цели или текст, представляющий собой такое описание. Термин произошел от имени узбекского математика ІХ в. Аль-Хорезми; 3) система операций, применяемых по строго определенным правилам, последовательное выполнение которых приводит к решению задачи.

Алгоритмов теория — раздел математики, изучающий математические модели алгоритмов.

Альтернатива (в переводе с лат. — один из двух) — каждая из исключающих друг друга возможностей; вариант, одна из двух или больше возможностей; то, что можно иметь, использовать и т. д. вместо чего-то.

Анализ (в переводе с греч. разложение, расчленение) ‑ 1) мысленное или реальное разделение целого на части; 2) до недавнего времени – синоним научного исследования вообще; 3) физическое или мысленное расчленение некоторой целостности на ее отдельные части, составные элементы; разложение целого на его основные элементы и объяснение принципов, на основании которых это деление выполнено.

Анализ SWOT – анализ сильных и слабых сторон организации, оценка ее возможностей и потенциальных угроз (возможности определяются как нечто, дающее организации возможность делать что-то новое; угроза – это то, что может нанести ущерб организации, лишить ее существующих преимуществ).

Анализ аксиологический — построение системы оценок явлений, деятельности, процессов, ситуаций с позиций той или иной ценностной системы.

Анализ витальный — предполагает анализ жизни системы, основных этапов ее жизненного пути.

Анализ генетический — анализ генетики системы, механизмов наследования.

Анализ дескриптивный, или описательный — анализ системы начинается со структуры и идет к функциям и к цели.

Анализ качественный — анализ системы с точки зрения качественных свойств, характеристик.

Анализ кластерный — разбивка множества объектов в пространстве признаков на совокупности, называемые кластерами, для которых степень общности по признакам выше некоторого порога, выбранного таким образом, что та же общность между объектами различных совокупностей ниже этого порога.

Анализ количественный — анализ системы с точки зрения формального подхода, количественного представления характеристик.

Анализ конструктивный — анализ системы начинается с ее цели и идет через функции к структуре.

Анализ макросистемный — анализ места и роли системы в более крупных системах, которые включают ее в себя.

Анализ микросистемный — анализ систем, которые включают в себя данную и воздействуют на свойства данной системы.

Анализ политики — совокупность принципов, методов и технологий анализа различных направлений политики в целях ее объяснения и оптимизации.

Анализ причинно-следственный — установление причин, которые привели к возникновению данной ситуации, и следствий их развертывания.

Анализ прогностический — подготовка прогнозов и путей их реализации относительно вероятного, потенциального и желательного будущего.

Анализ программно-целевой — представляет собой дальнейшее развитие рекомендательного анализа в аспекте выработки программы достижения некоторой цели. Он сосредотачивается на разработке подробной модели достижения будущего.

Анализ рекомендательный — разновидность анализа, ориентированная на выработку рекомендаций относительно поведения действующих лиц в некоторой ситуации.

Анализ ретроспективный — анализ систем прошлого и их влияния на прошлое и историю.

Анализ системный — совокупность методов, приемов и алгоритмов применения системного подхода в аналитической деятельности.

Анализ системный исследовательский — аналитическая деятельность строится как исследовательская, результаты используются в науке.

Анализ системный общий — опирается на общую теорию систем, осуществляется с общих системных позиций.

Анализ системный прикладной — аналитическая деятельность представляет собой специфическую разновидность практической деятельности, результаты используются в практике.

Анализ системный специальный — опирается на специальные теории систем, учитывает специфику природы систем.

Анализ ситуационный = Метод Case study или кейс-метод.

Анализ структурно-функциональный — выделение элементов взаимодействия и определение их места и роли в функционировании системы.

Анализ структурный — анализ структуры системы как совокупности связей между частями системы, выяснение значения отдельного элемента для определенным образом структурированного целого.

Анализ функциональный — объяснение явлений с точки зрения выполняемых ими функций.

Аналитическая модель — модель, позволяющая осуществлять анализ отражаемого ею объекта.

Аналогия (в переводе с греч. соответствие, сходство) — очевидное подобие двух нетождественных объектов или сходство их форм или функций при отсутствии логической связи и/или эквивалентности.

Аннигиляция (в переводе с лат. — превращение в ничто, уничтожение) — разрушение системы, ликвидация ее.

Антагонизм (в переводе с греч. —спор, борьба) — непримиримое противоречие.

Аппарат управления ‑ совокупность работников организации, выполняющих работу по управлению.

Аргумент ‑ логический довод, служащий основанием доказательства.

Ароморфоз – направленная прогрессивная форма эволюции, при которой происходят существенные изменения в организации и функционировании видов, способствующие лучшему приспособлению к условиям среды.

АСУ ‑ автоматизированная система управления ‑ человеко-машинная система управления, использующая автоматические средства обработки информации.

Атрибут (в переводе с лат. — даю, наделяю) — существенный признак, закономерная форма проявления чего-либо.

Аттестация ‑ комплексная опенка деятельности организации на предмет ее соответствия установленным нормативам и требованиям.

Б

Беспорядок ‑ структуры, которые не обеспечивают достижение цели системы.

Бизнес-инкубатор ‑ малое предприятие, создаваемое местными органами или крупными компаниями с целью «выращивания» новых предприятий для реализации инновационных проектов.

Бифуркация — 1) ситуация раздвоения, в которой перед системой открываются различные варианты развития; 2) состояние в процессе организационных изменений, не имеющее однозначно предсказуемой тенденции развития.

