Структура управления организацией. Координация работы всех подразделений организации осуществляется через органы управления разного уровня

Координация работы всех подразделений организации осуществляется через органы управления разного уровня.

Под управлением понимается обеспечение поставленной цели при условии реализации следующих функций:

1. Организационной, которая заключается в разработке организационной структуры и комплекса нормативных документов: штатное расписание фирмы, отдела, лаборатории, группы и т.д. Чаще всего это излагается в положении по отделу, лаборатории или в должностных инструкциях.

2. Плановой, которая состоит в разработке и реализации планов по выполнению поставленных задач.

Например:

- бизнес-план для всей фирмы;

- план маркетинговых исследований;

- финансовый план;

- план проведения научно-исследовательской работы и т.д. на различные сроки (год, квартал, месяц, день).

3. Учетная функция заключается в разработке или использовании уже готовых форм и методов учета показателей деятельности фирмы: бухгалтерский учет, финансовый учет, управленческий учет и т.д.

В общем случае учет можно определить как получение, регистрацию, накопление, обработку и представление информации о реальных хозяйственных процессах.

4. Анализ или аналитическая функция связана с изучением итогов выполнения планов и заказов, определением влияющих факторов, влиянием резервов, изучением тенденций развития и т.д. Выполняется разными специалистами в зависимости от сложности и уровня анализируемого объекта или процесса. Анализ результатов хозяйственной деятельности фирмы за год и более проводят специалисты, а на уровне цеха, отдела – менеджеры этого уровня (начальник или его заместитель) совместно со специалистом-экономистом.

5. Контрольная функция чаще всего осуществляется менеджером: контроль за выполнением планов, расходованием материалов, использованием финансовых средств и т.д.

6. Стимулирование или мотивационная функция предполагает разработку и применение различных методов стимулирования труда подчиненных:

- финансовое стимулирование – зарплата, премия, акции, повышение в должности и т.д.;

- психологическое стимулирование – благодарности, грамоты, звания, степени, доски почета и т.д.

В последние годы в сфере управления все активнее стали применяться понятия: «принятие решения», система, методы, средства поддержки принятия решения.

Принятие решения – это акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе ситуации, определении цели, разработке программы достижения этой цели.

Структура управления любой организации традиционно делеится на три уровня:

1. операционный;

2. функциональный:

3. стратегический.

Уровни управления (вид управленческой деятельности) определяются сложностью решаемых задач. Чем сложнее задача, тем более высокий уровень управления требуется для ее решения. При этом следует отметить, что более простых задач, требующих немедленного (оперативного) решения, возникает значительно больше, а значит и уровень управления для них нужен другой – более низкий, где принимаются решения оперативно. При управлении необходимо также учитывать динамику реализации принимаемых решений, что позволяет рассматривать управление по углом временного фактора.

На рис.2 отображены три уровня управления, которые соотнесены с такими факторами, как степень возрастания власти, ответственности, сложности решаемых задач, а также динамика принятия решений по реализации задач.

		Рис.2. Уровни управления организации

Операционный уровень управления обеспечивает решение многократно повторяющихся задач и операций, а также быстрое реагирование на изменение входной текущей информации. На этом уровне достаточно велики как объемы выполняемых операций, так и динамика принятия управленческих решений. Этот уровень управления часто называют оперативным, из-за необходимости быстрого реагирования на изменение ситуации.

На уровне операционного (оперативного) управления большой объем занимают учетные задачи.

Например:

1. учет количества проданной продукции;

2. учет затрат сырья, времени при выполнении отдельных операций;

3. учет произведенной продукции;

4. бух. учет и т.д.

Функциональный (тактический) уровень управления обеспечивает решение задач, требующих предварительного анализа информации, подготовленной на первом уровне. На этом уровне большое значение приобретает такая функция управления, как анализ. Объем решаемых задач уменьшается, но возрастает их сложность.

Стратегический уровень обеспечивает выработку управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных стратегических целей организации. Особое значение на этом уровне имеет стратегическое планирование.

Например. На основании анализа финансового состояния фирмы принимаются решения об увеличении (уменьшении, снятии с продаж) производимой продукции, о привлечении дополнительных работников или об их сокращении.

Дата добавления: 2014-01-13