Перелік, порядок та умови надання Послуг та Привілеїв

РОЗДІЛ ІІІ. НАДАННЯ ПОСЛУГ, УМОВИ ТА ПОРЯДОК

Порядок укладання і дія Договору

РОЗДІЛ ІІ. ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ

5.1. Права та обов’язки Сторін виникають з моменту укладення Договору, порядок якого визначений пунктами 1.1. та 1.2. Договору. Окремі права та обов’язки Сторін виникають з моменту та за умов, передбачених положеннями Розділу V.

5.2. Початком надання Послуг та привілеїв Клієнту вважається день, в який було здійснено фактичну Активацію Абонементу на обраний Пакет послуг.

5.3. Строк дії Договору становить 1 (один) календарний рік та починає свій перебіг в день Активації Абонементу.

6.1. Перелік та обсяг конкретних Послуг та привілеїв, що надаються Клієнту Компанією, визначається обраним Клієнтом Пакетом послуг. Умови та порядок надання послуг та привілеїв, згідно обраного Пакету послуг, визначаються окремими Правилами надання послуг, які є Додатком до цього Договору та його невід’ємною частиною.

6.2. Необхідною умовою надання Клієнту Послуг та привілеїв, відповідно до обраного ним Пакету послуг, є ідентифікація Клієнта. Порядок та процедура ідентифікації залежить від форми звернення Клієнта до Компанії/Виконавця.

6.3. В разі звернення по телефонній лінії до Компанії/Виконавця, Клієнт зобов’язується назвати унікальний номер Абонементу та кодове слово.

6.4. В разі виникнення у співробітника Компанії обґрунтованих сумнівів щодо того, чи насправді особа, що звернулась за наданням Послуг та привілеїв, є Клієнтом, співробітник Компанії залишає за собою право поставити Клієнту додаткові запитання з метою усунення виниклих сумнівів щодо ідентифікації останнього.

6.5. В разі звернення Клієнтом за наданням Послуги та привілеї шляхом направлення запиту електронною поштою, Клієнт зобов’язується зазначити в рядку «Тема листа» унікальний номер Абонементу.

6.6. Компанія надає Послуги та привілеї Клієнту та двом його близьким родичам. Право на отримання Послуг та привілеїв, окрім Клієнта, мають 2 (два) близьких родича Клієнта, дані та відомості про яких останній зазначає в момент авторизації з метою їх подальшої ідентифікації. В такому разі ці визначені Клієнтом особи також мають право на звернення до Компанії з метою отримання Послуг та привілеїв в рамках обраного Клієнтом Пакету послуг, якщо інше не передбачене даним Договором та Правилами надання відповідного Пакету послуг.

6.7. Клієнт не має права передавати свої права та обов’язки третім особам, за винятком виключних випадків, прямо передбачених положеннями даного Договору та Правил надання відповідного Пакету послуг.

6.8. Порядок, строки, часові рамки та умови надання окремих видів Послуг та привілеїв визначаються Правилами надання відповідного Пакету послуг, обраного Клієнтом. Дані правила є Додатком до цього Договору, є його невід’ємною частиною та обов’язкові до виконання Клієнтом.

Дата добавления: 2014-12-16