Среда, 7 декабря, 12.30

К ее сожалению, она сильно ошиблась. Просто ждать целый месяц у нее не получилось. Месяц выдался напряженный. Она занималась организацией рекламной кампании совместно с партнерами, местными компаниями. Из‑за стресса Оля набрала три килограмма лишнего веса, и ее перестало радовать собственное отражение в зеркале.

Больше всего труда и времени ушло на согласования с партнерами условий сотрудничества – каждый хотел получить для своей компании побольше, а дать поменьше. Сколько времени ушло на утверждение рекламных макетов и места их размещения, Оля уже не помнила. Все, что она помнила, это бесконечные электронные письма с просьбой сделать логотип побольше, поменять цвет фона и тому подобные нюансы, которые она собирала в единое целое и отправляла дизайнерам на доработку.

Когда ей уже казалось, что они со всеми обо всем договорились, за дело принялись юристы и бухгалтерия компаний‑партнеров. Оля поняла, что до этого были переговоры в песочнице, и сейчас она приступила к армейскому курсу выживания. Девушка уже была готова сдаться и признаться самой себе, что организовать рекламную кампанию с восемью партнерами просто невозможно, как получила финальное согласование договора от последнего партнера. Это стало ее маленькой победой.

Дополнительно к этой масштабной задаче они еженедельно собирались у Семена Николаевича для обсуждения и оценки рыночной ситуации и того, как она меняется с присутствием в их городе «БКФ». Оля была ответственной за анализ данных по продажам. Девушку уже реально тошнило от цифр и электронных таблиц.

Но не все было плохо в этом месяце. Практически каждый вечер они встречались со Светой и планировали ее свадьбу. Подружка была беременна и частенько забывала, о чем они уже успели договориться, поэтому приходилось по несколько раз обсуждать одно и то же. Это были приятные заботы, тем более что Света предложила ей быть свидетельницей на свадьбе. Ольга с удовольствием согласилась, и после этого количество дел у нее увечилось еще в несколько раз. Поэтому к тому моменту, когда стали известны результаты исследования, она думала вовсе не о них, а о том, как бы быстрее пойти в отпуск и уехать отдыхать куда‑нибудь поближе к солнцу и морю.

Едва получив результаты исследования, Оля распечатала их и побежала к Семену Николаевичу, хотя, конечно, она могла просто отправить их по электронной почте, но ей очень хотелось обсудить их с ним лично.

– Результаты у меня! – выпалила она, как только он смог принять ее у себя в кабинете.

– Подожди, ничего не говори. Сейчас позову ребят, – сказал директор и начал звонить своим сотрудникам. – Григорий Леонидович, зайди ко мне. Сейчас занят? Позже зайдешь? Как хочешь, у нас появилась статистика посещений «БКФ». Не начинать без тебя, ты уже бежишь? Давай. Женя, привет! Есть результаты подсчетов. Заходи. Тебе уже позвонил Григорий Леонидович? Когда это он успел? Давайте, мы вас ждем.

Уже через пять минут оба мужчины сидели в кабинете директора и ждали, когда Оля начнет рассказывать, какие данные она получила.

– Коллеги, у меня, собственно говоря, две новости. Одна хорошая, другая просто отличная. С какой начинать? – спросила она их.

– Начинай с плохой. Хотя, подожди, ты сказала хорошая и отличная? – переспросил Григорий Леонидович.

– Да, плохих новостей нет. Начну с отличной новости. В магазины «БКФ» ходит в четыре раза меньше посетителей, чем в наши. Хорошая новость это то, что в двух других компьютерных магазинах, которые мы взяли в это исследование для проверки релевантности, посещаемость в пять раз меньше нашей.

– Фантастика! Это надо отметить! – радостный Евгений подпрыгнул со стула и потрепал по голове финансиста, да так, что у второго слетели с носа очки, которые казались Оле приклеенными намертво.

– Евгений, это еще не все. Дополнительно к подсчету посетителей я попросила агентство считать, какое количество людей выходит из магазинов с крупными пакетами. Мелкие покупки мы не можем подсчитать. Так вот, по подсчету покупок «БКФ» и другие компьютерные магазины продают практически в семь раз меньше нас.