Блок — конструктивный элемент организации.

Будущее — состояние системы, наступающее позже состояния настоящего; событие, которое произойдет.

В

Венчурные предприятия ‑ предприятия малого бизнеса, занятые научными исследованиями, инженерными разработками, созданием и внедрением нововведений, связанных со значительным риском.

Вероятностная система — система, поведение которой можно предсказать с определенной степенью вероятности на основе изучения ее прошлого поведения.

Вероятность — мера возможности, количественная характеристика ее осуществимости при данной совокупности конкретных словий.

Взаимодействие — воздействие объектов друг на друга, приводящее к взаимной связи и обусловленности.

Виртуальная организация – 1) организация, в которой структура утрачивает системообразующий статус; 2) организация, существующая в информационной среде и являющаяся ее частью [22].

Внешняя среда – окружающий мир и место в нем организации (предмета).

Внутренняя среда — 1) совокупность объектов, которые находятся в пределах границ системы, влияют на ее поведение, но не принадлежат ей; 2) строение организации: ее структура, характеристики элементов и связей между ними.

Воздействие – 1) изменение состояния; 2) сознательное влияние на человека или группу людей; бывает прямое и косвенное; 3) целенаправленный перенос движения и информации от одного участника взаимодействия к другому.

Воздействие управленческое — действие, исходящее от субъекта управления и вызывающее изменение состояния объекта управления.

Время — всеобщая форма бытия систем, характеризующая длительность и последовательность событий, отличается направленностью от прошлого к будущему и необратимостью.

Вход системы — связь системы с окружающей средой, направленная от среды к системе.

Выбор — вариант, которому отдается предпочтение.

Выход системы — связь системы с окружающей средой, направленная от системы к среде.

Г

Гармония – соразмерность частей, объединяемых в целое, при котором достигается синергетический эффект. Соотношение хаоса и порядка.

Генезис (в переводе с греч. — происхождение, возникновение) — 1) зарождение и развитие, приводящее к определенному состоянию; 2) процесс образования и становления развивающегося явления; 3) исследование процесса возникновения, становления и развития.

Генетический метод — способ исследования явлений и процессов, включающий анализ их происхождения, становления, развития.

Гетерогенный – разнородный по составу или происхождению.

Гибкие производственные системы – 1) упорядоченная совокупность средств труда, обеспечивающих в условиях мелкосерийного производства автоматизацию технологических операций и автоматизацию перестройки на новую продукцию в пределах физических возможностей системы, а также оптимальное управление технологическими операциями с целью повышения потребительских свойств выпускаемой продукции за счет ее своевременного обновления [22]; 2) физическое воплощение, предметное выражение гибкого автоматизированного производства [22].

Гибкость — 1) способность к адаптации и модернизации; 2) способность системы, подвергнутой определенному воздействию, нормативно или адаптивно изменять свое состояние и (или) поведение в пределах, обусловленных критическими значениями параметров системы [22].

Глобалистика – учение о глобальных природных и общественных проблемах современности, возникающих в результате объективного развития общества и создающих угрозу всему человечеству, для своего решения требуют объединения усилий всего мирового сообщества.

Гомеостаз (гомеостазис) (в переводе с греч. ‑ подобный + неподвижность) ‑ 1) способность системы сохраняться в процессе. Это понятие было впервые введено биологом Кэнноном для обозначения физиологических взаимодействий со средой значения переменных в некоторых заданных пределах процессов, поддерживающих существенные состояния организма (давление крови, температура). Нарушение гомеостаза приводит к деструкции, болезням организма; 2) это динамическое равновесие системы; 3) свойство системы обеспечивать постоянство обмена вещества и энергии, способность удерживать характеристики системы в пределах, допустимых для ее существования.

Гомогенный – однородный по своему составу.

Гомоморфизм — отношение подобия систем в каком-либо структурном или функциональном аспекте.

Граница системы — это совокупность объектов, которые одновременно принадлежат и не принадлежат данной системе.

Граф — графическая модель структуры, которая состоит из множества вершин и ребер (дуг), которые символизируют элементы и их связи.

Графов теория — область дискретной математики, которая занимается исследованием и решением разнообразных проблем, связанных с графами.

Д

“ Дерево целей” — дерево, представляющее целевую структуру со взвешенными ветвями.

Деградация — ухудшение характеристик системы.

Дезингрессия – разрыв (прекращение) связей элемента с организацией, при котором элемент теряет качественные свойства выполнения общих с нею функций.

Декомпозиция ‑ 1) операция разделения целого на части с сохранением свойства соподчиненности составных частей, представления целого в виде “дерева целей”; 2) расчленение организации на более простые части – элементы.

Деменеджеризация – переход от управления по принципу «объект – субъект управления» («руководитель – подчиненный») к управлению на основе самоорганизации [22].

Департаментализация – выделение по каким-либо признакам структурных подразделений организаций.

Дерево — частный случай графа, имеющий иерархическую структуру.

Дескриптивный подход к системе (в переводе с англ. ‑ описательный) ‑ представление системы в виде описания элементов, взаимосвязей и реализуемых функций. Познание системы при этом подходе идет от элементов к функциям.

Дестабилизация ‑ процесс утраты стабильности, равновесия системы, ухудшения ее функционирования.

Деструктивный конфликт ‑ конфликт, в котором разногласия приводят к негативным, часто к разрушительным действиям, перерастающим затем в клевету, склоку и другие негативные явления, что приводит к резкому снижению эффективности работы коллектива.

