Технология по работе с заявками по путевкам на обслуживание

Заявки по путевкам на обслуживание используются, если необходимо выписать путевки, рассчитать стоимость, выписать счет, но занятие номерного фонда не производить.

После оплаты путевок, данные попадают в «Отчет по реализованным путевкам». Также после оплаты нужно нажать кнопку «Сформировать обслуживание» в окне обслуживания заявки на путевки. При установке данного признака, что заявка обслужена, гости создаются автоматически (по типу гостя «Сервис» с фамилией «Обслуживание путевки»), поэтому создавать список гостей при вводе заявки не нужно, иначе в дальнейшем по системе их придется поселять вручную. Данные по гостям можно посмотреть в отчете о поселении по заявке.

Когда обслуживание сформировано для путевки, путевка попадает в «Отчет по обслуженным путевкам», и можно выполнять Отгрузку данных в бухгалтерию и выгрузку данных для отчетов планового отдела (отчетов ФЭО).

Если по каким либо причинам гостей надо удалить из заявки, данная возможность доступна по кнопке «Удалить обслуживание».

После того, как работа с заявкой завершена, в списке заявок, необходимо установить статус «Выселена».

В списке путевок такие путевки и заявки в списке заявок светятся курсивом. В списке заявок количество гостей по плану для такой заявки будет нулевым, т.к. такая заявка не учитывается в перспективной таблице загрузки.

· Для заявки на обслуживание
Для заявки н обслуживание нужно сформировать список услуг на заявку.

После ввода реквизитов и планового обслуживания заявки, на основании которого рассчитывается сумма по заявке и вычисляется количество требуемых зарезервированных номеров, можно закончить ввод заявки. Если необходимо можно указать список гостей, с указанием паспортных данных по кнопке «Ввод гостей/Бронирование». Если не бронировать номера, то заявка будет со статусом «Введена» или «Подтверждена» (в зависимости от настроек, какой статус присваивается заявке при создании). Заявка со статусом «Введена» не отображается для бронирования и поселения. Для изменения статуса заявок («Подтверждена», «Введена») используется кнопка «Подтвердить или снять подтверждение с заявки» в списке заявок. Данные о количестве свободных номеров с учетом таких заявок можно видеть в «Перспективной таблице загрузки» (см. описание задачи), поэтому бронировать номера для заявки не является обязательным. Но все же рекомендуется бронировать номера за некоторое время до заезда, для более удобной работы при поселении гостей.

Дата добавления: 2014-12-16