Материальная база казино и особенности устройства

Потребители услуг игорных заведений

В последние годы круг потребителей услуг игорных заведений значительно расширился. Посетителями игорных заведений становятся не только "новые русские". К ним прибавились и другие категории населения, которые вполне готовы пожертвовать своей зарплатой ради игры. Конечно, наиболее частыми посетителями игорных заведений являются те люди, которые не мыслят себе жизни без казино, но их не так уж много. Посещают игорные заведения самые разные представители социальной лестницы:

· бизнесмены;

· популярные артисты и спортсмены и т.д.;

· интеллигенция: преподаватели, медики, юристы;

· студенты и молодежь из обеспеченных семей;

· подростки, увлекающиеся игрой на игровых автоматах.

Рис. 7.3. Потребители услуг игорных заведений

В игорных заведениях можно встретить людей всяких национальностей, чаще встречаются мужчины и реже женщины в возрасте от 20 до 50 лет.

Чем лучше будет оснащено и оборудовано казино, тем большее количество клиентов оно может привлечь, поэтому далее рассмотрим необходимую для успешной работы казино материальную базу.

Современные казино представляют собой культурно-развлекательные центры с обслуживанием на высоком уровне и с обеспечением безопасности клиентов. В большинстве игорных заведений для посетителей предусмотрены бесплатные напитки и закуски, музыка, шоу-программы; многие казино устраивают фуршеты для играющих.

Порядок и условия деятельности казино определяется действующим законодательством РФ, подзаконными актами министерств и ведомств, регламентирующих деятельность досуговых центров. Деятельность казино строится на основе проведения на его территории игр с выплатой денежных выигрышей в точном соответствии с установленным для данного казино правилами игр.

Для успешного функционирования казино необходимо правильно сформировать его материальную базу, продумать имидж, дизайн, интерьер, т.е. соответствующим образом обустроить его.

Казино представляет собой стационарный (передвижной) досуговый центр конкретного типа (открытого, закрытого), являющийся структурным подразделением головной организации (предприятия) определенной организационно-правовой формы. Основными целями казино являются: предоставление услуг населению в области организации досуга на высоком профессиональном и культурном уровне, а также извлечение прибыли.

Рис. 7.4. Материальная база казино

Для работы казино необходимы следующие материальные составляющие (Рис. 7.4.):

1 Стандартный комплекс помещений с соответствующими их предназначению параметрами:

· Игровой зал – специально оборудованное для ведения игр помещение, где в определенном порядке размещены игровые столы с местами для посетителей и рабочими местами для сотрудников казино. В игровом зале имеются также касса для ведения денежных расчетов с посетителями и зона отдыха посетителей. Размеры игрового зала определяются, прежде всего, количеством игровых столов из расчета 15-20 кв.м на стол для игры в Блэк Джек и 20-25 – на стол для игры в рулетку. Площадь, выделяемая для оборудования кассы, должна составлять не менее 5 кв.м. Средний размер зоны отдыха для посетителей примерно 20 кв.м. Соответственно минимальный размер игрового зала должен быть приблизительно 75-100 кв.м. На территории игрового зала или рядом должен находиться бар.

· Вспомогательные помещения: вестибюль, гардероб, санузлы, касса продажи входных билетов, пост сотрудников службы безопасности, комната отдыха для сотрудников, сейфовая комната, в которой хранится страховая сумма и документация казино, игровое оборудование.

· Офисная часть: приемная и кабинет директора.

2 Специальное оборудование и компьютерные программы управления казино: игровые столы, стулья для игровых столов, игровые автоматы, соответствующие аксессуары (электронные табло, игровые жетоны и фишки, карты и т.д.)

Общий принцип устройства всех казино одинаковый. В каждом из них есть игровые столы, каждый из которых предназначен для конкретной игры и отличающийся от других разметкой сукна, касса и бар – это минимальный набор. При наличии средств этот набор может быть значительно расширен. Благодаря этому расширению материальной базы, количеству и качеству оказываемых услуг, дизайну, каждое казино обретает свой неповторимый облик, который привлекает клиента именно в это игорное заведение, а не в подобное рядом.

Одних посетителей больше привлекают огромные игорные заведения, рассчитанные на большой поток посетителей, других - клубные, элитные. Кто-то предпочитает классический стиль, а кого-то больше устраивает модерн. Молодежь привлекают шоу-центры: с дискотеками, концертами, выступлениями знаменитых певцов, игровыми залами, розыгрышами самых разных призов.

Все детали должны быть продуманы до мелочей: от цветовой гаммы и интерьера до разнообразия напитков и внешнего вида персонала. В зависимости от выбранного стиля заказываются игровые столы, стулья и сопутствующие аксессуары. Особенно важным является подбор и работа с персоналом, о которых пойдет речь ниже.

Дата добавления: 2014-12-16