Детерминизм — объективная, закономерная и всеобщая обусловленность.

Детерминированная система — обусловленная, преопределенная система и ее составляющие.

Дефицит ‑ нехватка, недостаток чего-либо; в экономике нехватка товаров, средств производства, денежных средств, рабочей силы и пр.

Диагноз ‑ установление некоторых признаков системы, которые позволяют распознать ее тип либо свойственные ее проблемы.

Диверсификация (в переводе с лат. «разнообразить») – 1) разностороннее развитие предприятия, организации, бизнеса; 2) процесс усиления многообразия подходов к изучению той или иной проблемы, учета многообразия факторов.

Динамика= динамизм – 1) характеристика изменений, происходящих в организации; 2) состояние движения, развития, изменения системы и ее составляющих под воздействием внешних и внутренних факторов.

Динамическая система — 1) постоянно изменяющаяся система; 2) система, состояние которой изменяется во времени.

Дискретность — прерывность, выделенность составляющих.

Диссипативная структура — 1) возникновение структурных образований в хаосе; 2) организации, стихийно, самопроизвольно (спонтанно) возникающие из хаоса при достаточности потока рассеянной энергии и вещества в пространстве. Распадаются при недостаточности потока рассеянной энергии.

Диссипативность — переход упорядоченного движения в неупорядоченное, хаотическое.

Диссипация – переход энергии упорядоченного движения в энергию хаотического движения.

Диссипация энергии – постоянный поток рассеянной энергии во вселенной, разрушение упорядоченности и качества энергии в ее атомах, системах.

Дисфункция — то, что не способствует существованию, выживанию и адаптации системы к окружающей среде или нарушает ее функционирование, саморегуляцию.

Диффузия (в переводе с лат. ‑ распространение, растекание) ‑ процесс проникновения одной системы в другую, а также процесс распространения инноваций внутри социальных систем.

Диффузные системы — системы, в которых большое число переменных, нельзя установить перегородки, разграничивающие одни компоненты от других.

Дихотомия – последовательное деление целого на две части, Затем каждой части снова на две.

Документ — свидетельство, оформленное на носителе информации.

Дрейф системы (в переводе с гол. — гнать, плавать) — медленное и направленное изменение системой своих характеристик под воздействием факторов окружающей среды.

Ж

Живучесть структуры — способность сохранять значение других показателей при разрушении части структуры. Характеризуется относительным числом элементов, при уничтожении которых остальные показатели не выйдут за допустимые пределы.

Жизненный цикл — определенный период времени, в течение которого происходит существование системы; интервал времени между моментами смены качественного и количественного состояния исследуемого объекта, то есть с момента определения потребности в чем-либо до исчерпания его потенциальных возможностей в данном качестве; совокупность стадий, которые последовательно проходит объект (товар или услуга, организация) за время своего существования.

З

Завершение конфликта ‑ процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личную значимость для участников конфликта, и на этой основе гармонизация их взаимоотношений.

Зависимость – характер взаимосвязи одного явления с другим. Зависимости отличаются определенной силой взаимосвязанности конкретных получаемых результатов, действий и явлений друг на друга.

Закон – 1) способ выражения устойчивости связей и отношений между предметами и явлениями, а также в устойчивости структуры организации самих этих предметов и явлений; 2) отражение объективных и устойчивых связей, проявляющихся в природе, обществе, человеческом мышлении; 3) выражение существенной необходимой связи явлений, внутренней связи между причиной и следствием; 4) необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями в природе и обществе (существуют всеобщие, общие, специфические, или частные). В законе, как правило, проявляется целый ряд закономерностей.

Закон больших чисел — закон статистики, который утверждает, что переменная, являющаяся суммой многих компонентов, меньше отклоняется от своего среднего значения, чем любая из составляющих ее компонентов, при условии, если последние примерно одинаковы по величине и изменяются независимо друг от друга примерно в одинаковых пределах.

Закономерность – повторяющаяся существенная связь между явлениями и результатами, в виде характерной тенденции, традиции (как результат определенной функциональной деятельности).

Законы:

единства — единство анализа и синтеза объективно;

информатизации — уровень организации определяется уровнем информатизации,

итерации — чем больше составляющих, тем сложнее организация;

композиции — цель частного является подцелью общего;

онтогенеза — возникновение, становление и развитие организации сменяется стагнацией, распадом и ликвидацией;

самосохранения — любая организация приоритетно стремится к самосохранению;

синергии — свойства организации больше суммы качеств ее составляющих;

соответствия — свойства организации соответствуют качествам ее составляющих;

формации — форма организации определяется строением ее связей.

Закрытая система — 1) система, которая отличается закрытостью, не имеет “входов” и “выходов”, отличается непроницаемыми границами, протеканием процессов внутри себя за счет собственных ресурсов; 2) системы, не имеющие вещественного, информационного и энергетического обмена с внешней средой.

Закрытое акционерное общество — объединение участников, не несущих ответственности по его обязательствам, учрежденное акционерным капиталом строго ограниченного круга лиц.

Закрытость — полная изолированность системы от окружающей среды и жесткая детерминированность поведения элементов.

Звено – элемент структуры, представляющий первичную часть или подразделение организации.

Звено управления – структурное подразделение или должностное лицо, выполняющее функцию управления.

И

Игр теория — теория математических моделей принятия оптимальных решений в условиях конфликта и неопределенности, опирающаяся на моделирование игровых ситуаций.

