Психология межличностных отношений 1 страница

I

Психология межличностного взаимодействия _____________________Г59

туре механизмы, влияющие на адекватность формирования пред­ставления о воспринимаемом человеке, называются по-разному эффекты восприятия (Андреева, 1999), процессы познания, меха­низмы, искажающие формирующийся образ воспринимаемого Особенностью их функционирования является то, что они в разной степени ограничивают возможность объективного познания лю­дей Некоторые из них экспериментально выверены, большинство же, хотя и описаны в литературе, требуют дальнейшей проверки. К данным механизмам относятся: функционирование имплицитной структуры личности, влияние первого впечатления, проекция, сге-реотипизаиия, упрощение, идеализация и этноцентризм

Механизм функционирования имплицитной (внутренней) струк­туры личности. Имплицитная теория личности предполагает на­личие у каждого человека сложившейся структуры, характеризую­щейся наиболее значимыми для него психологическими особен­ностями Формирование этой структуры происходит последова­тельное детских лети заканчивается восновном к 16—18 годам. В ней аккумулируется жизненный опыт познания людей (Кон, 1987, 1989. Бодалев, 1995). Появляющиеся позже элементы описания человека (личностные дескрипторы) «подстраиваются» в уже сформировавшиеся представления о людях. Имплицитная струк­тура представлении о людях бессознательно влияет на процесс познания людей. В ней находит свое отражение жизненная пози­ция воспринимающего, его социальные установки и другие мо­менты, которые предопределяют восприятие и познание.

Влияние первого впечатления о воспринимаемом (механизм первич­ности или новизны). Его суть сводится к тому, что первое впечатление о воспринимаемом влияет на последующее формирование образа о познаваемом При первичном контакте у познающего по отноше­нию к воспринимаемому проявляется ориентировочный рефлекс (Кто такой или такая? Что характерно для него или нее? Что можно ожидать от этого человека? и пр) Первое впечатление, как правило, создается на основе характеристик физического облика (пол, воз­раст, фигура, экспрессия и т. д), который по сравнению с соци­альным обликом является относительно более стабильным. Как сви-детельстнуют результаты зарубежных и отечественных эксперимен­тов, при первом впечатлении фиксируются не только стабильные, но и сущностные характеристики объекта, что и обусловливает устой­чивость первого впечатления. Глубина ориентировочного рефлекса по отношению к собеседнику постепенно увеличивается в период до 9 недель общения. По мнению А. А Бодалева, более правильное по-

160 _____________________________________________________ Глава 3

нимание человека складывается у общающихся людей при не очень длительном и, главное, не очень гесном знакомстве

Механизм проекции — перенос н# познаваемых людей психических особенностей субъекта восприятия Осуществляется приписывание как положительных, так и отрицательных черт, свойств, которых в действительности у объекта нет Это подтверждают результаты многочисленных экспериментов, проведенных как за рубежом, так и в России Например, испытуемые, у которых были ярко вы­ражены желчность, упрямство и подозрительность, фиксировали названные особенности у оцениваемого человека значительно чаще, чем те, кто не обладал ими, при описании людей с незави­симыми чертами характера они использовали лексику, близкую к названным особенностям. У людей, отличающихся малой само­критичностью и слабым проникновением в собственную лич­ность, механизм проекции выражен более сильно (Бодалев, 1995)

Механизм стереотипизации (категоризации) предполагает от­несение воспринимаемого человека к одному из известных субъекту типов людей В процессе социализации человек учится классифицировать познаваемых людей, относя их к разным кате-юриям на основе сходства и различия У воспринимающего в прошлом, как правило, формируются обобщенные представления о познаваемых им людях (возрастные, этнические, профессио­нальные и прочие стереотипы)

Механизм стереотипизации играет двойную роль С одной стороны, он облегчает познание воспринимаемых людей, заим­ствуя психологические особенности различных общностей и при­писывая их оцениваемому человеку, а с другой, приводит к фор­мированию неадекватного образа познаваемого человека, наделяя его типологическими особенностями в ущерб индивидуальным

Механизм упрощения Суть данного механизма — неосознаваемое стремление иметь четкие, непротиворечивые, упорядоченные пред­ставления о воспринимаемых лицах. Это приводит к «сглаживанию» реально существующих противоречивых психологических характери-стикличности Тенденция к преуветичениюоднородности восприни­маемой личности позволяет уменьшить фиксацию проявлений по­лярных черт, качеств и других особенностей, что п конечном итоге ис­кажает объекгивность формирования образа объекта познания.

