Перевозка пассажиров с повышенной комфортностью

Перевозка пассажиров под конвоем.

Перевозка конвоируемых арестованных лиц на воздушных судах производится в соответствии с требованиями нормативных правовых документов Минюста России с соблюдением мер безопасности.

Посадка конвоируемых лиц в воздушное судно производится до общей посадки пассажиров, а высадка – только после выхода всех пассажиров.

Конвоируемые лица не должны занимать места, расположенные в непосредственной близости от выходов или напротив них.

Места сопровождающих (конвоя) должны располагаться таким образом, чтобы исключить возможность свободного перемещения поднадзорных лиц по пассажирской кабине.

Конвоирам и арестованным, находящимся на борту воздушного судна, подача спиртных напитков запрещена.

Авиакомпания вправе отказать в перевозке арестованного, если перевозка может угрожать безопасности других пассажиров.

Командир воздушного судна в обязательном порядке информируется о наличии пассажиров без права на въезд, депортируемых, конвоируемых арестованных лиц - представителем предприятия, сотрудниками службы организации пассажирских перевозок, правоохранительными органами.

Дополнительное место для комфорта – это незанятое соседнее место или место перед пассажиром забронированное и оплаченное по полному тарифу.

Пассажир может забронировать нужное количество мест, оформив для каждого места отдельный билет.

При оформлении дополнительного билета в графе «Имя пассажира» указывается имя пассажира и код дополнительного места «EXST».

С приобретением дополнительного места норма провоза багажа не меняется.

2.23. Перевозка пассажиров – участников специальных программ.

Во многих авиакомпаниях существуют специальные программы поощрения часто летающих пассажиров. Участниками программ могут стать частные или физические лица, в зависимости от регистрации в выбранной программе.

Участникам программ за полеты на регулярных рейсах авиакомпании начисляются баллы в зависимости от дальности полетов и класса обслуживания. При достижении определенного количества баллов участники программ получают право бесплатного полета или повышения в классе обслуживания на регулярном рейсе авиакомпании.

Программами могут определяться и привилегии для постоянных участников программы – держателей постоянной карты:

- специальный № для бронирования и информации;

- приоритет на листе ожидания;

- специальное обслуживание в офисах продажи авиабилетов;

- приоритет при регистрации;

- возможность бесплатного посещения бизнес-зала в аэропорту (при определенном уровне обслуживания);

- специальное обслуживание в полете.

Правила и условия специальных программ устанавливаются каждой авиакомпанией.

Дата добавления: 2014-10-15