Lecture 3. Спам (англ. spam) - масова розсилка кореспонденції рекламного чи іншого характеру людям, які не висловили бажання її одержувати

Спам (англ. spam) - масова розсилка кореспонденції рекламного чи іншого характеру людям, які не висловили бажання її одержувати. Передусім термін «спам» стосується рекламних електронних листів. Також вважаються спамом освідчення в коханні на електронну пошту, в чатах, соціальних мережах і т.п.

ЛЕКЦІЯ № 3.

ПОРУШЕННЯ НЕТИКЕТУ (мережевого еикету)

Флейм (від англ. Flame - вогонь) - обмін повідомленнями в інтернет-форумах і чатах: словесна війна, яка не має жодного стосунку до початкової теми.

Повідомлення флейму містять особисті образи, і часто направлені на подальше розпалювання суперечки, сварки. Іноді застосовується в контексті тролінгу, але частіше флейм спалахує просто через образу на віртуального співрозмовника.

Найбільш часті причини флейму:

· Дружні глузування, невдалі і двозначні жарти, натяки тощо - образливі при нормативному тлумаченні в серйозному сенсі.

· Різкі висловлювання на адресу «сторонніх об'єктів» (ігор, корпорацій, спортивних команд, програм, фільмів, артистів), які хоч і не є нападками на особу, теж, але можуть прийматися їм близько до серця.

· Неаргументована критика чи насмішка, наприклад, з приводу тезисного висловлювання, без висунення антитези.

· Деякі полемічні прийоми (наприклад, шляхом доведення до абсурду правильно вираженої думки співрозмовника за допомогою підміни понять).

· Зверхні вирази, викликані помилковим визначенням віку або кваліфікацію співрозмовника.

· Кидання виклику співрозмовника.

· Різні погляди на політичні та історичні події.

· Дебати, полеміка, демагогія, з використанням образливих висловлювань, що не мають відношення до початкової теми.

Флуд (від англ. flood - «повінь», «потоп») - марнослів'я, повідомлення в інтернет-форумах і чатах, яке займає (в багатьох випадках) великі обсяги і не несе якоїсь нової чи корисної інформації. Крім того, на форумах флудом називають будь-яке повідомлення, яке не стосується теми форуму (офтопік

).

Особа, яка поширює флуд, називається флудером.

Флуд поширюється як знічев'я, так і з метою тролінгу, наприклад, з бажання комусь дошкулити. Мережевий етикет засуджує флуд і флейм, тому що вони утруднюють спілкування, взаємодопомогу і обмін інформацією. В багатьох інтернет-форумах створюються спеціальні окремі розділи і теми «для флуду» (на деяких форумах їх з гумором називають галявина флудера), щоб флудери не поширювали свою діяльність на інші розділи і теми.

Офтопік, офтоп (від англ. Off topic) (дослівний переклад «поза темою») - будь-яке мережеве повідомлення, що виходить за рамки заздалегідь встановленої теми спілкування. Оффтопіком може вважатися:

· запис на веб-форумі, що не відповідає або загальному напрямку форуму, або тій темі, в рамках якої запис залишений;

· лист в поштовій розсилці, який не відповідає темі розсилки;

· запис в будь-якій зі спільнот LiveJournal, який не відповідає профілю цього співтовариства;

· запис у гостьовій книзі, котрий не відповідає тематиці веб-сайту, на якому розташовується гостьова книга;

· репліка в чаті, яка не відповідає оголошеній теми (топіку) діалогів чату.

Офтопік розглядається як порушення мережевого етикету, оскільки розмиває заздалегідь оголошене обмеження теми спілкування, що призводить до неозорості кола обговорюваних питань і відлякує тих читачів, у яких немає часу на прочитання повідомлень, що віддаляються від їхнього власного кола інтересів. Створення повідомлень, що є офтопіком, зазвичай не схвалюється модераторами, тому може призвести до заборони на розміщення подальших повідомлень та реплік, що накладається на учасника бесіди, винного в офтопіку (або, простіше кажучи, до бану).

Модераторами певні теми повідомлень можуть бути особливо оголошені офтопіком, щоб заздалегідь недвозначно окреслити рамки подальшого обговорення, підкреслюючи межі допустимого і неприпустимого відхилення від основної теми діалогів.

Як же залишатися адекватним співрозмовником у середовищі Web:

· насамперед, потрібно намагатись бути позитивними, відкритими та з повагою ставитись до людини, з якою спілкуємось (навіть якщо ми ніколи не зустрінемось із нею в «реалі»);

· зберігати спокій навіть у найскладніших ситуаціях (коли дискусія вже переросла в суперечку, а то – й сварку);

· вміти ставити себе на місце співрозмовника з повагою до його думок, відчуттів та потреб;

· завжди шукати конструктивного виходу з дискусії;

· всіма можливими силами уникати емоційних відповідей та переходу на особистості (тим більше, що навряд чи ми знаємо особистість тієї людини, з якою спілкуємось);

· давати собі час та простір для роздумів (якщо пишете відповідь на агресивний коментар – зачекайте деякий час і перечитайте написане). На щастя, інтернет дає таку можливість – вам зовсім не обов’язково реагувати негайно!

· нарешті, переконатись, що відповідь не має жодної іншої інтерпретації, ніж та, яку ми в неї вкладали. Це дуже важливо – оскільки із двох можливих тлумачень майже завжди буде обрано гірше!

Дата добавления: 2014-01-11