Механизм идеализации Данный механизм называют по-разно­му «гало-эффект» и «эффект ореола». Его смысл заключается в наделении познаваемого объекта исключительно положительны­ми качествами При этом механизм проявляется не только в завы-

Психологи я межличностного взаимодействия ____________________ 161

шении положительных черт, качеств, но и в преуменьшении нега­тивных психологических особенностей. Механизм идеализации тесно связан с установкой, которая является как бы пусковым мо­ментом для запуска механизма идеализации. Механизм же, как правило, проявляется при первоначальной ограниченной инфор­мации о воспринимаемом (Андреева, 1999).

Интересен эксперимент американского психолога А. Миллера, связанный с механизмом идеализации, описываемый В. Н. Куницы-ной. Он основывается на том допущении, что если человеку внешне нравится физический облик другого человека, то при его восприятии ему приписываются позитивные психологические особенности Суть эксперимента заключалась в следующем. С помощью экспер­тов А. Миллер выбрал три группы фотографий, включающих краси­вых, обыкновенных и некрасивых людей. После этого он предъявил их мужчинам и женщинам в возрасте от 18 до 24 лет и высказал просьбу описать внутренний мир каждого изображенного на фото­графии человека. «Испытуемые оценили красивых как более уверен­ных, счастливых, искренних, уравновешенных, энергичных, любез­ных, утонченных и духовно богатых по сравнению с теми, кого экс­перты оценили как некрасивых или обычных. Испытуемые мужчи­ны оценили красивых женщин как более заботливых и вниматель­ных» (Куницына, Казаринова, Погольша, 2001, с. 310).

Механизм этноцентризма. Этническая принадлежность приво­дит в действие так называемый фильтрующий механизм личнос­ти, через который пропускается вся информация о воспринимае­мом объекте. Суть данного механизма — это пропуск всей инфор­мации через фильтр, связанный с этническим образом жизни. В случае принадлежности объекта и субъекта к одной и той же наци­ональности происходит, как правило, завышение положительных особенностей воспринимаемого, а в случае принадлежности к другому этносу — занижение или объективная оценка.

Механизм снисхождения. Он заключается в том, что окружающие люди оценивают объекты восприятия, как правило, положительно. Его отличие от механизма идеализации заключается в том, что рас­сматриваемый эффект уменьшает (смягчает) отрицательные качества воспринимаемых людей, но не наделяет их положительными характе­ристиками По мнению В. Н. Куницыной, у женщин данный меха­низм более выражен (Куницына, Казаринова, Погольша, 2001).

Механизмы межличностного познания. При восприятии человека И его понимании субъект неосознанно выбирает различные механиз­мы межличностного познания. Это зависит от подготовленности 6 Зак 838

162 ________________,____________________________________ Глава 3

субъекта к общению с людьми. К механизмам межличностного по-I¹, знания относятся интерпретация воспринимающим своего опыта

I б ф

общения, идентификация, атрибуция и рефлексия других людей.! Данные механизмы базируются на когнитивных и эмоциональных

процессах (Бодалев, 1995). Успешность их работы зависит от чув­ствительности человека к собственному и чужому внутреннему миру.

