Характеристики шкал

Тип Шкалы	Отношения между шкальными значениями	Допустимые преобразования шкалы	Допустимые статистические расчеты	Наличие нуля и единиц измерения
Номинальная шкала	отношения неравенства, различия	установление взаимооднозначных соответствий	процент, доля, мода	нет нуля, нет единиц измерения
Порядковая шкала	есть иерархия признаков, сравнение, отношение неравенства. Больше, меньше, равно, не равно.	сохранение порядка	процент, доля, мода, медиана	нет нуля, нет единиц измерения
Интервальная шкала	равенство, неравенство, больше, меньше, больше на, меньше на. Отношения между интервалами.	можно менять единицу измерения и условный ноль	процент, доля. мода, медиана, среднее арифметическое, дисперсия, среднеквадратическое отклонение	условный ноль, есть единицы измерения
Шкала отношений	равенство, неравенство, больше, меньше, больше на, меньше на, больше в..., меньше в....	можно менять единицы измерения, ноль переносить нельзя	процент, доля. мода, медиана, среднее арифметическое, дисперсия, среднеквадратическое отклонение	абсолютный ноль, есть единицы измерения

3. Виды шкалирования.

Сравнительное (прямое сравнение сравниваемых объектов)/ несравнительное шкалирование (самостоятельная оценка каждого объекта)

Одномерные шкалы (сравнительное шкалирование)

Парная сравнительная шкала. Обычно используется в отношении различных брендов. При анализе каждой пары надо выбрать наиболее предпочтительный, предоставляется 10 пар марок для выбора. Из 2-х марок кофе я предпочитаю следующую: (Выберите одну позицию из каждой пары)

Нескафе	Якобс
Гранд	Нескафе
Чибо	Черная карта

Упорядоченное шкалирование. Предпочтение марок. Расположите следующие марки кофе в порядке предпочтения:

Нескафе
Гранд
Чибо
Якобс
Черная карта
Кофейня на паях

Шкалирование с постоянной суммой. Респондент должен распределить число рейтинговых очков среди нескольких объектов по важности (обычно 100). Распределите 100 баллов между характеристиками магазина.

Ассортимент

Качество товара

Уровень цен

Месторасположение

График работы

Уровень обслуживания торгового персонала

Наличие доставки, гарантии, установки, ремонта

Q-сортировка. При большом количестве объектов они разделяются на группы, обычно на 10 по сходству/предпочтениям.

Многомерные шкалы (несравнительное шкалирование)

В отношении исследуемого объекта выявляются различные характеристики, которые следует оценить, объект не сравнивается с другим объектом.

Дата добавления: 2014-01-13