Евгений от радости потерял дар речи и с выражением безграничного счастья переводил взгляд с Семена Николаевича на Олю, что‑то довольно бормоча себе под нос. Оле послышалось, что это было «не отметить, а напиться, обязательно напиться». Семен Николаевич тоже выглядел очень довольным тем, что услышал. Один Григорий Леонидович не разделял всеобщую радость, о чем он прямо и сказал:

– Все хорошо, но я не верю в результаты этого исследования. Это просто не может быть правдой. Если они продают в семь, даже ладно, допустим, в шесть раз меньше нас, то они на грани самоокупаемости, а возможно и убыточны. Я думаю, что компания, проводившая нам подсчет, просто фальсифицировала данные. Взяли с потолка цифры, и поэтому у конкурентов такое маленькое количество покупок и посетителей. Ведь мы никак не можем проверить достоверность этой информации.

Евгений ошарашенно сел за стол, он выглядел словно ребенок, у которого внезапно забрали игровую приставку и сказали, что он уже большой, пора идти работать.

...

…КАЖДЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ОЦЕНИВАЕТ СИТУАЦИЮ СО СТОРОНЫ СВОЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОПЫТА. ТО, ЧЕМУ ПРИДАСТ ЗНАЧЕНИЕ ФИНАНСИСТ, НЕ ЗАМЕТИТ СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР ИЛИ МАРКЕТОЛОГ…

– Григорий Леонидович, можем и уже проверили. В подсчет покупателей я включила два наших магазина. Специально, чтобы проверить достоверность исследования. Также люди, проводившие подсчет, постоянно менялись между магазинами и не знали, какая компания оплатила исследование. Их всех предупредили, что в магазинах стоят автоматические счетчики и цель исследования проверить, насколько правильно техника справляется с подсчетом. Данные от агентства и данные наших счетчиков в магазинах и статистика наших продаж совпали на 98 процентов. Я думаю, это является весомым доказательством того, что полученным результатам можно верить, – довольная собой закончила Ольга.

– Женя, что ты говорил насчет напиться? Я сегодня вечером абсолютно свободен, – повернулся к коллеге Григорий Леонидович.

...

Дневник Ольги

• Личная проверка может быть эффективнее оплаченного исследования.

• Каждый специалист оценивает ситуацию со стороны своего профессионального опыта. То, чему придаст значение финансист, не заметит системный администратор или маркетолог. Именно поэтому старайтесь объединять в рабочие группы разноплановых специалистов.

• Проводя исследование, включайте в него проверку тех данных, значение которых вам доподлинно известно, таким образом вы сможете проверить точность всего исследования.

Глава 14 Есть ли у вас план, мистер Икс?

Оля собиралась на работу и не могла найти, куда она положила свой планшетный компьютер, подаренный ей на Новый год Семеном Николаевичем за отличную работу. Девушка уже было начала проклинать современные технологии, что со временем все становится все меньше и меньше и теряется все чаще и чаще, как случайно натолкнулась на свой заброшенный ежедневник с логотипом «Радужного и Рекламы».

«Ого, старый дружок. Давненько я тебя не видела», – подумала она, временно забыв про то, что ей надо собираться на работу, решила полистать его. Девушке стало интересно, что происходило год назад. К ее удивлению, две последние записи в нем приходились как раз на восьмое февраля, ровно год назад. Это было совещание у Радужного и поход в ресторан с Игорем.

«Надо же, я ведь уволилась со старого места работы ровно год назад. Кто бы мог подумать, что моим работодателем станет мой бывший лучший клиент. Да, практически год работы в «Компьютерах Юкка», а событий на целых пять лет бы хватило. Но я не жалею, что ушла из рекламного агентства. Все сложилось самым лучшим образом. Я выросла профессионально, и мое материальное состояние заметно улучшилось. Работа доставляет мне удовольствие, и заниматься маркетингом намного легче, чем прямыми продажами. Да, год назад, когда я уволилась, я бы никогда не подумала, что мне так сильно повезет», – погрузилась в размышления Ольга.

«Да, сегодня еще ровно год, как я рассталась с Игорем. У нас было столько всего общего, но он все перечеркнул своим предательством. Мы были очень близки, и я мечтала, что в этот день он сделает мне предложение, но вышло совсем не так, как я хотела. Хоть он и попытался восстановить наши отношения, было уже слишком поздно, я изменилась за это время, и… – на некоторый момент Оля задумалась, что же было настоящей причиной ее отказа Игорю, – и полюбила другого мужчину. Роман, где ты сейчас? Чем занимаешься? Встречаешься ли ты с кем‑нибудь? Вспоминаешь меня?»

