Контрольные тесты. 1. К элементам внутреннего вознаграждения относятся:

Вариант 1.

1. К элементам внутреннего вознаграждения относятся:

а) ощущение достижения результата, самоуважение;

б) повышение по службе, увеличение заработной платы;

в) предоставление символов служебного статуса и престижа;

г) признание со стороны руководства, поддержка, материальное поощрение.

2. За видами потребностей методы мотивации подчиненных разделяют на:

а) удовлетворение потребностей в защите, безопасности, уважении, самореализации;

б) экономические, организационные, морально-психологические;

в) мотивацию коллективов, отдельных работников, менеджеров;

г) позитивное подкрепление, негативное подкрепление, наказание.

3. Укажите действия менеджеров по удовлетворению потребностей подчиненных в уважении, признании:

а) использование элементов фирменного стиля;

б) предоставление работы, которая позволяла бы общаться с коллегами;

в) предоставление содержательной, интересной, ответственной работы;

г) обеспечение ощущения достижения результата.

4. Менеджер для удовлетворения физиологических потребностей подчиненных должен:

а) обеспечить высокую заработную плату;

б) обеспечить невысокую заработную плату;

в) давать ответственные, творческие задачи;

г) делегировать права и ответственность.

5. Укажите правильные рекомендации по применению метода наказания к подчиненным:

а) за одно нарушение работника нужно наказывать несколько раз;

б) за одно нарушение нужно наказать один раз;

в) за нарушение работника нужно наказать весь коллектив;

г) следующее наказание должно быть слабее предыдущего.

Вариант 2

1. Укажите оптимальный уровень мотивации работника для выполнения сложных задач:

а) высокий уровень мотивации;

б) низкий уровень мотивации;

в) чем сложнее задание, тем сильнее должна быть мотивация;

г) устойчивой связи между силой мотивации и эффективностью выполнения сложных задач нет.

2. Укажите элементы внешнего вознаграждения:

а) содержание работы, дружба и общение в процессе выполнения задачи;

б) символы служебного статуса, повышение заработной платы, признание со стороны руководства;

в) условия на рабочем месте, точная постановка задач, ощущение достижения результата;

г) ощущение значимости выполняемой работы, самоуважение.

3. По типу стимулов методы мотивации распределяют:

а) на мотивацию коллективов, отдельных работников, менеджеров;

б) экономические, неэкономические (организационные, морально-психологические);

в) удовлетворения потребностей в защите, безопасности, признании;

г) консультационные, распорядительные, обеспечивающие.

4. Об экономических методах мотивации можно утверждать следующее:

а) они делятся на организационные и морально-психологические;

б) они не обеспечивают привлечения персонала к решению проблем организации;

в) они также являются методами материального стимулирования;

г) они применяются только к персоналу, который не несет полной или частичной материальной ответственности.

5. Укажите на мотивационные возможности метода наказания:

а) последствия применения наказания такие же неопределенные, как и последствия поощрения;

б) эффект от наказания только временный;

в) эффект от наказания постоянный, достаточно только один раз наказать работника - и нарушений не будет;

г) наказание работника повышает его активность.

Дата добавления: 2014-01-11