Уровни управления. Сущность управленческой деятельности

Сущность управленческой деятельности

Управленческий труд выделился особую категорию, работа по управлению отделена от других видов работы. Управленческийтруд – это такой труд, основной задачей которого является обеспечение координированной деятельности как отдельных участников, так и трудовых коллективов в целом. Особенности:

1) умственный труд работников аппарата управления, состоящий из 3 видов:

а) организационно-административный и воспитательный (состоит в приеме и передачи информации, доведение решений до исполнителей, контроль исполнения.

б) аналитический и конструктивный (подготовка и принятие решений)

в) информационно-техническая (документационные работы, вычислительный работы, учебные операции)

2) косвенно, через труд других людей;

3) предмет труда – информация;

4) средства труда – организационная техника;

5) результат труда – управленческие решения.

В зависимости от функциональной роли выделяют руководителей. специалистов, вспомогательный персонал.

Руководители. Наиболее высокая ступень управления. Принимают решения, координируют работу низших звеньев.

Специалисты выполняют работу по подготовке и реализации управленческих решений.

Вспомогательныйперсонал – информационное обслуживание аппаратов управления.

Все лица, занимающиеся управлением, можно квалифицировать по уровню и месту.

Все руководители могут быть высшего, среднего, низшего звена. Отдельные руководители затрачивают время на координирование других руководителей, которые координируют работу более низкого уровня. Так до работника, который управляет …

институциональный уровень (высший)

управленческий уровень (средний)

технический уровень (низший)

Работники высшего звена обеспечивают интересы, потребности, вырабатывают политику организации. Можно отнести: совет директоров, наблюдательный совет. Управление работой всей организацией. Полномочные управления (выработка решений по важнейшим вопросом) и общее руководство.

Руководители среднего звена обеспечивают реализацию политики высшего руководства. Широкий профиль обязанностей, обладают большой свободой принятий решения. Руководители отделений, директора предприятий, начальники отдела.

Низшее звено: Мастера, бригадиры, контролеры и другие администраторы.

На всех уровнях руководители выполняют чисто управленческие и исполнительские.. с повышением уровня операций. На …

Высший уровень принимает стратегические решения. …

Низший – исполнительские работы.

Объектисубъектуправления

Процесс управление предполагает наличие управляемого объекта и управляющего субъекта. Взаимоотношения людей. Объект управления – отдельная структура организации или организация в целом. Субъект – орган, лицо, осуществляющее управляющее воздействие (письменные приказы). Функции управления – конкретный вид деятельности, которая осуществляется специальными приемами и способами, организация работ. Все время повторяются функций. Функции управления – виды управленческого труда, связанного с воздействием управляемого объекта.

1) планирование;

2) организация;

3) мотивация;

4) контроль.

(1) Функция планирования предполагает решение проблем, какими должны быть цели организации и что должны делать работники, подготовка к завтрашнему дню. На высшем уровне осуществляется стратегическое планирование (взгляд на долгосрочные..). Оперативные планы – описание работ, план планирования деятельности. С помощью функций планирование решается проблема неопределенности в организации.

(2) Состоит в установлении постоянных или временных отношений между всеми подразделениями организации, наведение порядка. Процесс объединения людей в поставленных целях.

Пропустил лекцию

Пропустил вторую

Методы управления

Метод управления – это совокупность приемов и методов воздействия на управляемый объект для достижения поставленной цели. Методы:

1) административно-организационные;

2) экономические;

3) социально-психологические.

(1) Административно-организационные методы

Эти методы опираются на права, присущую организации ответственность и дисциплину. Выражают прямое воздействие на управляемый объект, однозначное решение. В виде приказов, распоряжений. Ответственность, взаимная ответственность руководителя и исполнителя. Можно выделить 3 основных форма проявлении этих методов:

а) обязательное предписание (приказ или запрет);

б) согласительные формы (консультация);

в) рекомендации и пожелания (совет, разъяснения).

Указания и решения не должны носить безоговорочного указания. Преимущества: использование в экстремальных ситуациях: четкое, быстрое однозначное решение.

Недостаток: отсутствие альтернативных вариантов, решения не совсем эффективное, необоснованное, ошибочное, бывает трудно-контролируемое.

3 типа подчинения:

а) вынужденное и внешне навязанное. Сопровождается чувством зависимости, принимается как нажим сверху.

б) пассивное восприятие

в) осознанно внутренне обоснованное (как необходимость, так и нужно).

(2) Экономические методы

Совокупность экономических рычагов, с помощью которых осуществляется необходимый эффект. Составляющие метода: различные методы хозяйственного расчета, предпринимательство, кредитные отношения, материальность, автоматизация и компьютеризация процессов. Эти методы реализуются через систему различных расчетов показателей, нормативов, цен.

…

Она характеризуется распределением целей и задач между подразделениями и работниками предприятия. По принятию и реализации управленческих решений.

Организационная структура – это совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающей связь управляющей или управляемой системы. Следующие элементы: уровни управления, связи горизонтальные и вертикальные. К звеньям управления относятся структурные а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления или их части. В основе образования звена в управлении лежит выполнение определение функций управления, связи между звеньями носят горизонтальный характер. Уровни управления – совокупность звеньев, занимающих определенную ступень в системе управления организацией. Ступени находятся в вертикальной зависимости и подчиняются по иерархии.

В зависимости от характера связи:

а) линейные (вертикальная связь);

б) функциональная (по сфере деятельности);

в) меж функциональные.

Можно выделить несколько структур

- линейная

- функциональная;

- линейно-функциональная;

- дивиональная

- региональная

- матричная

- продуктовая

- ориентированная на потребителя.

Линейная одна из простейших организационных структур. Характеризуется тем, что во главе структуры находится руководитель, наделенный всеми полномочиями. Каждое звено имеет одного руководителя, через которого по одному одновременному каналу проходит все команды управления.

Преимущество: простота управления, согласованность действий представителей, четко выраженная ответственность.

Недостатки: руководитель на каждом уровне выполняет все функции…

Дата добавления: 2014-01-13