Активный слушатель

Тот, кто не умеет слушать (зануда)

Категории слушателей

Сосчитайте ваши очки. Чем меньше очков вы набрали, тем лучше ваш результат.

w w Низший уровень

w w Совершенно не слушает других людей

w w Блуждающий взгляд

w w Совершает нервные хаотические движения

w w Не хватает внимания

w w Сфокусирован на других вещах

w w Занят тем, что обдумывает следующую реплику

w w Сконцентрирован более на действиях, чем на разговоре

w w Часто перебивает

w w Хочет, чтобы последнее слово осталось за ним

w w Строит из себя всезнайку и циника

w w Чаще всего только «терпит» других людей

2. 2. «Пограничный» слушатель

w w Второй уровень

w w Слушает только звуки и слова

w w Воспринимает поверхностно

w w Переносит решение проблемы на будущее

w w Легко отвлекается на свои собственные мысли и внешние факторы

w w Ищет причину, чтобы отвлечься от разговора

w w Это «Да, дорогая» категория слушателя

w w Чрезвычайно опасен

3. 3. «Оценивающий» слушатель

w w Третий уровень

w w Требует большей концентрации и внимания

w w Старается слушать, но не очень старается понять

w w Концентрируется на содержании, а не эмоциях

w w Эксперт в повторении того, что было только что сказано

w w Он думает, что ему всё понятно, но говорящему, увы, так не кажется

w w Более быстрая речь

w w Смещённое восприятие

w w Мнение складывается до того, как закончен разговор

w w Такая позиция может привести к разрушению доверия

w w Высший уровень

w w Слушает и ушами, и глазами

w w Сконцентрирован на словах и чувствах

w w Демонстрирует своё внимание вербальными и невербальными знаками

w w Никогда не перебивает

w w Всегда старается понять ещё глубже

w w Концентрируется на первопричинах

Хороший слушатель везде любим,

но кроме всего прочего через некоторое

время он ещё и кое-что говорит.

Вилсон Мизнер

Дата добавления: 2014-11-08