Страница статистики

· Обязательно показать клиенту личный кабинет (сайт статистики) и рассказать:

Монтажник-инженер: В Вашем личном кабинете содержится: контактные данные персонального менеджера, детализация трафика, детализация звонков, а также описана система оплаты наших услуг и регулярно выкладываются документы на оплату в формате pdf, которые вы можете самостоятельно скачивать.

· Вход в персональную страницу:

1. Ввести логин (написан в памятке)

2. Ввести пароль (написан в памятке)

3. Вход в систему

· В общей информации указан:

1. Логин,

2. Номер договора

3. Айпи адрес присвоенный абоненту

4. Контакты вашего персонального менеджера.

· Во вкладке «Подключенные услуги» можно посмотреть детализацию трафика.

1. За текущий день

2. За текущий месяц

· Во вкладке «Услуги» можно почитать о возможных предоставляемых сервисах нашей компании.

· Во вкладке «Оплата услуг» можно:

1. Скачать электронную версию документов

2. Почитать как, где и когда нужно оплачивать предоставляемые услуги компании.

· Во вкладке «Поддержка» можно посмотреть

1. Распечатать памятку клиента

2. Настройки для доступа к подключенным услугам.

3. Так же воспользоваться «форумом» где ведутся блоги по улучшению и модернизации обслуживания нашей компании.

· Это вся информация которую можно узнать из персональной страницы.

Дата добавления: 2014-12-16