Важность общения

Психологические основы журналистского общения

Десять порад як спілкуватися.

1. Треба бути самим собою:

Бути самим собою є найважливішим для досягнення ефективності під час спілкування.

Уникайте використання професійної або штучної та претензійної мови. Це нікого не вразить. В дійсності це буде заплутувати людей і руйнувати ваш контакт із аудиторією.

1. Треба бути спокійним і впевненим:

Вам потрібно розслабитись і пам”ятати, що ви знаєте про предмет розмови більше, ніж будь - хто з ваших слухачів.

1. Треба бути чесним:

Якщо ви не знаєте відповіді на запитання, визнайте це.

Важливо виглядати надійною людиною. Не ставте це під загрозу.

1. Треба бути стислим:

Висловлюйтесь просто і стисло.

Вас будуть краще сприймати, якщо ви одразу перейдете до проблематики.

1. Треба намагатись залишатись людиною:

Не лякайтесь використовувати гумор. Це допомагає створити ваш дружній імідж, до якого ставляться з довірою.

1. Треба зберігати свою індивідуальність:

Розповіді, що стосуються вашої особистості та анекдоти допомагають висвітлити ідею або концепцію.

1. Треба бути впевненим і послідовним:

Пам”ятайте про ваші цілі і додержуйтесь їх. Контролюйте і зосереджуйтесь на всіх ваших матеріалах.

1. Треба бути уважним:

Потрібно зосередитись – не звертайте уваги на те, що може відволікати вас.

Уважно прислухайтесь до всіх запитань, які вам задають.

Кажіть те, що ви маєте на увазі і майте на увазі те, що ви сказали.

1. Треба бути енергійним:

Використовуйте жестикуляцію і вираз свого обличчя для того, щоб зробити ваші слова більш „живими”.

Зберігайте розмовну тональність, але спробуйте уявити, що ваш голос – це ваше обличчя, яке може виражати різні емоції.

1. Треба бути відповідальним та відвертим:

Виступайте переконливо. Не лякайтесь пауз.

Демонструйте свою увагу до слухачів кожного разу, коли ви починаєте говорити.

Общение необходимо любому человеку, как воздух. Попытайтесь представить себе картину, когда вы сидите в концертном зале, и вместе с вами на концерте присутствуют 2-3 человека. А теперь сравните это ощущение с ощущением от того же концерта, только в случае, если в зале – полный аншлаг, яблоку негде упасть. Казалось бы, в первом случае вам никто не мешает, вы можете удобно расположиться. И все таки вы ясно ощутите, что гораздо большее удовлетворение вы получите при прочих равных условиях от второй ситуации.

Почему в своей жизни, и особенно деятельности человек стремится к групповой самореализации? Вопрос, несмотря на высокую степень разработанности, не получил еще четкого ответа. Исследователи утверждают, что потребность в общении возникает у человека еще в младенчестве, в возрасте до двух месяцев, когда малыши принимают любого, кто склоняется над их колыбелью, и демонстрируют, выражаясь словами психологов, комплекс оживления – улыбаются, тянутся к человеку, сияют от радости. Уже в пятимесячном возрасте такое общение становится избирательным. Все сложнее предсказать, как именно и к кому отнесется малыш. Кого-то по непонятным для взрослых причинам он встретит улыбкой, а кого-то – громким плачем. Это, вероятно, один из первых выборов общения, который во взрослой жизни человеку предстоит совершать практически ежедневно. Каковы механизмы такого выбора? Одно из перспективных направлений его изучения – попытка понять человеческие отношения с позиций пользы или вреда. Замечено, что уже младенцы позитивно реагируют на улыбку, ласку, поглаживание (сравните с поведением взрослого человека). Они пытаются извлечь пользу от общения. И этот практицизм сопутствует человеку на протяжении всей его жизни.

Общение нужно нам во многих ситуациях. И особенно – в сложных, в ситуациях неуверенности, максимального напряжения. Исследователи журналистики[1] фиксируют принципиальные моменты функционирования общения в СМИ:

- общение обусловлено психологической потребностью людей в объединении и индивидуализации;

- общение через процесс интериоризации входит «внутрь» психики человека;

- общение и информация – неразрывные понятия, обеспечивающие информационный обмен;

- общение – содержание всего коммуникативного процесса в обществе, в том числе и в СМИ;

- общение и деятельность – это единый взаимосвязанный процесс, обеспечивающий психологическое развитие и социализацию личности.

Если попытаться конкретизировать феномен общения, то его в общих чертах можно определить как «процесс взаимодействия, по крайней мере двух лиц, направленный на взаимное познание, на установление и развитие взаимоотношений, оказание взаимовлияния на состояния, взгляды и поведение, а также на регуляцию их совместной деятельности»[2]

Один из перспективных подходов к анализу общения предполагает взаимодействие в этом процессе трех сфер – коммуникативной, интерактивной и перцептивной.[3] Коммуникация осуществляется в форме обмена информацией посредством вербальной и невербальной знаковой системы с использованием сходной системы кодификации и декодификации сведений. Интерактивность реализуется в организации единой деятельностной среды, в которую погружены участники общения. Перцепция подразумевает особенности восприятия друг друга субъектами общения. Эти три уровня обуславливают сложность и многомерность процесса общения, который, с одной стороны, связан с обменом информацией, с другой – с организацией общей деятельности, с третьей – с постижением личностных особенностей участников процесса.

Дата добавления: 2014-01-11