Игра — занятие в целях развлечения и получения дохода, основанное на известных условиях и предполагающее подчинение определенным правилам, когда игроки пытаются достичь максимального выигрыша путем применения соответствующих стратегий по отношению к сопернику; вид моделирования процессов с любым числом участников, каждый из которых стремится максимизировать некоторую целевую функцию, подчиняясь набору определенных правил.

Иерархическая система – система с многоуровневой структурой, элементы которой расположены по уровням в порядке от высшего к низшему, т.е. в порядке подчинения.

Иерархия (в переводе с греч. — священный + власть) — расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему; 2) соподчиненность организаций по властной вертикали.

Избыточность системы управления — большая сложность, организованность и ресурсная обеспеченность системы управления по отношению к относительно простым управленческим задачам, которые она решает.

Изменение – перемена, возникновение новoгo в организации как системе. Наблюдается в темпах развития, структуре, механизме функционирования и т.п., переход социально-экономической системы из одного качественного состояния в другое.

Изоморфизм — отношение тождества систем в каком-либо структурном или функциональном аспекте.

Имитационная модель — модель, воспроизводящая реальную действительность для того, чтобы получать о ней достоверные сведения.

Имитация (в переводе с лат. — подражание кому-нибудь, чему-нибудь, воспроизведение) — процесс моделирования чего-либо путем воспроизведения этого чего-либо.

Инвариант поведения системы — то, что остается неизменным в поведении системы в любой отрезок времени.

Инвариантность — неизменность какой-либо величины или системы по отношению к тому или иному условию или совокупности преобразований.

Ингрессивность – постепенное формирование организацией новых качеств ее составляющих.

Инструментарий — упорядоченная совокупность, комплекс средств целенаправленного воздействия и методов их применения.

Ингрессия – превращение элемента, конъюнктировавшего в организацию, в органически составляющую ее часть.

Инженер — специалист, занимающийся моделированием, диагностикой, проектированием и конструированием и регулированием систем различной природы; в узком смысле специалист в какой- либо технической области, имеющий высшее техническое образование.

Инженерия — отрасль деятельности, осуществляющая моделирование, диагностику, проектирование, конструирование, регулирование систем различной природы и управление ими.

Инженерия социальная — термин ввел в оборот в 1922 году Р. Поунд. Он означает прикладную отрасль инженерной деятельности, которая диагностирует, конструирует и регулирует социальные системы, “исправляет” и “лечит” их, восстанавливает равновесие индивида со средой, приводит их в соответствие с изменившимися условиями и ценностями жизни людей.

Инженерия техническая — отрасль прикладной деятельности, ориентированная на моделирование, диагностику, проектирование и конструирование технических систем.

Инновационная деятельность — процесс разработки и реализации нововведений.

Инновация (в переводе с англ. ‑ инвестиция в новацию) ‑ 1) нововведение; 2) создание, распространение и применение какого-либо новшества, ведущее к улучшению работы, повышению эффективности деятельности организации.

Инсайт — творческое озарение, сопровождающее решение задачи.

Институт – определенная организация общественной деятельности и социальных отношения, воплощающая в себе нормы экономической, политической, правовой, нравственной и т.д. жизни общества, а также социальные правила жизнедеятельности людей, традиции.

Институциализация – учреждение каких-либо новых институтов; правовое и организационное закрепление тех или иных общественных отношений.

Инструмент — универсальная форма организации внешнего воздействия.

Интегративный эффект — появление новых качеств, присущих системе как целому.

Интеграция — 1) процесс и механизм объединения и связности элементов, характеризуется интегративностью, системообразующими переменными, факторами, связями и т.д.; 2) состояние связанности отдельных организаций.

Интеллектуальный потенциал ‑ уровень образования и культуры, потенциал интеллектуальной динамики, способность к обучению, к саморазвитию, объем и структура фундаментальных знаний в области специальности и осознание практического опыта.

Интуиция ‑ специфическая способность, обусловленная природой творчества, момент выхода за границы сложившихся стереотипов поведения людей в процессе поиска решения задачи.

Информатика — отрасль знания и практической деятельности, занятая процессами получения, переработки, анализа, хранения и передачи информации.

Информационная система — система получения, накопления, переработки и передачи информации.

Информация — сведения, знания наблюдателя о системе, отражение ее меры разнообразия.

Исследование — определение состояния.

Итерация (в переводе с лат. — повторение) — процедура, основанная на многократном повторении последовательности операций, при котором на каждом последующем шаге используются результаты предыдущих, что обеспечивает в конечном итоге решение исходной задачи.

К

Квантификация (в переводе с лат. — сколько + делать) — количественное выражение качественных признаков.

Кибернетика (в переводе с греч. — управлять) — 1) наука об общих формальных законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах; 2) искусство управления, наука об общих законах получения, хранения, передачи и преобразования информации в сложных управляющих системах произвольной природы (технических, социальных, биологических и т.д.).

Кибернетическая система — множество взаимосвязанных объектов — элементов системы, способных воспринимать, запоминать и перерабатывать информацию, а также обмениваться информацией.

Классификация — многоступенчатое, разветвленное деление логического объема понятия, упорядочение объектов по существенным признакам.

Когерентные процессы – согласованные по времени, пространству или по закону различные организационные процессы.

Комбинаторность – потенциал, ресурс возможных способов соединения.

Коммуникация – 1) обмен информацией, связь, акт общения; 2) канал связи; 3) форма связи.

Коммуникация (в переводе с лат. — сообщение) — процесс обмена информацией, включающий в себя технический, семантический и прагматический аспекты; акт и форма информационного обмена.

