Системы и функции ее участников

Организационная структура

Основные требования Системы

Основными требованиями Системы являются:

· требования к деятельности участников Системы;

· требования к гостиницам и иным средствам размещения «звёздных» категорий (начиная с категории «пять звёзд» и заканчивая категорией «без звёзд») – Приложение 1;

· требования к номерам различных категорий в гостиницах и иных средствах размещения «звёздных» категорий - Приложение 2

· требования к гостиницам и иным средствам размещения категорий «премиум класс» и «эконом класс» - Приложение 3;

4.1. Организационную структуру Системы образуют:

· Федеральный орган исполнительный власти в сфере культуры - Руководящий орган Системы;

· Методический Совет;

· Комиссия по апелляциям;

· Органы по аккредитации;

· Аккредитованные организации;

· Эксперты Системы;

· Заявители.

4.1.1. Федеральный орган исполнительный власти в сфере культуры (далее - Руководящий орган Системы) осуществляет следующие функции:

· подготовка предложений по совершенствованию Системы;

· осуществление сбора и анализа информации по вопросам классификации;

· осуществление пропаганды в области классификации гостиниц и иных средств размещения;

· создание Комиссии по апелляциям и организация её деятельности;

· осуществление взаимодействия с зарубежными организациями, уполномоченными разрабатывать и реализовать системы классификации средств размещения.

4.1.2. Методический Совет (далее Совет) осуществляет следующие функции:

· анализ итоговых документов по классификации, поступающих от Аккредитованных организаций, согласование решений Аккредитованных организаций о присвоении гостиницам и иным средствам размещения категории для внесения их в единый Перечень классифицированных гостиниц и иных средств размещения (далее Федеральный Перечень);

· ведение единых Перечней классифицированных гостиниц и иных средств размещения в Российской Федерации и Аккредитованных организаций для проведения работ по классификации (далее Федеральные Перечни);

· разработка методики расчёта трудозатрат для определения стоимости работ по классификации;

· разработка формы примерного договора Аккредитованной организации с гостиницей или иным средством размещения и с привлекаемым к проведению работ по классификации внештатным аттестованным экспертом;

· организация публикации официальной информации по вопросам Системы, предоставление сведений о классифицированных гостиницах и иных средствах размещения, организация разработки методических документов Системы;

· подготовка Экспертов Системы (определение требований к Экспертам, организация их подготовки, переподготовки и повышения квалификации);

· публикация информации об аттестованных Экспертах, руководство их деятельностью;

· организация изготовления бланков Свидетельств о присвоении гостиницам и иным средствам размещения категории и Знака категории (по утверждённым Советом макетам), ведение учёта выданных бланков Свидетельств и их использования; взаимодействие с Органами по аккредитации, Аккредитованными организациями и Комиссией по апелляциям;

· организация проведения экспертизы документов и оценки соответствия гостиниц и иных средств размещения по поручению Комиссии по апелляциям или по решению Совета.

В состав Совета входят:

· председатель Совета;

· представители Руководящего органа Системы;

· представители организаций туристской индустрии и других организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма.

В заседаниях Совета могут принимать участие представители Аккредитованных организаций, Заявителей и Органов по аккредитации.

4.1.3. Комиссия по апелляциям формируется Руководящим органом Системы с привлечением представителей организаций туристской индустрии и других организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма.

Комиссия по апелляциям собирается по мере необходимости. Апелляции по вопросам, связанным с классификацией, рассматриваются в порядке, установленном в главе 7.

4.1.4. Органы по аккредитации создаются на базе организаций, определенных субъектами Российской Федерации. Требования к Органам по аккредитации определяются субъектами Российской Федерации.

Органы по аккредитации выполняют следующие функции:

· аккредитация организаций для проведения работ по классификации гостиниц и иных средств размещения в соответствии с Порядком аккредитации, утверждённым Приказом Федерального органа исполнительной власти в сфере культуры;

· пересылка копий выданных аттестатов аккредитации в Методический Совет для включения в Федеральный Перечень аккредитованных организаций;

· организация проверок (по программе «Тайный гость», разработанной Советом) классифицированных в их регионе гостиниц и иных средств размещения;

· лишение организаций аккредитации для проведения работ по классификации гостиниц и иных средств размещения по решению Комиссии по апелляциям на основании представления Совета в связи с их несоответствием действующему Порядку аккредитации организаций, осуществляющих классификацию гостиниц и иных средств размещения;

· ведение Перечня классифицированных гостиниц и иных средств размещения, расположенных в субъекте Федерации (далее Региональный Перечень), независимо от места нахождения Аккредитованных организаций, проводивших классификацию этих гостиниц и иных средств размещения.

4.1.5. Аккредитованные организации обязаны:

· иметь опыт работы, связанной с туристской индустрией, не менее 5 лет;

· не заниматься оказанием гостиничных услуг или услуг, связанных с управлением средствами размещения;

· иметь опыт работы по классификации гостиниц и иных средств размещения не менее 2-х лет;

· иметь в штате или на договорной основе аттестованного Советом Эксперта.

Аккредитованные организации выполняют следующие функции:

· на основе единой методологии и критериев организуют на территории Российской Федерации проведение экспертной оценки соответствия гостиниц и иных средств размещения требованиям Системы представляют документы по результатам экспертной оценки в Совет для согласования решения о присвоении категории гостиницам и иным средствам размещения;

· ведут Перечень классифицированных данной организацией гостиниц и иных средств размещения (далее Перечень Организации) в электронном виде и на бумажном носителе и по запросу Совета направляют ему информацию, необходимую для ведения Федерального Перечня;

· оформляют Свидетельства о присвоенной ими гостиницам и иным средствам размещения категории и передают их заявителям.

4.1.6. Эксперты Системы – высококвалифицированные специалисты индустрии туризма, аттестованные Советом на соответствие установленным требованиям.

Эксперты Системы выполняют следующие функции:

· проводят оценку соответствия гостиниц и иных средств размещения требованиям Системы и документируют её результаты в соответствии с изложенной в Системе методикой;

· обеспечивают конфиденциальность полученной в ходе оценки соответствия информации.

4.1.7. Заявители - юридические лица или индивидуальные предприниматели, обратившиеся с заявкой на проведение классификации гостиницы или иного средства размещения.

Заявители:

· направляют заявку на проведение классификации гостиницы или иного средства размещения в аккредитованную организацию;

· после получения Свидетельства о присвоенной категории получают право применения Знака категории, а также использования информации об итогах проведённой классификации в оформлении документов и в рекламных целях;

· направляют копию полученного Свидетельства в Органы по аккредитации субъекта федерации для ведения Регионального Перечня Системы; обеспечивают соответствие гостиниц и иных средств размещения требованиям, установленным в Системе;

· информируют Аккредитованные организации обо всех изменениях, влияющих на результаты оценки, полученные при классификации;

· осуществляют корректирующие действия в соответствии с рекомендациями, полученными в ходе проведения экспертной оценки.

Дата добавления: 2014-11-16