Механизм интерпретации (соотнесения, отождествления) лич­ностного опыта познания людей с воспринимаемым человеком. В ос­нове данного механизма лежит фундаментальное свойство чело­века сравнивать себя (свою личность, поведение и состояние) с другими людьми. Механизму интерпретации принадлежит веду­щее место в процессе межличностного познания, функционирую­щему как осознанно, так и бессознательно. При возникновении трудностей понимания воспринимаемого (отклонение от норм поведения, ограниченность информации о нем и пр.) механизм интерпретации личностного опыта становится осознанным. Чем больше сходства между воспринимающим и воспринимаемым, тем легче и быстрее данный механизм срабатывает.

Механизм идентификации. Это понятие в психологии является многозначным. В межличностном познании оно представляет отождествление себя с другим человеком. В случае если механизм интерпретации не срабатывает, воспринимающий осознанно ста­вит себя на место воспринимаемого. Субъект как бы погружается в смысловое поле объекта, условия его жизни. При уподоблении другому человеку важная роль принадлежит воображению. «Спо­собность с помощью воображения проникать в состояние друго­го человека формируется постепенно, и развита она у разных лю­дей неодинаково» (Бодалев, 1995, с. 245).

При идентификации субъект познает и эмоциональную сферу объекта. Представить его эмоциональную жизнь может человек, обладающий достаточно развитым уровнем проявления эмоций и чувств, способный к сопереживанию, эмпатии.

Механизм каузальной атрибуции. Субъект использует механизм каузальной атрибуции в случае, когда у него недостаточно инфор­мации для понимания истинных причин поведения объекта. Дан­ный механизм предполагает приписывание воспринимаемому определенных мотивов и причин, объясняющих его поступки и другие особенности (Майерс, 1997).

Механизм рефлексии другого человека. Понятие рефлексии в межличностном познании включает осознание субъектом того, как он воспринимается объектом (Андреева, 1999). Результатом

Психология межличностного взаимодействия ______________________]_63

рефлексии другого человека является тройное отражение, в кото­ром представлено мнение субъекта о себе, его отражение в созна­нии другого человека и отражение им представления другого че­ловека о первом (о субъекте). Использование данного механизма предполагает определенный уровень развития личности, ее спо­собности к саморефлексии, познанию других людей и фиксации признаков обратной связи от объекта

Существует достаточно строгий порядок функционирования механизмов межличностного познания (от простых к сложным). При восприятии объекта, если он соответствует ролевым нормам, срабатывает механизм интерпретации. Когда же формирующееся представление о воспринимаемом выходит за типологические и ролевые рамки и становится непонятным, то срабатывают более сложные формы механизма познания людей — идентификация, каузальная атрибуция и рефлексия другого человека.

Обратная связь от объекта восприятия В ходе межличностного познания субъект учитывает поступающую к нему по различным сенсорным каналам информацию, свидетельствующую об изме­нении состояния партнера по общению.

Обратная связь предполагает постоянное слежение за объектом межличностного познания в различных пространственно-временных и социальных условиях и коррекцию процесса формирования образа воспринимаемого. В отдельных случаях обратная спязь выполняет не только осведомительную функцию об объекте восприятия, но и кор­ригирующую, которая информирует субъекта о необходимости изме­нить свое поведение для адекватного взаимодействия с ним.

Наиболее сложными и недостаточно разработанными в пробле­ме обратной связи являю]ся критерии (признаки, эмпирические показатели, сигналы), отражающие, насколько адекватно субъект познает психические особенности своего партнера по общению.

Уыовия восприятия человека человеком включают ситуацию, вре­мя и место общения. Сигуация восприятия может быть нормальной, затрудненной и экстремальной (как отдельно для субъекта или объек­та, так и вместе для них). Психологические характеристики восприни­маемых в разных ситуациях могут совпадать и не совпадав. Время су­ток, когда происходит восприятие человека человеком, в разной сте­пени влияет на самочувствие общающихся я може г вносить информа­ционный шум в межличностное познание Сокращение времени при восприятии объекта снижает возможность воспринимающего полу­чи гь достаточную информацию о нем Адекватное понимание вос­принимаемого формируется в непродолжительный по времени и уз-

164 ____________________________________________________ ГшаваЗ

наванию период знакомства. При длительном и тесном контакте у оценивающих друг друга лиц могут проявляться снисходительность и фаворитизм (как к знакомым и друзьям) (Бодалев, 1995).