Комплекс (в переводе с лат. — связь, сочетание) — совокупность, сочетание предметов, действий, явлений или свойств, составляющих одно целое.

Комплексный — представляющий собой комплекс; часто понимают как всесторонний.

Композиционность – возможность построения адекватной организации путем целенаправленного составления из элементов.

Композиция (от лат. compositio) – составление, связывание; мотивированное, целенаправленное расположение элементов в целом.

Компромисс ‑ соглашение, достигнутое посредством взаимных уступок, метод разрешения конфликтов путем переговров и поиска возможного согласия.

Конвергенция — (в переводе с лат. — сближаться, склоняться, сходиться в одной точке) — в геометрии под конвергенцией понимается сближение двух линий и схождение их в одной точке; в биологии конвергенция означает возникновение одинаковых признаков в строении тел и функционировании разных организмов, находящихся под воздействием одних и тех же факторов среды; в социологии этот термин был впервые введен французским социологом Раймондом Ароном (1905–1983) в 1957 г. для обозначения процесса сближения социалистической и капиталистической общественных систем.

Конкуренция ‑ противоборство организаций на рынке товаров и. услуг, привлечение покупателей для более выгодной продажи, возможность выбора продавцов, борьба между производителями за потребителя своей продукции, работы, услуг.

Конструктивный подход к системе — предполагает построение структуры системы на основании заданных требований к функциям. Широко применяется при проектировании и конструировании систем.

Контур управления – замкнутая цепь; субъект управления, управляющее воздействие (прямая связь), объект управления, обратная связь, субъект управления.

Конфигуратор (в переводе с лат. — конфигурация, придание формы, расположение) — “устройство” синтеза теоретических схем, “генератор” имитационных моделей системы.

Конфликт ‑ столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей в процессе их взаимодействия. Наиболее опасное последствие конфликта в организации ­ возникновение кризисной ситуации. В то же время кризисная ситуация, по каким бы причинам она ни возникала, сама является почвой для конфликтов.

Концепт (от лат. conceptus) – мысль, понятие, смысловое значение имени, то есть содержание понятия.

Концепция (от лат. conceptio) – понимание, трактовка какого-либо явления; основная точка зрения и способы (методы) её аргументации.

Конъюгированность – способность к внутреннему обмену и объединению качеств элементов и организаций.

Координация (в переводе с лат. — с, вместе + расположение в порядке) – 1) процесс распределения деятельности во времени, обеспечения взаимодействия различных частей организации в интересах выполнения стоящих перед ней задач; 2) согласование, сочетание, приведение в порядок, в соответствие; равноправный порядок элементов.

Креод — движение системы в фазовом пространстве по принципу наименьших затрат энергии, что соответствует цепочке последовательных переходов в оптимальное состояние, которые минимизируют действие на систему сил поля.

Кризис (в переводе с греч. — решение, поворотный пункт) — крутой резкий перелом, тяжелое переходное состояние какого-либо процесса.

Критерий ‑ признак, на основании котopoгo производится оценка, сравнение альтернатив, классификация объектов.

Критерий (в переводе с греч. — признак) — признак истинности, на основе которого проводится оценка, познание, управление, оптимизация и т.п.

Критерий оптимальности — показатель, экстремальное значение которого характеризует предельно достижимую эффективность системы, состояние или траекторию развития объекта управления.

Критическая точка — точка, в которой система может утратить свои системные характеристики, либо разрушиться, либо перейти в новое состояние.

Культура – совокупность материальных и духовных ценностей, созданных человеческим обществом и характеризующих определенный уровень развития общества.

Л

Лаг (в переводе с англ.— запаздывание) — временной интервал, характеризующий отставание или опережение одного явления по сравнению с другим.

Лизинг ‑ сдача в аренду предметов длительного пользования ­ зданий, машин, компьютеров и др. Реализуется договором об аренде, который определяет сроки и размер арендной платы, обязательства по поддержанию имущества в исправном состоянии, порядок возвращения и другие обязанности сторон.

Логика — (в переводе с греч. — слово, понятие, рассуждение, разум) или формальная логика — наука о закономерностях и операциях правильного мышления.

Логика диалектическая — система мышления, основанная на основных законах и принципах диалектики.

М

Мегасистема — бесконечное по размерам образование.

Менеджмент — наука управления и совокупность управленческих приемов.

Менталитет ‑ образ мышления, господствующий в обществе; особенности индивидуального и общественного сознания людей, их жизненных позиций, культуры, моделей поведения, обусловленные социальной средой, национальными традициями, образованием и пр.

Метаболизм (в переводе с греч. — смена, преобразования) — процесс преобразования ресурсов в системе, обмен веществ — совокупность процессов катаболизма и анаболизма в растениях, животных, микроорганизмах.

Метасистема — сверхбольшое образование.

Метод (в переводе с греч. — путь, исследование, прослеживание) — совокупность определенных правил, приемов, норм познания, оценки или действия.

Метод «мозгового штурма» («мозговая атака») — 1) представляет собой организованную систему высказывания участников о проблеме при запрете критики высказываний коллег; 2) ‑ методы стимуляции творческой активности и продуктивности, исходящие из предположения, что при обычных приемах обсуждения и решения проблем возникновению новаторских идей препятствуют контрольные механизмы сознания, которые сковывают поток этих идей под давлением привычных, стереотипных форм принятия решений.

Метод “от противного” — представляет собой изменение ситуации на диаметрально противоположную и осмысление ее.

