Политика, технология, общество 1 страница

Функция

$$$ Разделение труда на составляющие части общей деятельности представляет собой:

$$горизонтальное разделение труда

$системный подход

$вертикальное разделение труда

$внутреннюю среду организации

$$$ Отделение работы по координированию от самих действий представляет собой:

$$вертикальное разделение труда

$системный подход

$горизонтальное разделение труда

$внутреннюю среду организации

$$$ Деление предприятия на производство, маркетинг и финансы – это пример следующего:

$$горизонтального разделения труда

$вертикального разделения труда

$деления на подразделения, добивающиеся общих целей

$сложной организации

$$$ Что образует уровни управления:

$$вертикальное разделение труда

$горизонтальное разделение труда

$функции управления

$процесс управления

$$$ К характеристикам внешней среды организации не относится:

$$технологичность внешней среды

$подвижность внешней среды

$взаимосвязанность факторов внешней среды

$неопределенность среды

$$$ Количество и достоверность информации о внешней среде, которой располагает организация, определяют:

$$неопределенность среды

$подвижность внешней среды

$взаимосвязанность факторов внешней среды

$сложность внешней среды

$$$ Число факторов, на которые обязана реагировать организация и уровень вариативности каждого фактора – это:

$$сложность внешней среды

$подвижность внешней среды

$взаимосвязанность факторов внешней среды

$неопределенность среды

$$$ Относительная скорость, с которой происходят изменения в окружении организации – это:

$$подвижность внешней среды

$взаимосвязанность факторов внешней среды

$неопределенность среды

$сложность внешней среды

$$$ Уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы – это:

$$взаимосвязанность факторов внешней среды

$подвижность внешней среды

$неопределенность среды

$сложность внешней среды

$$$ К среде прямого воздействия организации не относятся:

$$состояние экономики в целом

$поставщики

$потребители

$законы и государственные органы

$$$ К среде косвенного воздействия не относятся:

$$потребители и конкуренты

$состояние экономики

$политическая обстановка

$уровень развития технологии

$$$ К факторам внутренней среды организации не относятся:

$$социокультурные факторы

$цели и задачи

$технология

$структура

$$$ Назовите факторы внутренней среды организации:

$$цели, задачи, структура, технология, люди

$учреждения, органы власти, жители региона

$поставщики, конкуренты, потребители

$$$ Перечислите факторы прямого воздействия внешней среды на организацию:

$$поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы

$международные события, состояние экономики, политические факторы

$научно-технический прогресс, социально-культурные факторы

$цели организации, задачи, структура

$$$ Конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится достичь группа, работая вместе, это:

$$цель

$задача

$структура

$технология

$$$ Логические взаимоотношения уровней управления для достижения целей организации:

$$структура

$задача

$цель

$технология

$$$ Предписанная работа, серия работ или часть, которая должна быть выполнена в заранее оговоренные сроки:

$$задача

$цель

$структура

$технология

$$$ Сочетание квалифицированных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях:

$$технология

$задача

$цель

$структура

$$$ Что представляет собой управленческое решение:

$$выбор альтернативы

$нормативный документ, регламентирующий деятельность системы управления

$постановка цели

$средство достижения цели

$$$ По методам разработки управленческие решения различают:

$$количественные и эвристические

$коллективные и коллегиальные

$рутинные и новаторские

$устные и письменные

$$$ Что такое интуитивное решение:

$$выбор, сделанный на основе ощущения того, что он правильный

$выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом

$это решение, принятое на основе суждения

$это решение, принятое на основе проектного решения

$$$ Факторы, влияющие на качество управленческих решений:

$$факторы разработки решений и факторы его осуществления

$факторы внешней и внутренней среды

$объективные и субъективные факторы

$факторы прямого и косвенного воздействия

$$$ Случай, когда возникает проблема:

$$функционирование системы в данный момент не обеспечивает достижение цели

$функционирование системы в будущем не обеспечивает достижение цели

$совокупность условий требует принятия решения

$несоответствие желаемого и действительного

$$$ «Мозговой штурм» предполагает:

$$сбор идей по исследуемой проблеме

$принятие решения по проблеме

$обсуждение альтернатив

$выбор альтернатив

$$$ Достоинства системного подхода при принятии решений:

$$возможность учета неопределенности поведения элементов и системы в целом

$обеспечение согласованности множества целей

$выяснение возможных вариантов достижения целей

$возможность предложить точный прогноз развития событий

$$$ Метод аналогии заключается в следующем:

$$использовании имеющегося опыта разрешения подобных ситуаций

$логических суждениях, последовательных доказательствах, опирающихся на практический опыт