Интересный подход развивают Л. Росс и Р. Нисбетт, утверж­дая, что в определенных условиях «власть ситуации» проявляется гораздо сильнее, чем личностные особенности людей. Вследствие этого имеет место фундаментальная ошибка атрибуции, заключа­ющаяся в переоценке личностных черт и недооценке значения ситуации (Росс, Нисберт, 1999)

Уровень обобщения результатов исследований по проблеме восприятия человека человеком в России по сравнению с зарубеж­ными подходами является более фундаментальным. В прошлом по проблеме межличностного познания проводились многочислен­ные исследования, в настоящее же время научный интерес к дан­ной тематике значшельно снизился. Большинство публикуемых работ основаны на результатах прошлых научных исследований (как российских, так и зарубежных) и носят cyiy6o прикладной ха­рактер (например, изучение человека в рыночных условиях).

Перспективными проблемами исследования при восприятии и по­нимании человека являются: механизмы межличностного познания людей; механизмы, искажающие формирование адекватного образа воспринимаемого человека; психологические особенности субъекта восприятия, влияющие на глубину и объективность познания других людей (способности личности к интерпретации поведения партнера по общению); критерии точности межличностного познания и др.

Перспективные прикладные проблемы, связанные с межлич­ностным познанием, обусловлены социально-экономическими изменениями в нашей стране. Они проявляются в общении пред­принимателей, социальных работников и представителей многих новых профессий. В настоящее время научных (не популярных) работ по этим проблемам очень мало.

Впервые в отечественной литературе межличностные (межперсо­нальные) отношения анализировались в 1975 г. в книге «Соци­альная психология».

Проблема межличностных отношений в отечественной и зару­бежной психологической науке в определенной степени исследова­на. В монографии Н Н. Обозова (1979) обобщены результаты эм-

Психология межличностного взаимодействия

лирических исследований отечественных и зарубежных специали­стов Это наиболее глубокое и обстоятельное исследование и в на­стоящее время сохраняет свою актуальность. В последующих публи­кациях проблеме межличностных отношений уделяется мало внима­ния За рубежом эта проблема анализируется в справочниках по со­циальной психологии. Наиболее интересным совместным исследо­ванием Т Хустона и Г. Левингера является «Межличностная при­влекательность и межличностные отношения* (Huston, Levinger, 1978), не потерявшее значения и в настоящее время

Сейчас в печати появляется много работ, в которых рассмат­риваются проблемы межличностных и деловых контактов (дело­вое общение), и даются практические рекомендации по их опти­мизации (Дерябо, Ясвин, 1996; Вечер, 1996, Кузин, 1996) Часть таких публикаций представляет собой популярное изложение ре­зультатов психологических исследований, порой без ссылок и списка использованной литературы.

Понятие «межличностные отношения» Межперсональные отно­шения тесно связаны с различными видами общественных отно­шений Г М Андреева подчеркивает, что существование межлич­ностных отношении внутри различных форм общественных отно­шений является реализацией обезличенных (общественных) от­ношений в деятельности конкретных людей, в актах их общения и взаимодействия (Андреева, 1999).

Общественные отношения — это официальные, формально закрепленные, объективизированные, действенные связи. Они являются ведущими в регулировании всех видов отношений, в том числе и межперсональных

Межличностные отношения — это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимо­действующих людей В отличие от деловых (инструментальных) отношений, которые могут быть как официально закрепленными, так и незакрепленными, межличностные связи иногда называют экспрессивными, подчеркивая их эмоциональную содержатель­ность Взаимоотношения деловых и межличностных отношений в научном плане недостаточно разработаны

Интерперсональные отношения включают три элемента — когнитивный (гностический, информационный), аффективный и поведенческий (практический, регулятивный).