Метод Case study, или кейс-метод — метод обучения аналитическим навыкам посредством коллективного обсуждения некоторого текста, описывающего ситуацию и называемого “кейсом”.

Метод агрегирования = агрегирование.

Метод амбивалентности и противоречия — поиск для объяснения чего-либо амбивалентного ему явления (сытость — голод, большой — маленький и т.п.), поиск противоречий, определяющих суть явления.

Метод аналогий — доказательство аналогии между двумя объектами и перенос системы объяснений с одного объекта на другой.

Метод балансовый — метод составления и использования балансов, представляющих собой уравновешенные описания процессов: потребления и производства, доходов и расходов, потребления и накопления.

Метод гипотетический — выдвижение, обоснование и доказательство гипотез.

Метод декомпозиции = декомпозиция.

Метод Дельфи — метод экспертного опроса при исключении непосредственного общения экспертов. Получил название от названия знаменитого в античном мире оракула Дельфийского храма.

Метод закономерности — поиск устойчивой и неслучайной характеристики или связи явлений.

Метод идеализации — мысленная процедура, связанная с представлением чего-либо в качестве идеала и последующим сравнением реального объекта с идеалом.

Метод исключений — основывается на постепенном исключении значительной группы составляющих на основании закона исключения третьего, смысл которого состоит в том, что дело обстоит так, как описывается в высказывании, или так, как говорит отрицание, и третьего не дано.

Метод классификаций = классификация.

Метод контрольных вопросов — предполагает составление списка вопросов, на которые вырабатываются ответы.

Метод минимакса — поиск минимальных или максимальных характеристик.

Метод моделирования = моделирование.

Метод морфологический = морфологический анализ.

Метод нормативный — обосновывается совокупность нормативов, которые отражают эффективность системы, а затем реальная система сравнивается с нормативной системой, что позволяет выявить характер отклонения от нормы.

Метод парадокса — рассмотрение явления с неожиданных позиций, которые не соответствуют общепринятым представлениям.

Метод проб — выбор из совокупности некоторых объектов и их испытание.

Метод разработки управленческого решения ‑ способ практического и теоретического действия человека, направленнoгo на достижение пели. Существуют разнообразные методы, в том числе: аналогии, инверсии, мозговой атаки, морфологичеcкoгo анализа, фантазии.

Метод ранжирования — присвоение совокупности объектов некоторые числовых величин на основании интуиции либо в соответствии со степенью выраженности некоторого признака.

Метод синтеза = синтез.

Метод систематизации = систематизация.

Метод сравнения — сравнение данной системы, явления, процесса с другими, что позволяет обнаруживать их специфику.

Метод среднего и отклонений от него — вычисляется некоторая средняя величина и выявляются отклонения от нее.

Метод управления ‑ способ воздействия на человека и гpуппу, который определяется выбором и использованием действующих рычагов и учетом их роли в деятельности человека.

Метод упрощения — представление объекта в виде некоторой упрощенной модели.

Метод фокусирования — перенесение в фокус внимания отдельных объектов, что позволяет получить их оригинальное видение.

Метод формализации — исследование объекта путем перевода его качественных характеристик в некоторую знаковую форму.

Метод экстраполяции — распространение выводов, полученных из наблюдения за одной частью явления, на его другую часть.

Метод эмпатии — аналитик входит в образ анализируемого объекта, представляет себя изучаемой “деталью” и осмысливает с ее позиции осуществляемые ею действия.

Методология — учение о методе деятельности как таковом, включает в себя принципы, методы деятельности и отражающее их знание. Состоит из методологии познания, методологии практической деятельности и методологии оценки (аксиометодологии).

Методология управления ‑ логическая схема действий, которая определяется пониманием путей, средств и возможностей достижения целей; умение видеть, распознавать, понимать, оценивать и учитывать зависимости, которые раскрывают содержание проблем, подсказывают пути их решения.

Методы индукции и дедукции — при индукции идет построение умозаключения, в котором из знаний о части предметов класса делается вывод обо всем классе, а дедукция предполагает операцию наоборот, когда из знаний обо всем классе делается вывод об одном предмете класса.

Методы отбора — изучение не всей совокупности явлений, а лишь некоторой части, отобранной по определенным правилам.

Методы управления конфликтами ‑ способы управления конфликтами. На практике менеджеры применяют: организационно-структурные методы управления конфликтами, которые связаны с проведением изменений в структуре организации; административные, предполагающие активное вмешательство администрации или ее представителей в процесс; межличностные, основанные на уклонении от конфликта, противоборстве, компромиссе, приспособлении, сотрудничестве и ряде других способов.

Механизм (в переводе с греч. ‑ орудие, машина) ‑ 1) целенаправленно функционирующая система; 2) внутреннее устройство чего-либо.

Механизм управления ‑ 1) внутреннее устройство управления с точки зрения взаимодействия объекта и субъекта управления; 2) совокупность рычагов воздействия, позволяющих согласовывать деятельность людей Рычагами воздействия выступают качества человека, которые определяют возможность и эффективность деятельности (интересы, мотивы, стимулы, ценности, установки и пр.).

Миссия организации ‑ совокупность концептуальных положений, раскрывающих в обобщенной форме предназначение организации.

Множеств теория ‑ область математики, занятая исследованием множеств с точки зрения их взаимно однозначного соответствия, упорядочения, мощности, а также операций объединения и пересечения множеств.