Внезапно ее мысли прервал звонок телефона. К ее сожалению, это был совсем не тот мужчина, на звонок которого она надеялась больше всего. Даже наоборот, этот звонок не предвещал ничего хорошего. Звонил директор. Прежде чем ответить ему, Ольга взглянула на часы и поняла, что должна быть на работе уже полтора часа назад. «Ничего себе полистала ежедневник», – подумала она и подняла трубку:

– Алло, Семен Николаевич. Доброе утро! Слушаю вас.

– Оля, привет! Я звонил тебе на рабочий номер, ты не ответила. Решил позвонить на мобильный телефон. Можешь говорить?

– Да, конечно. Слушаю вас, – ответила она, подумав, что ее руководитель просто золотой человек, даже не спросил ее, почему она до сих пор не на работе.

– У меня просто есть две маленькие новости, которыми я хотел с тобой поделиться. Ко мне приходил Михаил Радужный.

– Ничего себе! Это после того, как он предвещал нам разорение и сам расторг с нами контракт! Что он хотел?

– Ольга, у меня была такая же реакция, когда я узнал, что он записался ко мне на встречу. Он хотел вернуть нас как своего клиента. «БКФ» разорвали с ним контракт.

– С ума сойти, он ведь разогнал всех своих клиентов, после того как подписал контракт с «БКФ».

– Да. Поэтому он к нам и пришел в первую очередь, мы ведь были его самым крупным клиентом.

– Видимо, дела у него идут не очень хорошо, – сказала Оля.

– Это точно, он даже был вынужден продать свой новый автомобиль, чтобы расплатиться с подрядчиками.

– Он назвал причину, почему «БКФ» разорвали с ним контракт? – спросила девушка.

– Они сказали, что недовольны предложенными его агентством вариантами размещения рекламы и будут теперь самостоятельно заниматься этим вопросом, – ответил Семен Николаевич.

– Радужный это как‑то прокомментировал?

– Да. И это новость номер два. Он считает, что «БКФ» отказались от его услуг не потому, что он предлагал им плохие варианты рекламных кампаний, а потому что у них проблемы в нашем городе, их магазины не выходят на ожидаемый уровень прибыльности. Они закрывают в конце этого месяца два магазина.

– Отличные новости! Так вы перезаключили контракт с Радужным? – поинтересовалась Оля.

– Нет, конечно. Мы работали с его агентством три года, и он отказался от нас, как только появился клиент крупнее. Да и, откровенно говоря, ты прекрасно справляешься со всеми задачами, нам ни к чему услуги рекламного агентства, – сказал директор.

– Приятно слышать! Значит, я экономлю компании деньги, может, повысите мне зарплату? Хотя бы немного? – решила рискнуть Ольга, пока Семен Николаевич был в хорошем настроении.

– Может, и повышу. Если ты будешь приходить на работу вовремя.

– Тогда не стоит, меня и так все устраивает. А в отпуск меня отпустите?

– Да, пиши заявление на отпуск.

– Спасибо! После обеда оно будет в отделе кадров.

Заиграла трель входного звонка квартиры. «Кто это может быть в такую рань, тем более в рабочий день? Опять, наверное, сбор подписей или агитаторы», – подумала девушка, открывая дверь квартиры.

– Доброе утро! – поздоровался с ней незнакомый молодой человек с букетом цветов в руках. – Вы Ольга?

– Да, это я.

– Распишитесь, пожалуйста, вам доставка цветов, – сказал курьер, протягивая ей букет и форму о получении.

– А кто отправитель? – спросила она.

– Пожелал остаться анонимным. Хорошего вам дня!

Едва закрыв за парнем дверь, Оля распаковала конверт, прикрепленный к букету, и прочитала текст запис ки: «Прости меня. Давай попробуем еще раз. Позвони мне, как сможешь». Оля взглянула на букет, сначала думала его выкинуть, а потом решила оставить его себе. Ведь какая разница, что его подарил Игорь, безусловно, по совету мамы. Сам бы он до такого шага не додумался. Цветы ведь не виноваты, да и букет был шикарным.

Дата добавления: 2014-11-25