Когнитивный элемент предполагает осознание того, что нра­вится или не нравится в межличностных отношениях.

166____________________________________________________ Глава i

Аффективный аспект находи г свое выражение в различных эмо­циональных переживаниях людей по поводу взаимосвязей между ними Эмоциональный компонент, как правило, является веду­щим «Это прежде всего положительные и отрицательные эмоцио­нальные состояния, конфликтность состояний (внутриличноиная, межличностная), эмоциональная чувствительность, удовлетворен­ность собой, партнером, работой и т. д» (Обозов, 1979, с 5)

Эмоциональное содержание межличностных отношений г {иногда его называют валентностью) изменяется в двух противопо-

I ложных направлениях от конъюнктивных (позитивных, сближаю-

щих) к индифферентным (нейтральным) и дизъюнктивным (нега­тивным, разделяющим) и наоборот Варианты проявлений интер­персональных отношений огромны Конъюнктивные чувства про­являются в различных формах позитивныч эмоции и состояний, демонстрация которых свидетельствует о готовности к сближению и совместной дея1ельности Индифферентные чувства предполага­ют проявления нейтрального отношения к партнеру Сюда можно отнести безучастность, безразличие, равнодушие и пр Дизъюнк­тивные чувства выражаются в проявлении различных форм нега­тивных эмоции и состоянии, что расценивается партнером как от-I сутствие готовности к дальнейшему сближению и общению В от-

дельных случаях эмоциональное содержание межличностных отно­шении может быть амбивалентным (противоречивым)

Конвенциональные проявления эмоций и чувств в формах и способах, характерных для тех групп, представители которых вступа­ют в межличностные контакты, могут, с одной стороны, способство­вать взаимопониманию общающихся, а, с другой стороны, затруд­нять взаимодействие (например, если общающиеся принадлежат к разным этническим, профессиональным, социальным и иным груп­пам и используют различные невербальные средства общения)

Поведенческий компонент межличностных отношении реализует­ся в конкретных действиях В случае если один из партнеров нравит­ся другому, поведение будет доброжелательным, направленным на оказание помощи и продуктивное сотрудничество Если же объект не симпатичен, то интерактивная сторона общения будет затруднена Между этими поведенческим» полюсами имеется большое количе­ство форм интеракиии, реализация которых обусловлена социокуль­турными нормами групп, к которым принадлежат общающиеся

Межличностные отношения строятся по «вертикали* (между ру­ководителем и подчиненным и наоборот) и «горизонтали» (между ли­цами, занимающими одинаковый статус) Эмоциональные проявле-

Пси хология межличностного взаимодействия ______________________Ifj7

ния межперсональных связей обусловливаются социокультурными нормами групп, к которым принадлежат общающиеся, и индивиду­альными различиями, варьирующими в пределах названных норм. Межличностные отношения могут формироваться с позиций доми­нирования—равенства—подчинения и зависимости—независимости.

Социальная дистанция предполагает такое сочетание официаль­ных и межличностных отношений, которое определяет близость общающихся, соответствующих социокультурным нормам общ­ностей, к которым они принадлежат Социальная дистанция по­зволяет сохранить адекватны?! уровень широты и глубины взаимо­связей при установлении межличностных отношений. Ее наруше­ние приводит первоначально к дизъюнктивным межличностным отношениям (во властных отношениях их до 52%. а в равностатус-ных — до 33%), а затем и к конфликтам (Обозов, 1979).