Множество — набор, совокупность, собрание каких-либо объектов, обладающих общим для всех их характерным свойством. Это понятие не является логическим, а лишь поясняющим, поскольку здесь нет родового понятия, в которое данное понятие могло бы войти. Но само понятие “множество” выступает именно родовым понятием. Эта нечеткость предопределяет нечеткость теории систем, которая базируется на нестрогих понятиях.

Моделирование ‑ метод исследования объектов посредством воспроизводства их характеристик на другом объекте ‑ модели.

Модель мотивации ‑ мысленный или описанный менеджером образец процесса мотивирования деятельности человека. Поскольку деятельность является предметом мотивирования, важно уметь выделять те факторы, которые могут рассматриваться как приоритетные в мотивировании.

Модель системы — объект, который представителен системе, может замещать ее в исследовательском или практическом процессе, а полученные результаты могут переноситься на саму систему.

Мониторинг — наблюдение, оценка и прогноз системы или окружающей ее среды.

Морфологический анализ — 1) формальный метод генерирования альтернатив с помощью пересчета всех возможных значений заданных параметров альтернатив; 2) экспертный метод изучения всех возможных комбинаций развития отдельных элементов исследуемой системы.

Морфология — исследование и описание формы.

Мотивация ‑ это процесс стимулирования отдельных работников или коллективов к эффективной трудовой деятельности, направленной на достижение целей организации и ее подразделений посредством различных стимулов.

Мутация — случайное изменение структуры системы.

Н

«Ноосфера» (в переводе с греч. ‑ ум, разум + шар, сфера) ‑ сфера или область взаимодействия общества с окружающей его природной средой.

Надежности теория — теория надежного функционирования сложных систем любой природы, состоящих из ненадежных элементов.

Надежность ‑ свойство системы сохранять свои характеристики при изменении параметров среды.

Надежность управления ‑ такая разновидность управления, которая строится на обеспечении надежности системы.

Надсистема ‑ это более общая система, которая включает в себя подсистемы.

Настоящее — такое бытие системы, когда изменения всех ее составляющих происходят одновременно.

Негоэнтропия ‑ характеристика, обратная энтропии; упорядоченность.

Некоммерческая организация — добровольное объединение граждан и юридических лиц на основе членства и участия в корпоративном процессе удовлетворения уставных потребностей.

Нелинейность — термин, обозначающий характеристику системы, которая в широком смысле означает многовариантность, многообразие, нелинейный, быстрый рост, а в узком смысле — нелинейную функцию системы. Другое значение термина относится к характеристике мышления, отличающегося многовариантностью, творчеством.

Новация (в переводе с лат. — изменение, обновление) — новшество, которого не было раньше.

Нововведение ‑ то же, что и инновация.

Нонфункция — термин, введенный американским социологом Робертом Мертоном для обозначения такой функции, которая является несущественной для системы.

Норма — установление, признанный обязательный порядок, требования к системе и ее составляющим.

О

Обработка данных — процесс преобразования данных по определенному алгоритму в форму представления информации, удобную для анализа.

Обратная связь — воздействие результатов функционирования системы на характер этого функционирования.

Общая теория систем — научная дисциплина, исследующая закономерности, свойственные системам различной природы, а также вырабатывающая методологические принципы их изучения. Она широко использует представление о наличии общей природы у всех систем, использует методы аналогии, моделирования, логико-математические подходы к системам. Имеет несколько вариантов: функциональная, параметрическая, аксиоматическая и другие теории систем.

Общество с ограниченной ответственностью — объединение участников, не несущих ответственности по его обязательствам, учрежденное долевым капиталом одного или нескольких лиц, отвечающих по обязательствам общества.

Объем структуры, функций, системы и т.п. — количественная характеристика системы: элементов, которые охватываются организацией; реализуемых функций; размерности системы.

Онтогенез – отражение существования организации стадиями возникновения, становления, развития, стагнации, распада и ликвидации.

Оперативность — быстрота, своевременность.

Оперативность структуры — способность быстро реагировать на изменение обстановки и внешнее воздействие в соответствии с целевым назначением.

Операций исследование — прикладное направление кибернетики, представляющее собой совокупность математических методов, изучающих операциональные аспекты человеческой деятельности.

Операция — 1) профессиональная комбинация действий, обеспечивающая достижение необходимого результата; элементарное рациональное действие в деятельностной системе.

Описание системы — способ представления системы = дескриптивный подход к системе.

Оптимизация — процесс поиска наилучшей альтернативы, которая обеспечивает максимальное или минимальное значение функций системы.

Орган — структурная часть организации, наделенная самостоятельными функциями.

Организационная структура управления ‑ отражение внутреннего строения управляющей системы.

Организационно-управленческая структура – совокупность вертикальных и горизонтальных связей, обеспечивающих упорядоченность, скоординированность и регулируемость деятельности, ее ориентацию в определенном направлении.

Организационные коммуникации ‑ это процесс, путем котopoгo предается идея с намерением изменить поведение адресата.

Организационные нововведения ‑ введение изменений в организацию труда, производства и управления и состоит из двух стадий: генерирования и внедрения.

Организационные отношения – взаимодействие или противодействие между элементами организации внутри и вне ее при создании, функционировании, развитии и разрушении организации.

Организационный рост ‑ увеличение объемов деятельности и численности персонала, сопровождаемое изменениями форм и методов организаций и управленческой деятельности.

