Основные виды общения

ЯЗЫК И ОБЩЕНИЕ

ФУНКЦИИ И ВИДЫ ЧТЕНИЯ

ФУНКЦИИ, СПОСОБЫ И ВИДЫ СЛУШАНИЯ

		ОБЩЕНИЕ – система целенаправленных и мотивированных процессов, обеспечивающих взаимодействие людей в коллективной деятельности, реализующих общественные, личностные и психологические отношения и использующих специфические средства, прежде всего – язык А.А.Леонтьев

УСЛОВИЯ ОБЩЕНИЯ

СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ (вербальные и невербальные)

ПРЕДМЕТ   ОБЩЕНИЯ

УЧАСТНИКИ - КОММУНИКАНТЫ (субъект – адресат)

КЛАССИФИКАЦИЯ ОБЩЕНИЯ

БЫТОВОЕ ОБЩЕНИЕ (ОБЫДЕННОЕ)

	Основная форма коммуникации в межличностном общении – беседа, разговор		Личностно-ориентировано		Фатическое речевое поведение (ассоциативный способ общения)

Важнейшие характеристики повседневной разговорной речи

	Спонтанность и непринужденность Условия непосредственного общения не позволяют заранее спланировать разговор			Ситуативность Использование невербальных средств как способа восполнения неточности выражений, неизбежной в неформальной речи

Конативная функция речи – выражение в речи говорящего установки на адресата (слушающего), стремление на него воздействовать, формировать определенный характер взаимоотношений

Эмотивная функция речи - выражение в речи субъективного мира говорящего, его самооценки, переживаний, отношения к тому, о чем говорится

	Деловые беседы, деловые совещания и др.		Деловое взаимодействие – это взаимодействие людей, которое подчинено решению конкретных задач (производственных, научных, коммерческих)		Цель делового взаимодействия выходит за пределы процесса общения

Сообщения должны быть краткими и сжатыми, касающимися обсуждаемых проблемам

Следовать правилам активного слушания, понимания и готовности к совместным действиям

Сообщение должно быть понятным и доступным для восприятия  

Четко сформули-ровать цель сообщения

ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

    Регламентированность, т.е. подчиненность установленным правилам и ограничениям

Партнерские отношения, предполагающие необходимость учитывать взаимные запросы и потребности участников, исходить из интересов дела, соблюдать принципы сотрудничества и взаимопонимания, повышающие деловую и творческую активность

	ПРАВИЛА РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ

Дата добавления: 2014-12-16