Психологическая дистанция характеризует степень близости межличностных отношений между партнерами по общению (при­ятельские, товарищеские, дружеские, доверительные). По наше­му представлению, данное понятие подчеркивает определенный этап в динамике развития межличностных отношений

Межличностная совместимость — это оптимальное сочетание пси­хологических особенностей партнеров, способствующих оптимиза­ции их общения и деятельности. В качестве раннозначных слов ис­пользуются «гармони заиия», «согласованность*, «консолидация» и пр. Межличностная совместимость основана на принципах сходства и взаимодополнительности. Ее показателями являются удовлетво­ренность совместным взаимодействием и его результатом. Вторич­ный результат — появление взаимной симпатии Противоположный феномен совместимости — это несовместимость, а чувства, вызыва­емые ею. — антипатия. Межличностная совместимость рассматри­вается как состояние, процесс и результат (Обозов, 1979). Она разви­вается в пространственно-временных рамках и конкретных условиях (нормальных, экстрематьных и пр.), которые оказывают аишние на ее проявление. Для определения межперсональной совместимости используются аппаратурно-течнические методики и гомеостат.

Межличностная привлекательность — ЭТО сложное психологичес­кое свойство личности, которое как бы «притягивает к себе» парт­нера по общению и непроизвольно вызывает у него чувство сим­патии. Обаяние личности позволяет ей располагать к себе людей. Привлекательность человека зависит от его физического и соци­ального облика, способности к сопереживанию и т. д.

Межличностная привлекательность способствует развитию

168 ____________________________________________________ Глава 3

интерперсональных связей, вызывает у партнера когнитивный, эмоциональный и поведенческий отклик. Феномен межличност­ной привлекательности в дружеских парах обстоятельно раскрыт в исследованиях Н. Н. Обозова.

В научной и популярной литературе часто используется такое понятие, как «эмоциональная привлекательность» — способность личности к пониманию психических состояний партнера по об­щению и особенно — к сопереживанию с ним Последнее (спо­собность к сопереживанию) проявляется в отзывчивости чувств на различные состояния партнера. Данное понятие несколько уже, чем «межличностная привлекательность».

По нашему мнению, межличностная привлекательность недо­статочно изучена в научном плане. Вместе с тем с прикладных по­зиций это понятие исследуется как феномен формирования опре­деленного имиджа. В отечественной науке такой подход активно развивается после 1991 г., когда появилась реальная потребность в психологических рекомендациях по формированию образа (имид­жа) политика или делового человека. В публикациях по данной проблеме излагаются советы по созданию привлекательного имид­жа политического деятеля (по внешнему виду, постановке голоса, использованию вербальных и невербальных средств общения и пр.). Появились специалисты поданной проблеме — имиджмейке­ры Для психологов эта проблема представляется перспективной.

С учетом практической значимости проблемы межличностной привлекательности в учебных заведениях, где готовят психологов, целесообразно ввести специальный курс «Формирование имиджа психолога». Это позволит выпускникам успешнее подготовиться к будущей работе, привлекательнее выглядеть в глазах клиентов и устанавливать сними необходимые контакты.

Понятие «аттракция» тесно связано с межличностной привле­кательностью. Одни исследователи рассматривают аттракцию как процесс и одновременно результат привлекательности одного че­ловека для другого; выделяют в ней уровни (симпатия, дружба, любовь) и связывают ее с перцептивной стороной общения (Анд­реева, 1999). Другие полагают, что аттракция — это своеобразная социальная установка, в которой преобладает позитивный эмоци­ональный компонент (Гозман, 1987). В. Н. Куницы на под аттрак­цией понимает процесс предпочтения одних людей другими, вза­имного притяжения между людьми, взаимной симпатии. По ее мнению, аттракция обусловлена внешними факторами (степенью < выраженности у человека потребности в аффилиации, эмоцио-

Психология межличностного взаимодействия _____________________L69

нальным состоянием партнеров по общению, пространственной близостью места проживания или работы обшаюшихся) и внут­ренними, собственно межличностными детерминантами (физи­ческой привлекательностью, демонстрируемым стилем поведе­ния, фактором сходства между партнерами, выражением личного отношения к партнеру в процессе общения) (Кунииына, Казари-нова. Погольша, 2001). Как видно из изложенного, многознач­ность понятия «аттракция» и перекрываемость его другими фено­менами затрудняет использование этого термина и объясняет не­достаточную исследованность в отечественной психологии Дан­ное понятие заимствовано из англо-американской психологии и перекрывается отечественным термином «межличностная при­влекательность». В связи с этим представляется целесообразным использовать названные термины как равнозначные.