Организация – 1) объединение людей, совместно реализующих некую программу и действующих на основе определенных принципов и правил; одна из функций менеджмента, заключающаяся в упорядочении деятельности людей путем установления регламентов, нормативов, дисциплинарных требований и ответственности; 2) представляется в качестве свойства материальных и абстрактных объектов обнаруживать взаимозависимое поведение частей в рамках целого. Организация выступает не только как свойство всего сущего, а как некоторая упорядоченность содержания, упорядоченность системы в соответствии с системообразующим фактором; 3) объединение людей для достижения совместных целей; 4) внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого, обусловленные его строением; 5) совокупность целенаправленных действий, ведущих к образованию необходимых связей; 6) строение, взаимосвязь составляющих; 7) представление о модели устройства объективных, субъективных или смешанных процессов или систем в материальном, интеллектуальном или смешанном выражении.

Организация естественная – организация, самопроизвольно возникающая в различных формах движения материи.

Ответственность ‑ элемент организации в условиях разделения деятельности, определяющий меру порицания при невыполнении или недостаточном выполнении функций и обязательств, полномочий и ожиданий.

Открытая система — система, отличающаяся взаимодействием с окружающей средой, прозрачными границами и использованием ресурсов из среды.

Открытое акционерное общество — объединение участников, не несущих ответственности по его обязательствам, учрежденное свободно вносимым и обращающимся акционерным капиталом.

Открытость — отсутствие полной изолированности от окружающей среды и наличие степеней свободы в поведении элементов.

Отношение — различие или тождество вещей в одном множестве, тождественных в другом множестве.

Отраслевые теории систем — теории систем, рассматривающие закономерности систем определенной природы соответственно различным отраслям науки: теория физических, химических, экономических, социальных и других систем.

Оценка ‑ отношение к человеческой деятельности (явлению, поведению), установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам.

Оценка эффективности управления ‑ соизмерение усилий или затрат на управление с полученным результатом управленческих действий.

П

Парадигма (в переводе с греч. — образ, образец) — 1) строго научная теория, воплощенная в системе понятий, выражающих существенные черты действительности; 2) исходная концептуальная схема, модель постановки проблем и их решения, методов исследования, господствующих в течение определенного исторического периода в научном сообществе; 3) совокупность сформировавшихся исторически методологических, мировоззренческих, научных, управленческих и иных установок, принятых в своем сообществе в качестве образца, нормы, стандарта решения проблем. Введено в научный оборот американским историком науки Т. Куном применительно к научному познанию; 4) совокупность теоретических предпосылок, определяющих конкретное научное исследование и признанных научной общественностью на данном этапе; 5) стройная, строго научная, общепризнанная теория, основополагающая концепция, представленная системой основных понятий, лаконично отражающей существенные черты объекта.

Параметр ‑ показатель, характеризующий систему.

Параметры системы — количественные характеристики свойств среды, существенные для функционирования системы или количественные характеристики входа системы.

Период — продолжительность процесса или его повторяющейся части во времени.

Периферийность структуры — выражается положением центра тяжести структуры, относительным числом элементов и связей, размещенных за некоторой разграничительной линией.

Периферия (в переводе с греч. ‑ окружность) — часть системы, значительно удаленная от ее центра.

Перманентный ‑ постоянный, непрерывно продолжающийся.

Персонал ‑ группа работников, выделенная по принадлежности к определенным видам профессиональной деятельности.

План — модель преобразований другой системы, объединяющая цели и средства и сроки их достижения.

Плюрализм — методологический подход, который считает, что система может быть описана множеством равнозначных сущностей, которые не сводятся к одному началу.

Поведение системы ‑ изменение, движение или ответ системы, действующей в некотором контексте.

Поглощение ‑ насильственная интеграция.

Подсистема ‑ элемент системы, который при подробном рассмотрении оказывается системой.

Поисковый тип процесса управления ‑ тип управления, в котором цель ясна, но трудно оценить существующую ситуацию относительно цели и выявить проблемы и решения. Разработка управленческого решения осуществляется для выработанной цели и последовательного уточнения ситуации и проблемы.

Показатель ‑ характеристика какого-либо свойства, аспекта, стороны оцениваемого объекта.

Полное товарищество — договорное участие граждан в предпринимательской деятельности от имени товарищества, с отнесением ответственности на принадлежащее им имущество.

Полномочия — свод прав по исполнению обязанностей.

Порядок — складывающееся или устанавливаемое и поддерживаемое соотношение составляющих.

Порядок — структура, которая обеспечивает достижение цели системы.

Правила — устанавливаемые, ожидаемые в выполнении и контролируемые положения.

Праксеологический анализ ‑ предполагает осмысление того или иного объекта, процесса, явления с точки зрения более эффективного использования в практической жизни.

Праксеология ‑ наука о рациональной и эффективной человеческой деятельности.

Предприятие ‑ самостоятельный хозяйственный субъект, производящий продукцию, выполняющий работы и оказывающий услуги в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

Принцип ‑ наиболее общее правило деятельности, которое обеспечивает его правильность, но не гарантирует его однозначность и успех; исходный момент, опора на теоретические положения (обоснование) и результат, вытекающий из законов организации. Простейший «рычаг» использования законов в виде требований.

Принцип:

адекватности воздействия — содержание осуществляющихся действий обусловливается состоянием организаций;

всеобщей связи — система выступает как проявление универсального взаимодействия всех предметов и явлений;

главного звена — адекватность формирования и функционирования организации определяется ее универсальностью;

дерева цели — постановка и достижение цели строится в логической последовательности: частная — локальная — оперативная — тактическая — стратегическая — глобальная;

единства формы и содержания — соотношение формы и

Дата добавления: 2014-01-11