$разделении задачи на составляющие, в рамках которых осуществляется поиск наиболее рациональных идей

$поиске оптимальных решений

$$$ Особенности какого метода состоят в генерации идей творческой группы:

$$метод “мозгового штурма”

$метод Дельфи

$метод Гордона

$метод дневников

$$$ Стратегические решения представляют собой:

$$набор правил, определяющих общие направления развития

$оценку результатов деятельности фирмы

$установление вероятности достижения целей

$набор действий по определению реальности достижения целей

$$$ Причинами корректировок являются:

$$ошибки, допущенные при разработке решений

$нехватка необходимой информации

$получение дополнительной информации

$недостатки в организации исполнения решений

$$$ Начальной стадией в процессе принятия управленческих решений является:

$$постановка проблемы

$выявление ограничений и определение альтернатив

$принятия решения

$реализация решения

$$$ Заключительной стадией в процессе принятия управленческих решений является:

$$контроль за исполнением решения

$постановка проблемы

$выявление ограничений и определение альтернатив

$принятие решения

$$$ Структура, сочетающая линейно-функциональную и программно-целевую структуры:

$$матричная

$линейная

$функциональная

$штабная

$$$ При какой структуре члены группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям функциональных отделов:

$$матричной

$проектной

$функциональной

$дивизионной

$$$ Деление организации на элементы и блоки по видам товаров, группам покупателей и географическим регионам происходит, когда создаются:

$$дивизионные структуры

$бюрократические структуры

$адаптивные структуры

$проектные структуры организации

$$$ Временные структуры, создаваемые для решения конкретной задачи – это:

$$проектные структуры организации

$бюрократические структуры

$дивизионные структуры

$адаптивные структуры

$$$ Передача прав и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, представляет собой:

$$делегирование

$коммуникации

$власть

$полномочия

$$$ Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение – это:

$$ответственность

$коммуникации

$делегирование

$власть

$$$ Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач – это:

$$полномочия

$коммуникации

$делегирование

$власть

$$$ Реальная возможность влиять на поведение других являет собой:

$$власть

$коммуникации

$делегирование

$полномочия

$$$ Средство, при помощи которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий:

$$концепция принятия организационных полномочий

$ответственность

$делегирование

$передача полномочий

$$$ Как понимаете миссию организации:

$$общая цель

$ключевые цели

$группы целей

$стратегические цели

$$$ Планирование, при котором определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач, называется:

$$тактическим

$стратегическим

$индикативным

$внутрифирменным

$$$ Детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей – это:

$$стратегия

$краткосрочный план

$среднесрочный план

$долгосрочный план

$$$ Процесс обмена информацией между двумя и более людьми представляет собой:

$$коммуникации

$восходящие коммуникации

$нисходящие коммуникации

$слухи

$$$ Минимальное количество участников коммуникаций:

$$два

$один

$три

$не ограничено

$$$ Основная цель коммуникации – это:

$$добиться от принимающей стороны точного понимания отправленного сообщения

$возможность делиться друг с другом важной информацией

$повышение эффективности процесса общения в рамках неформальной организации

$установить личностный контакт с конкурирующей фирмой

$$$ Перевод мыслей отправителя информации в символы – это:

$$кодирование

$декодирование

$передача

$обратная связь

$$$ Перевод символов отправителя в мысли получателя представляет собой:

$$декодирование

$кодирование

$передача

$обратная связь

$$$ Что помогает проверить степень понимания информации, полученной в процессе коммуникаций:

$$обратная связь

$кодирование

$декодирование

$передача

$$$ К основным элементам коммуникационного процесса не относятся:

$$передача и расшифровка информации

$отправитель

$сообщение

$канал

$$$ Использование при коммуникации любых символов кроме слов – это:

$$невербальная информация

$шум в информационной системе

$вербальная информация

$семантические барьеры

$$$ Коммуникационный процесс – это:

$$обмен информацией, на основе которой объект получает информацию, необходимую для принятия решения и

доводит

$принятие решения до исполнителей

$восприятие послания получателем

$ответ получателя на послание

$$$ Основные элементы коммуникаций:

$$информация, отправитель, кодирование, получатель

$отправитель, сообщение, канал передачи информации, получатель

$отправитель, данные, средство получения информации

$отправитель, сообщение, получатель

$$$ Горизонтальные коммуникации означают:

$$коммуникации между отдельными подразделениями

$коммуникации между организацией и окружающей средой

$коммуникации между уровнями и подразделениями

$неформальные коммуникации

$$$ Вертикальные коммуникации означают:

$$коммуникации между уровнями и подразделениями

$коммуникации между организацией и окружающей средой

$коммуникации между отдельными подразделениями

$неформальные коммуникации

$$$ Обмен информацией между фирмой и средствами массовой информации – это:

$$коммуникации между организацией и ее средой

$коммуникации по нисходящей

$коммуникации по восходящей

$межуровневые коммуникации

$$$ Невербальные коммуникации – это:

$$любые символы, кроме слов слова

$необходимая информация

$кодирование сообщения

$декодирование сообщения

$$$ Какой вид коммуникации используется в случае, если вице-президент по производству сообщает управляющему заводом о предстоящих изменениях в производстве продукта:

$$коммуникации по нисходящей

$коммуникации по восходящей

$коммуникации между подразделениями

$декодирование сообщения

$$$ Причина исчезновения информации – семантический шум означает:

$$непонимание, неправильное восприятие, неумение слушать получателем сообщения в виде информации наличие в $сообщении однозначных терминов

$отбор сведений в зависимости от важности

$чрезмерное множество сведений, отсутствие достаточного их отбора по значимости в необходимом объеме

$$$ Иерархия потребностей по А. Маслоу не включает:

$$органические потребности

$физиологические потребности

$потребности в безопасности и защищенности

$потребности в уважении и статусе

$$$ Потребности, являющиеся необходимыми для выживания – это:

$$физиологические потребности

$социальные потребности

$потребности в уважении

$потребности в самовыражении

$$$ На вершине иерархии потребностей А.Маслоу находятся:

$$потребности в самовыражении

$физиологические потребности

$социальные потребности

$потребности в уважении

$$$ На самой нижней ступени пирамиды потребностей А. Маслоу находятся:

$$физиологические потребности

$социальные потребности

$потребности в уважении

$потребности в самовыражении

$$$ Потребностями в причастности называют:

$$социальные потребности

$физиологические потребности

$потребности в уважении

$потребности в самовыражении

$$$ Потребности в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности – это:

$$потребности в самовыражении

$физиологические потребности

$социальные потребности

$потребности в уважении

$$$ Поиск надежной работы с хорошими видами на пенсию относится к:

$$потребности в безопасности и уверенности в будущем

$физиологическими потребностями

$социальные потребности

$потребности в уважении

$$$ Потребности в еде, воде, убежище и отдыхе составляют:

$$физиологические потребности

$потребности в безопасности и уверенности в будущем

$социальные потребности

$потребности в уважении

$$$ Какие потребности, согласно Д.МакКлелланду, наиболее выражены у людей, которые проявляют себя как энергичные люди, не боящиеся конфронтации и стремящиеся отстаивать первоначальные позиции:

$$во власти

$в успехе

$в причастности

$физиологические

$$$ Умеренно рискуют, хотят, чтобы достигнутые ими результаты поощрялись вполне конкретно, люди, у которых наиболее ярко выражены потребности (по МакКлелланду):

$$в успехе

$во власти

$в причастности

$физиологические

$$$ По Д.МакКлелланду, будут привлечены работой, которая будет давать возможность постоянного социального общения, люди с ярко выраженными потребностями:

$$в причастности

$во власти

$в успехе

$физиологические

$$$ Иерархия потребностей, по А.Маслоу, предполагает следующую строгую очередность:

$$физиологические, безопасности, социальные, уважения, самовыражения

$физиологические, безопасности, социальные, самовыражения, уважения

$физиологические, безопасности, уважения, самовыражения, социальные

$безопасности, физиологические, социальные, уважения, самовыражения

$$$ Какой вид контроля осуществляется непосредственно в ходе проведения работ:

$$текущий

$предварительный

$заключительный

$посредством пересмотра стандартов

$$$ Какой вид контроля способствует мотивации:

$$заключительный

$основной

$предварительный

$текущий

$$$ По характеру хозяйственной деятельности различают следующие виды фирм:

$$промышленные, торговые, транспортные

$картели, синдикаты, концерны

$национальные, иностранные, смешанные

$материнские, дочерние, представительства

$$$ По характеру собственности различают следующие виды фирм:

$$частные, государственные, кооперативные

$картели, синдикаты, концерны

$национальные, иностранные, смешанные

$материнские, дочерние, представительства

$$$ Объединение касательно сбыта продукции участников централизованно через единый сбытовой орган:

$$синдикат

$картель

$холдинг

$трест

$$$ К личностным оценкам руководителя относятся:

$$эмпатия по отношению к потребителю

$учет изменяющейся среды

$упрощения в работе

$уменьшение требований

$$$ Иерархия потребностей по А. Маслоу не включает:

$$органические потребности

$физиологические потребности

$потребности в безопасности и защищенности

$потребности в уважении и статусе

$$$ Эффективность цели определяется наличием:

$$системы обратной связи

$системы коммуникаций

$четкой организационной структуры

$сложностью управления

$$$ Руководитель среднего звена:

$$координирует работу руководителей низового звена

$руководит производством

$формирует организационную культуру

$планирует деятельность организации

$$$ Международный бизнес функционирует на основе 4-х факторов. Укажите лишний:

$$профсоюзы

$культура

$экономика

$законодательство

$$$ Семантика – это:

$$способ использования слов и значения, предаваемые словами

$передача информации с помощью жестов и поз

$способ получения информации

$канал неформальных коммуникаций

$$$ Эффективность влияния путем убеждения невозможна в следующих случаях:

$$использование убеждения

$создание доверительного образа

$учет интересов слушателей

$определение потребностей слушателя

$$$ Социальные потребности – это:

$$принадлежность к чему или к кому-либо

$необходимость для выживания

$потребность в защите

$потребность в уважении

$$$ Отсутствие согласия между двумя и более сторонами - это:

$$конфликт

$компромисс

$консенсус

$принуждение

$$$ Люди, капитал, технология и информация составляют … ресурсы организации?

$$основные

$вторичные

$главные

$сырьевые

$$$ Родиной науки управления является?

$$Англия

$США

$Франция

$Германия

$$$ Из скольких этапов состоит научный метод управления?

$$три

$два

$четыре

$пять

$$$ Власть, построенная на силе личных качеств лидера, называется:

$$харизмой

$экспертной

$эталонной

$законной

$$$ Определите ошибочную теорию систему лидерства А. Лайкерта:

$$мотивирующая

$эксплуататорско- авторитарная

$благосклонно- авторитарная

$консультативно – демократическая

$$$ Мотивы, побуждающие к активному сотрудничеству:

$$убеждение и участие

$разумная вера

$харизма

$традиции

$$$ Лидерство - это:

$$способность оказывать влияние на отдельные личности и группы

$разумная вера

$харизма

$традиции

$$$ Активное сотрудничество предполагает:

$$убеждение и участие

$разумная вера

$харизма

$традиции

$$$ Поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение другого индивида называется:

$$ влиянием

$ лидерство

$ руководство

$убеждение

$$$ Стиль руководителя, сосредоточенного на работе

$$эксплуататорско-авторитарный

$благосклонно-авторитатрный

$консультативно-демократический

$основанный на участии

$$$ Стиль руководителя, сосредоточенного на человеке:

$$ основанный на участии

$эксплуататорско-авторитарный

$благосклонно-авторитатрный

$консультативно-демократический

$$$ Характерстика бюрократической структуры управления:

$$ четкое разделение труда

$гибкая структура организации

$прием на работу на контрактной основе

$консультативно-демократический метод общения

$$$Характерстика демократической структуры управления:

$$ консультативно-демократический метод общения

$ четкое разделение труда

$наличие многочисленных правил и стандартов

$ строгая иерархичность управления

$$$ Что определяет кадровая политика

$$генеральную линию в работе с персоналом на длительную перспективу

$научные теории менеджмента

$формирование резерва кадров

$определение соответствия работника вакантной должности

$$$ Стиль общения, характерный для авторитарного стиля управления:

$$держит дистанцию, не общителен

$дружески настроен

$чаще всего коммуникативный

$любит общение

$$$ Суть концепции управления персонала

$$научные теории менеджмента

$формирование резерва кадров

$генеральную линию в работе с персоналом на длительную перспективу

$определение соответствия работника вакантной должности

$$$ Оценка персонала предполагает

$$определение соответствия работника вакантной должности

$формирование резерва кадров

$генеральную линию в работе с персоналом на длительную перспективу

$научные теории менеджмента

$$$ Что должна обеспечивать расстановка персонала

$$постоянное движение кадров, исходя из результатов оценки их потенциала

$определение соответствия работника вакантной должности

$формирование резерва кадров

$генеральную линию в работе с персоналом на длительную перспективу

$$$ В чем заключается адаптация персонала

$$это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды

$постоянное движение кадров, исходя из результатов оценки их потенциала

$определение соответствия работника вакантной должности

$формирование резерва кадров

$$$ Обучение персонала служит

$$обеспечению соответствия профессиональных знаний и умений

$определению соответствия работника вакантной должности

$формированию резерва кадров

$генеральной линии в работе с персоналом на длительную перспективу

$$$ К активным методам привлечения персонала относится

$$вербовка

$реклама

$центры занятости

$СМИ

$$$ К пассивным методам рекламы относится

$$СМИ

$вербовка

$реклама

$центры занятости

$$$ Источниками резерва руководящих кадров являются

$$работники, рекомендованные на выдвижение

$молодые специалисты

$конкурсы

$опросы общественного мнения

$$$ Метод оценки внутренней среды организации:

$$ SWOT – анализ

$экспертная оценка

$компьютерное моделирование

$скорректированная экстраполяция

$$$ К активным методам привлечения персонала относится:

$$вербовка

$реклама

$центры занятости

$СМИ

$$$ К пассивным методам рекламы относится:

$$СМИ

$вербовка

$реклама

$центры занятости

$$$ Источниками резерва руководящих кадров являются:

$$работники, рекомендованные на выдвижение

$молодые специалисты

$конкурсы

$опросы общественного мнения

$$$ Совокупность технических и поведенческих навыков – это:

$$производственное отношение

$иерархия должностей

$мотивация к труду

$организационная структура

$$$ К техническим навыкам относится:

$$умение работать на станке

$настойчивость в достижении цели

$умение принимать решения

$умение работать в группе

$$$ К поведенческим навыкам относится:

$$отношение к клиенту

$умение работать на компьютере

$вождение автотранспорта

$умение анализировать рынок труда

$$$К распорядительным методам относятся:

$$приказы

$законы

$уставы

$правила

$$$ Отдел человеческих ресурсов является:

$$функциональным подразделением

$линейным подразделением

$проектным подразделением

$матричным подразделением

$$$ Соотношение между функциями, выполняемыми сотрудниками организации:

$$организационная структура

$организационная культура

$кредо компании

$поведенческие нормы

$$$Ценности, поведенческие нормы, разделяемые сотрудниками организации -это:

$$организационная культура

$организационная структура

$кредо компании

$поведенческие нормы

$$$ Руководитель подразделения, занимающийся основной деятельностью и несущий непосредственную ответственность:

$$линейный руководитель

$функциональный руководитель

$эксперт

$резервист

$$$ Сотрудник отдела, обеспечивающий функционирование основного производства

$$функциональный руководитель:

$линейный руководитель

$эксперт

$резервист

$$$ Субъекты управления персоналом:

$$руководители всех уровней

$исполнители

$сотрудники

$производственные работники

$$$ Объекты управления персоналом:

$$сотрудники

$клиенты

$поставщики

$смежники

$$$ К числу приоритетных функций начальника отдела кадров является:

$$комплектование штата

$коммерция

$маркетинг

$снабжение

$$$Социальные группы, которые вступают во взаимодействие по интересам:

$$неформальные

$формальные

$функциональные

$рабочие

$$$ Ориентирует группу в правильном направлении:

$$эксперт

$критик

$связной

$делопроизводитель

$$$ Руководитель процесса принятия решений:

$$менеджер

$критик

$эксперт

$связной

$$$К внутриорганизационным факторам изменения потребности предприятия в персонале относится

$$выход работников на пенсию

$уровень безработицы

$трудовое законодательство

$ротация

$$$ К факторам внешней среды возникновения потребности предприятия в персонале относится:

$$конкуренция

$отбор

$оптимизация численности персонала

$изменение стратегии предприятия

$$$К внешним факторам возникновения потребности предприятия в персонале относится:

$$развитие техники и технологий

$изменение стратегии предприятия

$увольнение по собственному желанию

Дата добавления: 2014-12-17