Под понятием «притяжение» понимается потребность одного человека быть вместе с другим, обладающим определенными осо­бенностями, которые получают положительную оценку воспри­нимающего. Оно обозначает переживаемую симпатию к другому человеку Притяжение может быть одно- и двунаправленным (Обозов, 1979). Противоположное понятие «отталкивание» (иега-ция) связано с имеющимися у партнера по общению психологи­ческими особенностями, которые воспринимаются и оценивают­ся негативно; поэтому партнер вызывает отрицательные эмоции.

Особенности личности, влияющие на формирование межличностных отношений. Благоприятной предпосылкой для успешного форми­рования межличностных отношений является взаимная инфор­мированность партнеров друг о друге, сформированная на осно­ве межличностного познания. Развитие межличностных отноше­ний во многом обусловливается особенностями общающихся. К ним относятся пол, возраст, национальность, свойства темпера­мента, состояние здоровья, профессия, опыт общения с людьми и некоторые личностные характеристики.

Пол. Своеобразие межличностных отношений между полами проявляется уже в детстве. Мальчики по сравнению с девочками еще в детском возрасте активнее вступают в контакты, участвуют в коллективных играх, взаимодействуют со сверстниками. Такая картина наблюдается и у взрослых мужчин. Девочки тяготеют к общению в более узком кругу. Они устанавливают отношения с теми, кто им нравится. Содержание же совместной деятельности для них не очень важно (у мальчиков наоборот). У женщин круг общения значительно меньше, чем у мужчин. В межличностном

170____________________________________________________________Глава 3

общении они испытывают значительно большую потребность в самораскрытии, передаче дру! им личностной информации о себе. Чаше они жалуются на одиночество (Кон, 1987)

Для женщин более значимы особенности, проявляющиеся в межличностных отношениях, а для мужчин — деловые качества

В межличностных отношениях женский стиль направлен на уменьшение социальной дистанции и установление психологичес­кой близости с людьми В дружеских отношениях женшины лета­ют акцент недоверии, эмоциональной поддержке и интимности «Дружеские отношения у женшин менее >сгоичивы. Свойственная женской дружбе близость по очень широкому кругу вопросов, об­суждение нюансов собственных взаимоотношении усложняет их» (Кон, 1987, с 267) Расхождение, недопонимание и эмоциональ­ность расшатывают женские межперсональные отношения

У мужчин межличностные отношения характеризуются боль­шей эмоциональной сдержанностью и предметностью Они легче раскрываются перед незнакомыми людьми Их стиль межлично­стных отношении направлен на поддержание своего имиджа в глазах партнера по общению, показ своих доежжении и притяза­ний В дружеских отношениях мужчины фиксируют чувство това­рищества и оказание взаимной поддержки

Возраст Потребность в эмоциональном тепле появляется в мла­денчестве и с возрастом постепенно превращается в разной степени осознанности психологическую привязанность детей к людям, кото­рые создают для них психологический комфорт (Кон, 1987, 1989). С возрастом люди постепенно утрачивают в межличностных отноше­ниях свойственную юности открытость На их поведение накладыва­ются многочисленные социокультурные нормы (особенно профес­сиональные и этнические). Особенно сужается Kpyi контактов пос­ле вступления молодых людей в брак и появления детей в семье Многочистснныс межличностные отношения уменьшаются и про­являются в производственной и родственном сферах В среднем воз­расте, когда дети подросли, межличностные отношения снова рас­ширяются В старшем и преклонном nojpacre ннтерперсонадьные отношения приобретают весомость Эго объясняется тем, что дети выросли и у них спои привязанности, активная трудовая деятель­ность заканчивается, круг общения резко сужается В преклонном возрасте старые дружеские отношения играют особую poib

Дата добавления: 2014-11-08