Интерес к работе

1,1 9,1

Мало управления Управление работой

Управление посередине

5,5

Управление людьми Управление участием

1,9 9,9

Вдумчивое и внимательное Эффективность работы исхо-

отношение к потребностям дит из обязательств людей и

и нуждам людей в целях их взаимодействия; взаимо-

установления отношений зависимость в работе стро-

удовлетворенности, ведущих ится на наличии общих

к созданию удобной и интересов в рамках органи-

дружественной атмосферы и зационной цели; отношения

темпа работы в организации строятся на доверии и ува-

жении

Адекватное выполнение работы

основывается на балансе усилий

по необходимости завершить работу

с одновременным поддержанием

морали в коллективе на удовлетво-

рительном уровне

Приложение минимальных Производительность опе-

усилий во всех направлениях раций исходит из органи-

в попытке сохранения зации работы таким

занимаемой позиции образом, что человеческо-

му фактору уделяется

минимум внимания

Низкий Высокий

Рисунок 1. Управленческая сетка Блейка и Мутона

Как показано на рисунке 1,вертикаль­ная ось этой схемы ранжирует «заботу о человеке» по шкале от 1 до 9.Горизонтальная ось ранжирует «заботу о производстве» также по шкале от 1 до 9. Стиль руководства определяется обоими этими критериями. Блэйк и Мутон описывают средние и четыре крайних позиций решетки, как:

1.1 — страх перед бедностью. Со стороны руководителя требуется лишь мини­мальное усилие, чтобы добиться такого качества работы, которое позволит избежать увольнения.

1.9 — дом отдыха Руководитель сосредоточивается на хороших, теплых челове­ческих взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения заданий.

9.1 — авторитет — подчинение. Руководитель очень заботится об эффективно­сти выполняемой работы, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных.

5.5 — организация. Руководитель достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя.

9.9 — команда. Благодаря усиленному вниманию к подчиненным и эффективно­сти, руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщают­ся к целям организации. Это обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую эффективность.

Блэйк и Мутон исходили из того, что самым эффективным стилем руководства — оптимальным стилем — было поведение руководителя в позиции 9.9.По их мнению, такой руководитель сочетает в себе высокую степень внимания к своим подчиненным и такое же внимание к производительности. Они также поняли, что есть множество видов деятельности, где трудно четко и однозначно выявить стиль руководства, но считали, что профессиональная подготовка и сознательное отношение к целям позво­ляет всем руководителям приближаться к стилю 9.9, тем самым, повышая эффектив­ность своей работы. Несмотря на то, что было проведено немного эмпирических исследований, есть множество примеров, свидетельствующих об эффективности этой управленческой решетки.

Перед тем, как мы перейдем к обсуждению ситуационного подхода, который исходит из того, что не существует какого-либо одного оптимального стиля руковод­ства, мы направили внимание на соотношение между стилем руководства, удовлет­воренностью сотрудника своей работой и производительностью.

С того самого момента, когда впервые было определено различие между автократичньм стилем и стилем, сосредоточенным на челове­ке, начались дебаты: что же лучше. Сторонники каждого из этих стилей действовали так, как будто вопрос ставился однозначно: правильным должен быть или один, или другой стиль. Сторонники подхода с позиций человеческих отношений считали автократов реакционерами, использующими стиль, не соответ­ствующий новой социальной и технической системе. Приверженцы традиционных методов утверждали, что новая школа исходит из необоснованных предположений относительно человеческой природы и создает тревогу, навязывая решения людям, которые не имеют ни способности, ни опыта выполнять их. Аргументы обоих лагерей множественны и разнообразны, но мы можем свести их к нескольким существенным различиям в подходе к определению оптимального способа достижения эффективно­сти организации.

Автократичный подход. В дополнение к предположениям в рамках теории «X», сторонники автократичного и ориентированного на работу метода утверждают, что:

1.Автократичный стиль руководства, особенно благосклонная автократичность, более эффективны, так как подкрепляют единоличную власть руководителя и тем самым увеличивают его или ее возможности влиять на подчиненных, побуж­дая их к достижению целей организации.

Дата добавления: 2014-01-14