Розділ ІV. Права та обов’язки Сторін

7. Клієнт має право:

7.1. Користуватися Послугами та привілеями, що відповідають визначеним стандартам їх надання, відповідно до обраного Пакету послуг, протягом всього строку надання Послуг та привілеїв, обумовленого у Правилах надання відповідного Пакету послуг.

7.2. Користуватися всіма привілеями, зокрема, але не виключно: знижками, спеціальними бонусними пропозиціями, базами даних, що надаються Компанією з метою більш повного та зручного для Клієнта надання Послуг та привілеїв.

7.3. Повідомляти Особливий відділ з контролю якості Компанії/Виконавця про всі випадки відмови у наданні, про ненадання Послуг та привілеїв або надання Послуг та привілеїв неналежної якості, а також некоректного поводження з боку співробітників Компанії та/або Виконавця.

7.4. Отримувати необхідну та достовірну інформацію про Компанію, обсяг надаваних нею Послуг та привілеїв, а також іншу інформацію, пов’язану з наданням Послуг та привілеїв.

7.5. Приймати участь у конференціях, семінарах, тренінгах та інших заходах, що організовує Компанія з метою підвищення рівня особистого розвитку.

7.6. Надати можливість двом своїм близьким родичам отримувати Послуги та привілеї на правах Клієнта в рамках обраного Пакету послуг, за умови їх Авторизації, порядок якої визначений п. 4.9. та п. 6.6. даного Договору.

7.7. Продовжити строк дії Договору, шляхом придбання нового Пакету послуг або продовження дії вже придбаного Пакету послуг до закінчення строку дії Договору на умовах, визначених Компанією.

7.8. Отримувати додаткову інформацію та додаткові матеріали про Компанію, її діяльність, про Послуги та привілеї, що надаються Компанією.

7.9. Звертатись до Компанії з раціоналізаторськими пропозиціями щодо покращення та сервісу надання Послуг та привілеїв.

7.10. Стати Партнером/Бізнес-Партнером Компанії, в результаті чого отримувати прибуток від діяльності з пошуку нових Клієнтів та продажу їм Абонементів.

8. Клієнт зобов’язується:

8.1. Надавати повну та достовірну інформацію, необхідну для ідентифікації Клієнта.

8.2. При зверненні до Компанії за наданням Послуг та привілеїв, не порушувати вимог чинного законодавства та прийнятих суспільство норм моралі та моральності, не використовувати результати надання Послуг та привілеїв Компанією у протиправних цілях, в результаті чого можуть бути порушені права та законні інтереси Компанії та/або третіх осіб.

8.3. В разі виникнення у Клієнта сумнівів щодо відповідності стандартам надання Компанією/Виконавцем Послуг та привілеїв, негайно, але не більш ніж протягом 5-ти робочих днів, повідомити Особливий відділ з контролю якості Компанії/Виконавця.

8.4. Не допускати користування Послугами та привілеями особами, що не є Клієнтами Компанії та/або близькими родичами Клієнта, згідно з п. 4.15. цього Договору, якщо інше прямо не передбачено положеннями даного Договору та Правил надання відповідного Пакету послуг.

9. Компанія має право:

9.1. Залучати третіх осіб для надання Послуг та привілеїв Клієнтам, які мають необхідну кваліфікацію для надання конкретного виду Послуги.

9.2. Перевіряти надану Клієнтом інформацію, а також виконання Клієнтом умов Договору та Правил надання відповідного Пакету послуг.

9.3. Призупинити надання Послуг та привілеїв Клієнту на період перевірки виконання Клієнтом умов Договору та Правил надання відповідного Пакету послуг, в разі виникнення обґрунтованих сумнівів у належному виконанні Клієнтом та/або обґрунтованої підозри у порушенні умов вказаного Договору та Правил.

9.4. Відмовити Клієнту у наданні Послуг та привілеїв та розірвати Договір в односторонньому порядку у випадках, якщо:

ü Клієнт порушив свої зобов’язання за умовами Договору та Правил надання відповідного Пакету послуг;

ü Клієнт використовує результати наданих Послуг та привілеїв у протиправних цілях, що шкодить або може зашкодити правам та законним інтересам Компанії та/або третіх осіб.

ü Надання Послуги та привілеїв може спричинити порушення Компанією/Виконавцем вимог чинного законодавства, а також норм моралі та моральності, прийнятих суспільством.

10. Компанія зобов’язується:

10.1. Забезпечувати Клієнту та його близьким родичам, що авторизовані в порядку, передбаченому положеннями даного Договору, можливість отримання Послуг та привілеїв належної якості відповідно до цього Договору та Правил надання відповідного Пакету послуг, в межах обраного Клієнтом Пакету послуг.

10.2. Надавати Клієнту Послуги та привілеї з урахуванням положень Закону України «Про захист персональних даних», принципів збереження та нерозголошення лікарської, адвокатської та комерційної таємниць.

10.3. Забезпечувати Клієнту можливість отримання інформаційно – довідкових послуг з питань надання Послуг та привілеїв відповідно до обраного Пакету послуг.

10.4. Забезпечувати Клієнту можливість отримання ним привілеїв, зокрема, але не виключно:

знижок, спеціальних бонусними пропозицій, баз даних, що надаються Компанією, в межах надання Послуг та привілеїв відповідно до обраного Пакету послуг.

10.5. При зверненні Клієнта, надавати додаткову інформацію та додаткові матеріали про Компанію, її діяльність, про Послуги та привілеї, що надаються Компанією.

10.6. В разі доведення факту надання Послуг та привілеїв неналежної якості, прикласти всіх можливих зусиль з метою їх усунення.

10.7. У разі виникнення спорів та суперечок між Сторонами, всіляко сприяти їх вирішенню шляхом переговорів або в досудовому порядку.

10.8. Організовувати та проводити конференції, семінари, тренінги та інші заходи з метою підвищення рівня особистого розвитку Клієнтів.

10.9. Надати право всім без винятку Клієнтам стати Партнером/Бізнес-Партнером Компанії та отримувати прибуток від діяльності з пошуку нових Клієнтів та продажу їм Абонементів.

10.10. Приймати до розгляду всі раціоналізаторські пропозиції Клієнтів щодо покращення та якості надання Послуг та привілеїв.

Дата добавления: 2014-12-16