КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Система международных стандартов ИСО-9000Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000 (ИСО 2000) Лекция 24 › Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000 (ИСО 2000) › Система международных стандартов ИСО-9000 › Принципы управления качеством › Организация работы по формированию системы менеджмента качества (СМК) › Документация СМК › Сертификация СМК › Лицензирование строительной деятельности › Сертификация строительной деятельности
Первым шагом являлся выборочный контроль – выявление дефектов на конечном этапе изготовления продукции. 1 период (до 1920 гг.) Выявление брака 2 период (1920-1950 гг.) Предупреждение брака с элементами управления качеством. 3 период (1950-1980 гг.) Этап, характеризующийся обеспечением качества продукции. 4 период (с 1980 г.) Всеобщее управление качеством (Total Qualitative management – TQM) базируется на том, что качество рассматривается как один из элементов производства – концепция качества. С позиции общей эффективности работы фирмы. Эта концепция реализуется через международные стандарты ИСО 9000. В вопросах качества должны принимать участия все лица организации. На основе концепции качества формируется система менеджмента качества, которая позволяет: - повысить производительность труда; - повысить конкурентоспособность продукции; - быстро внедрить достижения науки и техники; - повысить качество управленческих решений; - улучшить имидж фирмы; - повысить экономическую устойчивость (стабильности) фирмы; - увеличить прибыль.
Концепции качества реализуется при условии, если она: - базируется на стандартах ИСО-9000; - использует методологию этой концепции; - использует систематическую самооценка.
ИСО – международная организация по стандартизации, которая состоит из национальных организаций по стандартизации (комитетов-членов ИСО). Стандарты ИСО носят общий характер и не зависят от конкретной отрасли промышленности. В совокупности эти стандарты содержат руководящие указания по управлению качеством и модели обеспечения качества. Каждая конкретная организация, используя элементы систем качества, реализует их с учетом вида продукции, процессов по ее созданию и конкретных особенностей. В России на основе международных стандартов разработаны аутентичные варианты стандартов, которые имеют индекс «Р» (Россия). ГОСТ Р ИСО-9001-96. Система качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании.
Большую группу стандартов составляют стандарты менеджмента качества (СМК). ГОСТ Р ИСО-9000-2001. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. ГОСТ-Р-ИСО-9001-2001. Система менеджмента качества. Требования к этой системе. В этих стандартах изложены принципы менеджмента качества.
Для разработки и функционирования СМК необходимо: - твердое желание высшего руководства, - ясное понимание им целей, - проявление им воли, - мотивация и квалификация персонала, - квалифицированные менеджеры.
Дата добавления: 2014-11-16; Просмотров: 336; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |