Миссия АКУОР

ОЛП

ность их работы. Даже незначительное улучшение снабжения или снижение плана оказывали куда большее воздействие на положение предприятия, чем самые серьезные рекомендации специалистов по организации управления.

С другой стороны, сама организационная наука в то время была крайне слабо развита. Ведь начавшиеся было в 20-х гг. разработки и исследования в этой области А. Гастева, П. Керженцева, а еще раньше А. Богданова и др. были прерваны в 30-х гг. Уже сложившаяся традиция насильственно оборвалась, ушли из жизни ее носители, сама специализация почти сошла на нет. А в 60-х гг. при­шлось начинать заново. Не обошлось без схоластики и академизма, но это было неизбежно в условиях безразличия практики управления. Не было реального спроса.

Тут надо добавить, что если общая теория организации и управления ста­ла в академических кругах развиваться относительно быстро и по крайней мере интерес к ней был высок, то прикладная ее часть, которая занималась конкрет­ными проблемами организации и управления, была еще в зачаточном состоя­нии по тем же причинам, которые были перечислены выше.

Возникает весьма уместный вопрос: какие же факторы повлияли на развитие управленческого консультирования методологии организационного развития в нашей стране в тех неблагоприятных условиях? На первое место можно поста­вить естественное стремление честного руководителя разобраться в своих про­блемах, попытаться усовершенствовать что-то, хотя бы в узких рамках существу­ющих ограничений, наконец, просто неравнодушный интерес к новой профессии. По этой причине некоторые руководители искренне сотрудничали с начинающи­ми консультантами и даже осуществляли у себя некоторые изменения.

Сказалась тут и еще одна закономерность - влияние зарубежной управ­ленческой мысли, уже сформировавшейся там теории управления, маркетин­га, социологии организаций, психологии руководства и т. д. на мышление и интересы советских специалистов. Это влияние становилось весьма значитель­ным и шло по нарастающей.

К этому же времени следует отнести и еще одну важную, относительно новую тенденцию в развитии объективных условий, о которых шла речь выше. Дело в том, что в конце 60-х гг. у руководства страной созрело убеждение в необходимости проведения экономических реформ в народном хозяйстве стра­ны (под руководством тогдашнего премьера А.Н. Косыгина). Эти реформы шли в направлении расширения самостоятельности предприятий, точнее говоря, их руководителей. Последние получили больше возможностей для проявле­ния личной инициативы, и объективно это стало их подталкивать к изучению не только экономики и общей теории организации управления, но и законо­мерностей функционирования трудового коллектива, методов управления им.

На волне этих экономических реформ появились первые специалисты, которые стали помогать руководителям входить в новые условия.

Новые, еще более радикальные изменения в народном хозяйстве и всей политической системе резко обострили интерес к управленческой квалифика­ции. Речь уже пошла не просто о расширении самостоятельности предприя­тий, а о коммерческом риске, о состязании за выживаемость. Это сразу повер­нуло внимание руководителей к специалистам по совершенствованию управ­ления, и сама оценка консультанта стала производиться прежде всего с учетом

того, что именно он может дать управлению, чем именно он может помочь ру­ководителям.

Тут нельзя не учитывать и такой момент: консультанты получили в усло­виях перемен реальную возможность не только практически участвовать в со­вершенствовании управления организациями, но и делать это на сугубо ком­мерческих условиях, т. е. выйти из системы твердых неподвижных окладов в НИИ и вузах и стать своего рода лицами свободных профессий.

Однако здесь сказалась существенная особенность развития управленчес­кого консультирования в нашей стране. Дело в том, что из-за длительной изо­ляции от мировой науки и практики (как уже отмечалось) связи с ними осу­ществлялись главным образом через литературу и спорадические контакты. Эта изоляция породила своеобразные местные, специфические методы управ­ленческого консультирования.

Профессионализация управленческого консультирования в нашей стране во многом обязана движению за научную организацию труда, начавшемуся (после 20-х гг.) заново на предприятиях, в учреждениях, в научных кругах. В 60-х гг. НОТ постепенно институционализировалась в учебных и научных институтах, а на большинстве предприятий появились специальные службы НОТ, разрабатывавшие организационно-технические усовершенствования в работе управленцев, документооборот, социально-психологическое обучение руководителей, рационализацию информационных потоков и т. д. Фактичес­ки нотовцы были прообразом внутренних и внешних консультантов на заво­дах и фабриках.

Наверное, первым консультантом по управлению в СССР был Валентин Шулимович Рапопорт. На разных заводах, возглавляя подразделения по со­вершенствованию управления в 60-80-х гг., он пытался рационализировать организационные процессы. А в популярном тогда журнале "ЭКО" он публи­ковал серию статей о своих разработках.

В Москве тогда были междисциплинарные секции в Доме ученых Акаде­мии наук, в инженерно-экономическом институте (теперь - Государственный университет управления), во Всесоюзном Совете научно-технических обществ. А на философском факультете МГУ Джермен Михайлович Гвишиани начал вести спецкурс по западной социологии организации.

В 70-х гг. Николаю Ивановичу Лапину удалось добиться в ЦК КПСС раз­решения на образование секции "Социология организации" в структуре Со­ветской социологической ассоциации. Фактически социологи организаций занимались не столько исследованиями, сколько разработкой методов анали­за и решения различных проблем развития организаций. Один или два раза в год эта секция проводила всесоюзные конференции по методам организаци­онной диагностики, осуществления изменений в организациях, участия испол­нителей в принятии общих решений и т. д.

Как только стало возможным (в июне 1991 г.), секция преобразовалась в самостоятельную Ассоциацию консультантов по управлению и организаци­онному развитию (АКУОР).

В 1975 г. вышел первый обзор деятельности зарубежных консультантов по управлению "Консультационные фирмы капиталистических стран по уп­равлению" А. Лузина и В. Озиры.

В начале 80-х гг. группа эстонских экономистов из Таллиннского поли­технического института, специализировавшихся на управлении предприяти­ями (Р. Юксвярав, М. Хабакук, Я. Лейманн и др.), получили возможность ста­жировки сначала в США, а затем в Финляндии. Свидетельством этого являет­ся очень содержательная книжка "Управленческое консультирование: теория и практика" (М.: Экономика, 1988). Как следствие этих стажировок в ТПИ сложился первый в Советском Союзе профессиональный коллектив консуль­тантов по управлению. Именно там проходили первые конференции наших коллег. До конца СССР эстонцы лидировали в отечественном консалтинге.

В августе 1982 г. нам с С. Хайнишем удалось опубликовать в тогдашней главной газете страны "Правда" довольно объемную статью "Нужен консуль­тант". После этого название "консультант по управлению" стало официальным и общепризнанным.

В начале 80-х гг. в стране зародилось и стало быстро развиваться т. н. иг­ровое движение. Основателем и пожизненным лидером его был Георгий Пет­рович Щедровицкий. У него было много последователей, но именно он придал этому движению инновационную идеологию. Конечно, его организационно-деятельностные игры (так он их называл) применялись не только для реше­ния организационных задач, но и для многих социальных и даже политичес­ких целей. Участники этого движения считали себя методологами, а затем многие из них приняли самоназвание консультанта по управлению.

Консультанты объединяются

Естественное стремление новых профессионалов к общению привело к появлению клубов, ассоциаций, лабораторий, фирм по управленческому кон­сультированию.

Объединения такого рода возникали и исчезали, но АКУОР была первой. Сейчас существуют около десятка объединений консультантов. Среди них са­мые видные: Евро-Русская консалтинговая группа, Ассоциация консультан­тов по экономике и управлению (АКЭУ), Сибирская ассоциация консультан­тов, Ассоциация консультационных фирм (АКФ) в Санкт-Петербурге, Наци­ональная гильдия профессиональных консультантов (НГПК) в Москве, Гиль­дия консультантов по бизнесу в Нижнем Новгороде и др. Все объединения консультантов делятся на две группы. К первой группе относятся профессио­нально-общественные организации, объединяющие индивидуальных консуль­тантов и консультационные фирмы для обмена опытом, методами, знаниями, информацией. Ко второй группе относятся объединения, преследующие ком­мерческие цели, т. е. образующие совместные проекты для работы с конкрет­ными клиентами. АКУОР относится к первой группе.

Именно АКУОР создала первую и пока единственную Школу консуль­тантов по управлению (в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ), которая на регулярной основе обеспечивает систематическое комплекс­ное обучение консультантов с выдачей аттестационных документов государ­ственного образца. Она же провела первые стажировки российских консуль­тантов в Голландии, Англии и Канаде.

AK.yuf единственная из ассоциаций, которая каждый год проводит две всероссийских конференции (зимнюю и летнюю) на какую-либо актуальную для нашей профессии тему.

Члены АКУОР регулярно участвуют во всемирных конгрессах Междуна­родной Ассоциации по организационному развитию (IODA) в разных странах мира. В 1991 г. АКУОР совместно с IODA провела международный семинар консультантов по управлению в бывшем СССР.

В 2003 г. АКУОР организует такой конгресс в России.

Ниже приводятся основные характеристики нашей Ассоциации.

Активизировать формирование зрелого консультационного сообщества в России через:

- передачу консультационных методов и опыта между поколениями консуль­
тантов;

- общероссийский обмен консультантов своими методами;

- развитие консультационного образования;

- международное сотрудничество: вовлечение российских консультантов в
мировые профессиональные сообщества.

Главное в миссии АКУОР - организация профессиональной среды, мно­жественного обмена квалификацией между консультантами по управлению и за счет этого - ускоренное повышение качества управленческого консульти­рования в России.

VISION АКУОР Укорененность в России, открытость миру.

АКУОР КАК ВСЕРОССИЙСКАЯ "ЦЕПЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ":

РОССИЙСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ВОВЛЕЧЕНО В МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СООБЩЕСТВА:

- широкое персональное членство российских консультантов в междуна­
родных ассоциациях;

- Всемирный конгресс IODA в России в 2003 г. (АКУОР уполномочена
провести);

- участие россиян в международных консультационных проектах;

- международная система сертификации консультантов в России.
2005 Г.: АКУОР СТАНЕТ БОЛЕЕ СТРУКТУРИРОВАННОЙ, С РАЗЛИЧ­
НЫМИ УРОВНЯМИ ЧЛЕНСТВА. ПЕРЕОСМЫСЛЕНИЕ МИССИИ.

Путь АКУОР (основные вехи)

Точки от­счета, год	События	Содержание деятельности	Ведущие идеи
	Основание секции "Со­циология организаций" в рамках Советской социо­логической ассоциации	Разработка теории орга­низации, первые попытки внедрения научных зна­ний в практику управле­ния. Первые публикации в области социологии орга­низаций в СССР	- Науку - в управление - Существуют некоторые универсальные регуля­торы организационного развития для капитали­стических и социали­стических стран
	Официальное признание управленческого консуль­тирования как специали­зации. Начало "игрового" дви­жения	Главная советская газета "Правда" напечатала ста­тью "Требуется консуль­тант" (19 августа 1982 г.). Продолжительное эхо. Лекции по консалтингу	- "Мы не только научные работники, мы еще и консультанты!" - Игровые идеология и технологии
	Начало чисто коммерче­ских независимых кон­трактов в управленческом консультировании. Стажировка эстонских кон­сультантов в Финляндии. Первые контакты с IODA (International Organization Development Association) в США и Москве, участие в конгрессах IODA (Мюн­хен, Каракас)	Обособление управленче­ского консультирования в организационном, мето­дологическом, финансо­вом смыслах. Кооперати­вы консультантов. Под­разделения управленче­ского консультирования в академических институ­тах. Рост спроса: органи­зационные структуры, мо­тивация, лидерство и т. д.	- Консультирование -хороший бизнес - Недостаток методов: заимствование за гра­ницей (групповая рабо­та, тренинги, техники и т.п.)
	Секция социологии орга­низаций заявила о себе как о независимой Ассо­циации консультантов по управлению и организа­ционному развитию (АКУОР, май 1991 г.)	Первая совместная кон­ференция IODA с совет­скими консультантами в СССР. Посещение России большим количеством за­рубежных консультантов. Интенсивное междуна­родное сотрудничество в консалтинге	- Миссия: давайте помо­жем каждому вступить в наше сообщество. АКУ­ОР следует быть откры­той для новичков. Опыт­ное меньшинство должно поддерживать молодую профессиональную "по­росль" - Первые разочарования в пригодности западных методов в наших отечест­венных условиях - Осознание необходимо­сти в ноу-хау, рожденных в "российских снегах"

Точки от­счета, год	События	Содержание деятельности	Ведущие идеи
	Увеличение количества членов АКУОР. При Академии народного хозяйства при Правитель­стве Российской Федера­ции была создана Школа консультантов по управ­лению. Старт регулярного профессионального обра­зования в России и СНГ	Наиболее успешные кон­сультанты объединились вокруг ШКУ. Поддержка голландцев. Участие в конференциях IODA стало гораздо более широким	- Методологический эн­тузиазм - Что преподавать? - АКУОР должна быть более профессиональ­ной
	Принятие на конференции АКУОР собственного Ко­декса взаимоотношений. В последней версии Ко­декса сохранилось немно­гое	Противоречия и согласия в профессиональной мис­сии и нормах	- Постепенное понимание профессиональных цен­ностей
	АКУОР декларирует фик­сированное членство. Пе­ререгистрация. Две сек­ции. Участие в издании журнала "Консалтинг"	От профессионального клуба к организации про­фессионалов	- Призывы к изменению миссии: АКУОР не должна быть такой от­крытой, но более стро­гой к членству
	Летняя конференция АКУОР решила начать процесс международной сертификации российских консультантов. АКУОР предложила IODA провести междуна­родную конференцию в 2003 г. в России	Обсуждение соответствия наших и ICMCI профес­сиональных критериев. Переговоры с ICMCI	- Ближе к западным кол­легам! Преодолеем на­шу изоляцию! Мы нуж­даемся в более развитых технологиях для нашей успешной деятельности
	Ожидается: Видеопро­грамма консультационных методов. Первый россий­ский учебник "Методы управленческого консуль­тирования"

Дата добавления: 2014-11-18