Основные факторы и условия, определяющие качественную сторону взаимодействия группы и организации в лице руководителя

Идеальная группа

Модель процесса эффективного управления группой

Идеальная группа обладает открытостью вовнутрь и вовне, гибкостью, адекватным подходом к принятию новых членов, творческим подходом к ролям и нормам, сбалансированностью целей группы с целями организации и бережным отношением к каждому своему члену.

Основные характеристики идеальной группы:

- осознание общей ответственности;

- инициативность членов группы;

- адекватная реакция на изменение внешних условий.

Если в организации существует несколько групп, то они вместе с групповыми взаимосвязями формируют групповую структуру фирмы.

При успешном управлении возникает мультиплексный эффект:

- группа работает лучше самого квалифицированного работника;

- хорошо управляемая группа работает во много раз лучше, чем не управляемая руководителем.

Для эффективного управления группой большое значение имеют следующие основные факторы:

а) структурные:

- величина группы, членство в группе;

- коммуникации в группе и организации;

б) независимые:

- физическое расположение группы;

- взаимосвязь с другими группами;

в) переменные:

- характер задачи, стоящей перед группой;

- степень сложности задачи;

- условия решения задачи;

г) мотивационные:

- мотивации членов группы;

- групповая мотивация;

- состояние окружающей группу среды (атмосфера в коллективе);

д) промежуточные:

- стиль руководства;

- взаимоотношения между членами группы, а также всеми работниками организации и группой;

- распределение ролей и обязанностей;

- организационный климат;

- процесс принятия решений в организации.

Количественная сторона взаимодействия группы и руководителя выражается в системе оплаты труда, материальных поощрениях и льготах.

Согласно модели процесса эффективного управления группой факторы групп а - г через факторы-инструменты группы д влияют на эффективность работы группы (оптимальное решение поставленных задач с высокой производительностью труда) и ее существование (удовлетворенность членов группы) при соблюдении ряда условий:

- у группы должны быть четко сформулированные цели, сбалансированные с целями членов группы и организации в целом;

- балансирование целей осуществляется руководителем в ходе открытого коллективного обсуждения проблемы или задачи;

- необходимость определенной ответственности за результаты следует из коллективного способа принятия решения;

- при взаимодействии с группой руководитель должен всячески избегать соперничества между ее членами, так же как и соперничества между группами. Это может снизить эффективность коммуникаций, качество выполняемой работы и разрушить мультиплексный эффект.

Дата добавления: 2014-10-15