Церемонии открытия

Consumer relations

Годовое собрание акционеров

Менеджмент акционерной компании должен раз в год встречаться с акционерами на собрании акционеров. Хорошо организованное и проведенное собрание — эффективный инструмент коммуникации с инвесторами. Следует помнить, что частные инвесторы приходят на такое собрание не только из экономических соображений. Кто-то хочет общения или развлечения; кто-то хочет выступить и привлечь к себе внимание общественности.

Повестка дня:

• Введение — председатель обращается к собранию и представляет совет директоров и менеджмент (4).
• Вступительная речь председателя с общим обзором деятельности компании (6).
• Послание президента компании с визуальным сопровождением (15)
• Финансовый отчет вице-президента по финансам со слайдовым сопровождением (5)
• Фильм (12—20)
• Общая дискуссия. Акционеры ограничиваются одним вопросом каждый (30).
• Голосование, сбор бюллетеней (3).
• Объявление результатов голосования (3).
• Представление наград признательности компании (2)
• Закрытие (1).

Время всего —1 час 49 минут. Предусматривается резерв 20 минут.

Для инвесторов издаются специальные брошюры-руководства, содержащие информацию, необходимую для принятия инвестиционных решений.

Для менеджеров инвестиционных портфелей по всей стране распространяются видео-комплекты с презентацией компании. Цель — распространить сведения о компании для более широкой и более специализированной финансовой общественности на большой географической территории.

Доведение идей по управлению компанией до акционеров осуществляется рассылкой сообщений в одном пакете с дивидендами. Акционеры склонны воспринимать серьезно послания, содержащие чеки.

Для углубленного ознакомления широкой общественности с собственной деятельностью компания перепечатывает свой отчет о прибылях и убытках и балансовый отчет в СМИ и иногда делает специальные медиа-выпуски.

Церемония открытия нового корпуса производственных мощностей, нового завода, новой продукции направлена на укрепление имиджа, улучшение репутации компании среди инвесторов, акционеров, дистрибьюторов, потребителей.

Церемония открытия может быть полезной не только для заводов, магазинов, ресторанов, отелей, но и для определенных типов офисных помещений, складов, транспортных станций и кораблей. Аналогом мероприятия открытия служит торжественный полет, вояж или автопробег по новому маршруту.

Приглашенная для открытия персона может быть политиком, спортсменом, артистом, общественным деятелем. Критериями выбора служат — общественная значимость, доступность, заинтересованность, а также цена. Общественный статус персоны прямо пропорционально влияет на интерес СМИ к церемонии.

Зачастую представители государственных структур соглашаются принять участие в данном мероприятии. Политик или представитель администрации города усиливает позитивные стороны своего имиджа, что обеспечивает ему дополнительную поддержку на выборах.

Однако, чем выше статус персоны, тем больше необходимость обеспечить ей замену на случай занятости. И чем более высокопоставленна персона и прочие приглашенные, тем выше затраты на проведение мероприятия — потому что растут затраты на обслуживание охраны и сопровождающих — на размещение, питание и перевозки.

Если со стороны официальных лиц не ожидается заинтересованности в участии в церемонии, следует ориентироваться на хорошо известных людей из спорта или индустрии развлечений. Для церемонии открытия нового магазина такие персоны весьма уместны, их участие способно обеспечить отражение события в местных газетах. В небольших городах и поселках участие прессы в таком случае более вероятно, если вообще возможно.

Нередко официальное открытие состоится уже после фактического открытия объекта.

В таком случае объявляются две даты — дата фактического открытия с небольшой церемонией, и «официальное открытие с визитом или общественным мероприятием».

Для проведения церемонии составляется программа и сценарий. Готовятся пресс-релизы и бэкграундеры — фоновая информация для медиа — история компании, профили главных управляющих. В материалах для прессы даётся характеристика открываемого объекта — нового подразделения/продукта/у слуги/ товара/магазина. Обеспечивается присутствие фотографа.

Дата добавления: 2014-12-16