Практичні завдання № 9

Тест «Діловий етикет у спілкуванні з іноземними партнерами»

1. Визначте, яке правило поведінки в різних країнах не впливає на ділове спілкування:

а) традиції та звичаї;

б) клімат;

в) риси національного характеру;

г) форма державного і політичного устрою.

2. Що не відноситься до основних національних рис характеру англійців?

а) ввічливість;

б) емоційність;

в) законослухняність;

г) діловитість.

3. Який фактор з перерахованих нижче в ділових переговорах цінується у Франції?

а) особисті зв'язки;

б) риси національного характеру;

в) пунктуальність;

г) процедура знайомства.

4. Якого основного правила в одязі необхідно дотримуватися під час ведення ділових переговорів з французами?

а) неформальної форми одягу на переговорах;

б) національних елементів в одязі;

в) одягу високої якості з натурального матеріалу;

г) яскравих, помітних тонів в одязі.

5. Як не слід звертатися до жінки в Німеччині на ділових переговорах?

а) Frau Doktor;

б) Gnadiges Fraulein;

в) Gnadige Frau;

г) Fraulein.

6. Яка форма вітання найбільш поширена в Японії?

а) низький уклін;

б) рукостискання;

в) поплескування по плечу;

г) обійми.

7. Що означає в ділових переговорах з японськими партнерами кивання головою?

а) згоду;

б) відмову;

в) вказівку на те, що думка співрозмовника зрозуміла;

г) вказівку на те, що в переговорах сторони прийшли до повного взаєморозуміння.

8. Що не є характерною рисою американського ділового етикету?

а) утилітаризм;

б) шанування традицій;

в) зневага до дрібниць;

г) ясність і простота в спілкуванні.

9. Як не прийнято звертатися в Південній Кореї до ділового партнера?

а) на ім’я;

б) на прізвище;

в) за посадою;

г) на прізвище та ім’я.

10. Яким фактором обумовлені етикетні правила в країнах Близького і Середнього Сходу?

а) національними традиціями;

б) темпераментом;

в) релігійними віруваннями;

г) емоційністю.

11. Які дні вважаються вихідними в країнах Близького і Середнього Сходу?

а) субота, неділя;

б) неділя, понеділок;

в) п'ятниця, субота;

г) четвер, п'ятниця.

12. Вибрати з переліченої нижче теми, яких не слід торкатится в діловому спілкуванні з партнерами з країн Близького і Середнього Сходу?

а) національної безпеки;

б) політики і релігії;

в) культури і мистецтва;

г) сім'ї та шлюбу.

13. Виберіть правильне визначення поняття «сохбет», що використовується у Туреччині:

а) бесіда за чаєм з тістечками;

б) обідня перерва;

в) домовленість про підписання контракту;

г) висловлення недовіри учасникам переговорів.

14. Який знак в арабських країнах вказує на закінчення ділової бесіди?

а) телефонний дзвінок під час бесіди;

б) пропозиція випити чашку кави;

в) питання про здоров'я;

г) подача до кави прохолодних напоїв.

15. На який період року не слід призначати ділові переговори в Скандинавських країнах?

а) на осінній період;

б) на зимовий період;

в) на літній період;

г) на весняний період.

Обробка результатів:

Варіант відповіді

Номер питання

а

-

-

+

-

-

+

-

-

+

-

-

-

+

-

-

б

+

+

-

-

-

-

-

+

-

-

-

+

-

-

-

в

-

-

-

+

-

-

+

-

-

+

-

-

-

-

+

г

-

-

-

+

-

-

-

-

-

+

-

-

+

-

ДІЛОВІ КЕЙСИ (СИТУАЦІЇ)

Дата добавления: 2014-10-17